شراء المستهلك للمنتجات الرخيصة أحد أسباب عمليات الغش
الغش يخترق معظم الأنشطة والخدمات الصحية لم تسلم منه
المبالغة في أسعار «الماركات» نتج عنه ظهور السلع المقلدة
إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان صفحة يومية تعنى بشؤون المستهلكين.. الأسعار اليومية للخضار والفاكهة والأسماك المعتمدة.. أخبار وزارة التجارة والصناعة.. العروض والتخفيضات السعرية وجميع الأنشطة والفعاليات التعاونية. يسعدنا التواصل معكم
[email protected]
لعمليات الغش التجاري في السلع والخدمات أضرار اقتصادية وصحية واجتماعية على المستهلكين.
ويعرف الغش بأنه إظهار الشيء على غير حقيقته خلافاً لواقع السلعة أو الخدمة.
وتشير دراسة متخصصة إلى أن من أسباب انتشار عمليات الغش التجاري عدم الوعي باندفاع المستهلك لشراء السلع الرخيصة من دون التنبه إلى خطورتها.
وتوضح الدراسة أن التاجر له دور مهم في مجال انتشار الغش التجاري والتقليد، سواء كان ذلك بسبب قلة وعيه أو عدم معرفته بالقوانين المنظمة للاستيراد من خارج البلاد وما يترتب على ذلك من مخالفات قد لا يدركها التاجر.
وتبين الدراسة أن أنواع الغش والتقليد التجاري التي تحدث والتي يقع الفرد أو المستهلك فريسة لها متعددة الوجوه والأشكال، إذ نجد أن الغش اخترق معظم الأنشطة ومعظم السلع والخدمات.
فتكون عمليات الغش التجاري في البيع والشراء والخدمات ويتمثل ذلك في محاولة عدم اظهار العيب في السلعة والتلاعب في عناصر البضاعة أو أوزانها أو صفاتها الرئيسية أو مقر صناعتها أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو احتوائها على مواد ضارة بالصحة.
كما أن الغش قد يكون من خلال الممارسة التسويقية باستخدام أساليب الدعاية والإعلان التي توهم المستهلك بأن الكمية محدودة أو الإعلان بأسلوب لا ينم عن الحقيقة، مثل من يقول لك 'الحليب الفلاني هو البديل الأمثل للبن الأم، كما قد يكون الغش من خلال عرض سلع غير مطابقة للمواصفات والمقاييس الدولية، التي تؤثر على السلامة أو على الصحة العامة، وقد يكون الغش عن طريق التقليد والسطو على العلامات التجارية أو وضع ملصقات بمعلومات كاذبة عن المنتج والتركيب والمواد الأولية الداخلة في إنتاجه، وهناك أمثلة كثيرة للغش يمكن ملاحظتها.
فمثلا في المواد الغذائية، نجد السلع الغذائية المنتهية الصلاحية واللحوم الفاسدة وخلط بعض السلع الغذائية بالماء أو بمواد أخرى.
وتقول الدراسة: في الأدوات الكهربائية والمنزلية نلاحظ عدم وضع الإرشادات الصحية للتشغيل أو استعمال قطع غير أصلية في التصنيع أو عدم توضيح الأخطار المتعلقة باستخدام بعض السلع والأدوات أو العمر الإنتاجي أو الافتراضي لهذه الأدوات.
وكذلك عرض اعلانات لبعض منتجات التجميل والرشاقة، حيث تقدم بعض الشركات نوعيات مختلفة منها وموجهة إلى شريحة معينة من الزبائن تعدهم بالحصول على تخفيض الوزن أو تحسين أداء بعض الأعضاء في الجسم، ولكن النتائج من الاستعمال لا تؤدي إلى أمراض معينة.
أما الخدمات الصحية فلم تسلم من شر الغش، إذ تكثر حاليا في دول مجلس التعاون الخليجي المراكز الصحية والطبية التي تعلن عن اجراء عمليات تجميلية او جراحية او علاج لحالات معينة من قبل اخصائيين زائرين، وقد تقع بعض الأخطاء المهنية أثناء المعالجة وتؤدي إلى نتائج عكسية أو آثار سلبية جانبية، وعندها لا يستطيع المريض المطالبة بحقوقه، لأن المركز لا يتحمل المسؤولية ويكون الطبيب المخطئ قد غادر لأنه كان زائرا.
وتشير الدراسة إلى الانتشار غير الطبيعي للمحلات التي تبيع السلع والبضائع الرديئة بأسعار زهيدة لا يصدقها العقل، وتضيف أن هذه الأنواع من المحلات التجارية ليست صرخة في عالم الغلاء كما يطلقون عليها، بل هي صرخة قاتلة لصحة الإنسان ولسلوكه الاستهلاكي.
وتقول الدراسة إن الغشاشين وصلوا إلى مرحلة من التفنن واظهار القدرات على تحدي المستهلك بجعله غير قادر على التفريق بين المقلد والأصلي، مما يجعله في حيرة من امره، وبالتالي يفقد الثقة في المنتجات المحيطة به ويزداد تشككه في معظم المنتجات التي يتعامل معها سواء المقلد منها أو الأصلي. وترجع الدارسة أسباب حدوث الغش التجاري والتقليد، بسبب مبالغة بعض اصحاب الوكالات التجارية في اسعار السلع والمنتجات التي تحمل علامة تجارية معينة تحت مسمى «اصلية»، مما يدفع بالمستهلك الى الهروب امام هذه الأسعار المبالغ فيها الى شراء السلع المقلدة تحت مسمى «تجارية» بسعر أرخص وباعتقاد منه بأنها تؤدي نفس الغرض، ومن ذلك قطع غيار السيارات والمركبات والآلات والمعدات الأخرى.
أشهر قضايا الغش أو الفضائح العالمية للأغذية
٭ استعمال الملامين في حليب الأطفال: فقد سجلت هذه القضية في الصين في عام 2008 وما بعدها حيث تم بيع ملايين علب حليب الأطفال التي تحوي مادة الملامين وهي تضاف لغش المحتوى البروتيني في الحليب إذ تؤدي إلى تضليل فحص البروتين وتجعله يعطي تراكيز أعلى ومن اهم أضراره هو زيادة الاحتمالية للإصابة بحصوات الكلى.
٭ استعمال لحوم فاسدة ومنتهية الصلاحية: وتم اكتشاف هذه القضية في الصين عام 2014 إذ تبين أن أكبر شركة منتجة للحوم في الصين تقوم بتغيير تواريخ الانتهاء لمنتجات اللحوم ثم تبيعها للمطاعم .
٭ معاملة الفواكه بمواد سامة ومسرطنة: للحفاظ على شكلها الجذاب وتمت هذه العمليات في كل من الهند وما حولها مثل بنغلادش وفي بعض الدول الأفريقية مثل كينيا.
أشكال وأنواع الغش التجاري
يكون التاجر متورطا في عمليات غش تجاري في بعض الحالات التالية:
٭ إذا كانت المادة غير مطابقة للمواصفات.
٭ إذا خلطت أو مزجت بمادة أخرى تغير من طبيعتها أو من جودة صنعها.
٭ إذا استعيض جزئيا عن أحد المواد الداخلة في تركيبها بمواد أخرى تقل عنها
٭ إذا نزع جزئيا أو كليا أحد عناصرها.
٭ إذا قصد إخفاء فسادها أو تلفها بأي طريقة كانت
٭ إذا احتوت على أي مواد أو إضافات ضارة أو غير ضارة بالصحة،لم ترد في المواصفة المطابقة لهذا المنتج
٭ إذا كانت البيانات الموجودة على العبوة تخالف حقيقة تركيبها،مما يؤدي إلى خداع المستهلك أو الإضرار به دينيا أو صحيا أو اقتصاديا.
أسباب عمليات الغش التجاري
هناك أسباب متعددة لعمليات الغش التجاري منها على سبيل المثال ما يلي:
٭ عدم توعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم .
٭ ارتفاع أسعار السلع نتج عنه زيادة عمليات الغش التجاري وإقبال المستهلك على السلع المقلدة.
٭ ضعف الوازع الديني ووجود النظرة المادية الربحية.
٭ عدم الالتزام بالمواصفات القياسية المعتمدة.
٭ انتشار بعض الإعلانات التجارية المضللة.
٭ قلة الوعي لدى بعض التجار بالمواصفات القياسية والأنظمة المعتمدة.
خصم 20% على الملحمة في تعاونية الزهراء اليوم
أعلنت جمعية الزهراء التعاونية أنها ستطرح خصما 20% اليوم على الملحمة لجميع زبائنها، حيث تم تجهيز كميات مميزة لجميع الراغبين في الاستفادة من العرض المطروح خلال يوم واحد فقط، حيث تشمل على سبيل المثال ريش الغنم والهمبورغر لحم وروسو والنقانق وغيرها.
عرض مميز للخضار والفواكه في الرابية كل أحد
كان عرض الفواكه والخضار الذي نظمته جمعية الرابية التعاونية امس مميزا حيث شهد تخفيضات جيدة على الأسعار، حيث بلغ سعر خيار كرتون 1.100 دينار، وبصل مصري كبير 990 فلسا، وبصل أبيض فلين 440 فلسا، بصل هندي وسط 495 فلسا، وبطاط فلين كبير 990 فلسا، بطاط فلين ربعي 440 فلسا، بطاط سلة 1.210 دينار، بطاط شوال 1.375 دينار، وطماطم درج خشب 1.870 دينار، طماطم فلين كبير اردني 1.100 دينار، طماطم فلين وسط أردني 660 فلسا، طماطم ربعي أردني 550 فلسا، وحلوة كرتون 440 فلسا، زنجبيل فلين 495 فلسا، كوسا فلين وسط 660 فلسا، وقرع فلين 495 فلسا.
ومن التخفيضات ايضا ثوم فلين 495 فلسا، زهرة فلين 550 فلسا، ملفوف فلين 550 فلسا، خس فلين وسط عربي 550 فلسا، فاصولياء فلين وسط 550 فلسا، جزر فلين وسط 880 فلسا، بامية فلين وسط 495 فلسا، جزر شوال سعودي 880 فلسا، ليمون جوز مصري 440 فلسا، حلوة ملون فلين 550 فلسا، موز كرتون وسط 2.750 دينار، عنب علبة 660 فلسا.
«مسك الختام» في مشرف مستمر حتى 25 الجاري والتخفيضات 60%
لايزال مهرجان مسك الختام يستقبل رواد جمعية مشرف التعاونية والذي من المقرر له أن يستمر حتى 25 الجاري في مركز ضاحية مبارك العبدالله الجديد ق6 للمساهمين فقط، حيث هناك طرح لتخفيضات تصل على 60% على مجموعة من السلع الاساسية والاستهلاكية.
فمن السلع التي تم تخفيض سعرها شامبو جونسون للأطفال 500 مل إلى 995 فلسا، وحفاضات اطفال بامبرز رقم 4×2 إلى 6.660 دنانير، مناديل أطفال حساسة جونسون ×4 إلى 2.895 دينار، حفاضات اطفال ليبرو بيج بوكس رقم 6×2 إلى 7.645 دنانير، حفاضات أطفال ليبرو شورت رقم 7×2 إلى 9.405 دنانير، بسكويت تك لو 100 غ ×2 إلى 595 فلسا، بطاط شيس ليز نكهات مختلفة 14 غ ×20 إلى 550 فلسا، بطاط دوريتوس نكهات 40 غ باكيت إلى 990 فلسا، شوكولاته فليك كادبوري 23 غ ×12 إلى 1.530 دينار، بطاط كتكو نايس 6 نكهات مختلفة 18 غ ×20 إلى 895 فلسا.
كما جرى تخفيض سعر طماطم كاتشب هاينز 340 غ ×4 إلى 995 فلسا، ارز صنوايت الوزان 10 كغ إلى 3.985 دنانير، حبوب الكيتوا الحمراء فود تشويس 450 غ إلى 2.335 دينار، كاتشب العلالي زجاج 340 غ ×3 إلى 375 فلسا، صلصة البيتزا التقليدية بريجو 397 غ ×2 إلى 990 فلسا، معقم اسطح ديتول بخاخ 500 مل ×2 إلى 1.315 دينار، منعم اقمشة داوني مركز بروائح مختلفة 1 لتر ×2 إلى 1.600 دينار، معطر جو ايرويك 300 مل مشكل ×3 إلى 1.100 دينار، مطهر داك بروائح مختلفة 3 ليترات ×2 إلى 1.675 دينار، منظف الزجاج فايكنج 500 مل ×2 إلى 580 فلسا.
عروض خاصة في جمعية الحرس الوطني وفرع الخضار والمطحنة ابتداءً من اليوم
اليوم أول أيام الخصومات والعروض الخاصة التي تطلقها جمعية الحرس الوطني مع تخفيضات في فرع الخضار وفرع المطحنة، فقد تم خفض سعر أرز بسمتي هندي 10xl كغ إلى 4.495 دنانير، بيض الروضتين 40×50 إلى 695 فلسا، صابون إريال 4.5 كغ بأنواعه 1+1 إلى 4.665 دنانير، فيري بالليمون 750 مل حبتان إلى 845 فلسا، هريس المطاحن الكويتية 2 كغ إلى 250 فلسا، دجاج أميركانا بدون أحشاء 1100 غ إلى 500 فلس.
كما جرى تخفيض سعر شاي ريد ليبل 100 كيس إلى 385 فلسا، شوكولاتة سنيكر 2 باكيت إلى 1.100 دينار، طحينة صيداوي 500 غ إلى 395 فلسا، حلاوة صيداوي 500 غ + طحينة 500 غ إلى 550 فلسا، شوكولاتة باونتي 2 باكيت إلى 1 دينار، ويفر مثلث + ميني موز إلى 510 فلوس، كلوركس عادي 2/1 جالون إلى 890 فلسا، دوني بأنواعه 2 لتر حبتان إلى 990 فلسا، كويك معقم 750 مل 3 حبات إلى 1.750 دينار، شامبو الفيف 400 مل بأنواعه 1.250 دينار.
وأما خصومات فرع الخضار والمطحنة فهي كيلو تفاح أحمر إلى 425 فلسا، كوسا فلين وسط إلى 385 فلسا، رمان كيلو 350 فلسا، افندي تركي صندوق 550 فلسا، حب مشكل مالح للكيلو 3 دنانير، مشكل ديلكس للكيلو 5.400 دنانير.
عروض الخضار والفواكه اليوم الإثنين
الزهراءالفنطاساليرموكالصليبخات والدوحةخيطانصباح السالمالرقةالجهراءمشرفالشهداءالعارضية