من ضوابط العمل التعاوني الصحيح ان تكون الامور جميعها تحت إطار من المصداقية والمتابعة الدائمة لجميع الاصناف التي يطرأ عليها أي تغيير وإيرادها فورا في الانظمة الالكترونية حتى لا يقع المستهلك ضحية لتباطؤ بعض مجالس الإدارات في مثل هذه العملية الاساسية والتي تعتبر من أعمال اللجنة المختصة في الجمعية التعاونية.
فعلى سبيل المثال لم يرق لأحد المستهلكين أن يشتري علبة حليب سجل عليها 2.585 دينار ليفاجأ بأن سعرها بعد ذلك هو 2.885 دينار أي بزيادة قرابة 300 فلس عن السعر الموضوع على المنتج فهل يعني هذا ان عليه أن يتابع كل منتج يقوم بشرائه ويعرف فيما إذا كان سعره صحيحا أم لا؟
هذا الامر لا شك غير ممكن ويتسبب بخلل في العمل والمتابعة ولا يعقل ان يتم بأي حال من الأحوال وإلا فإن على اصحاب الشأن أن يجلسوا في بيوتهم وأن يتركوا للمستهلك مهمة القيام بذلك.
إن مثل هذه التباينات الواضحة في الاسعار وإهمال البعض لتحديث البيانات أو متابعتها على المنتج نفسه بعد تحديثها يسبب خللا في الثقة بين المستهلك والجمعية ويفتح الباب أمام العديد من الخلافات التي لا حاجة إليها بالإضافة إلى شعور المستهلك بأن الجمعية تقوم بخداعه وغشه وبيعه المنتج بسعر اقل وحسابه عليه في الفاتورة بسعر اعلى.
وإذا أحسنا الظن نقول ان هناك تقصيرا من مجالس إدارات بعض الجمعيات في القيام بعملية التحديث ومتابعة المواد والمنتجات القديمة وتسعيرها بالسعر الجديد الذي يكون على الدوام مرتفعا وليس بالعكس.
هذه الحالة ليست خاصة بالمنتجات التي يتم بيعها وإنما أيضا بالمنتجات التي تشهد عروضا فبعض المستهلكين يعتقدون أنه إذا كان هناك عرض شامل على منتج معين كما هو الحال معنا في عرض تم على دبس رمان «اليمامة» 270 مل + 30 مل إضافي بسعر 440 فلسا وسعره الحقيقي هو 675 فلسا، فإن على مجلس الإدارة التنويه إلى ذلك في الباركود وأجهزة الكشف، فهذا لا يتم إطلاقا، وهو ما لمسه أحد المستهلكين حيث قام بتجربة فوجد أن السعر كما هو معلن حقيقة وليس بالعرض ما يفتح الشكوك امام البعض حول حقيقة هذه العروض، وهل يتم تسجيلها فقط في الفاتورة أم أنه لابد من أن يتم ذلك أيضا في اجهزة الكشف عن الاسعار المنتشرة في الجمعيات التعاونية.
فهد الحجيلان لـ «الأنباء»: مستعد لمعالجة جميع «شكاوى الأسعار» في تعاونية مبارك الكبير والقرين
شدد عضو مجلس إدارة جمعية مبارك الكبير والقرين فهد الحجيلان على أن عملية تحديث أسعار المنتجات في الجمعيات التعاونية أمر في منتهى الأهمية، كونه يشكل حساسية كبيرة لدى المستهلكين ورواد الجمعيات، كما أنه محك تنبني عليه مصداقية الجمعيات التعاونية.
وأشار الحجيلان إلى أن الشفافية مع المستهلك مطلب ضروري ومسألة ملحة، ومن صور هذه الشفافية التي نفتقدها في بعض الجمعيات وضع تسعيرة عدد من عبوات سلعة معينة، وليس على جميع العبوات، وهو أمر محير للمستهلك، والمفترض أن يتم الإشراف على عدم إغفال أي عبوة من التسعير، وألا يقع المستهلك في حيرة لدى تناوله أي من المنتجات أو الأصناف.
وأضاف أنه مستعد لتلقي أي شكوى خاصة بالأسعار في جمعيته مبارك الكبير والقرين التعاونية، ومعالجتها فورا، «فالمستهلك خط أحمر والإضرار به هو إضرار بسمعة الجمعية وبسمعة العمل التعاوني ككل»، لافتا إلى أن مصلحة المساهمين يجب أن توضع في أولوية اعتبار كل مجالس الإدارات قبل مجاملة الشركات على حساب المستهلك.
المنيخ: تأخر الموظفين في برمجة التسعيرات الجديدة عذر غير مبرر
في تصريح خاص لـ«الأنباء»، أكد رئيس لجنة الأسعار سامي المنيخ أن أي وجود أي خلل سعري في الأسواق والافرع التعاونية يعود إلى أسباب متنوعة، من ضمنها تأخر الموظفين المتخصصين في برمجة السعر الجديد على الأجهزة الإلكترونية والباركود، ورغم أن هذا الأمر وارد، إلا أننا نعتبره عذرا غير مبرر، ما يستدعي تسجيل مخالفة بحق الجمعية التعاونية لدى الكشف عن أي خلل أو تفاوت في سعر السلعة ما بين نقطة الكاشيير والتسعيرة المعلنة. ولفت المنيخ إلى أن الأمر لا يخلو من تعمد بعض التعاونيات تجاهل توحيد السعر بين التسعيرة المنظورة من قبل المستهلك والملصقة على السلعة نفسها، وبين ما يعرض على شاشة الكاشيير، ولكن هذه الحالات نادرة جدا، ويعمد مسؤولو تلك الجمعيات إلى فعل ذلك من أجل تنمية أرقام المبيعات بغير وجه حق، وظلم المستهلك الذي قد لا ينتبه إلى أسعار السلع التي يلتقطها جهاز الكاشير والتي ستطبع على فاتورته ويمضي بها إلى منزله دون عنوة مراجعة ما اشتراه.
ودعا المنيخ عموم المستهلكين إلى التنبه لدى عمليات الشراء، والإبلاغ عن أي تفاوت سعري في المنتجات بين الملصق وما يسجل على الفاتورة والتوقف عند الشك في أي تسعيرة، والإبلاغ عن أي خلل لاتحاد الجمعيات التعاونية أو وزارة التجارة إدارة حماية المستهلك.
العنزي: أكثر من 50 صنفاً ومنتجاً بتخفيضات حقيقية
مهرجان البر ولوازم العائلة في جمعية الجهراء مستمر حتى 30 الجاري
أطلقت جمعية الجهراء التعاونية مهرجان البر ولوازم العائلة على أكثر من 50 صنفا ومنتجا وذلك في فرع لوازم العائلة حتى 30 الجاري، ويشتمل على تشكيلة واسعة وبأسعار مخفضة.
واكد رئيس مجلس إدارة الجمعية عبدالعزيز العنزي انه تم اطلاق مهرجان البر ولوازم العائلة مبكرا في 20 اكتوبر الماضي بأسعار تنافسية، ويأتي هذا المهرجان ضمن سلسلة المهرجانات التي توفرها الجمعية طوال العام.
وبيّن العنزي انه أكثر من 150 صنفا مخفض اسعارها في المهرجان بالتعاون مع ارقى الشركات الموردة للوازم البر ومستلزماتها في السوق، كما تم اختيار الاصناف والسلع بكل عناية تامة لتلبي احتياجات رواد البر.
وافاد بأنه يتم بيع سخان بي اي سي البابطين 80 لترا كفالة 5 سنوات بسعر 23.745 دينارا، هولدر بر مسمار 12 حبة + مفتاح مجاني بـ 595 فلسا، منقل فحم 30×40 بسعر 1.750 دينار، واير للبر 2.5 مل 80 ياردة صيني 6.495 دنانير، كشاف 400 واط ايطالي كفالة سنة 8.990 دنانير، وشولة سفري 3.495 دنانير، وشاص 4 أقدام 695 فلسا، ولمبة توفير الطاقة مسمار 30 واطا 295 فلسا، لمبة نيون 4 أقدام 170 فلسا، لمبة نيون 2 قدم 145 فلسا، مرحاض عربي بـ 1.990 دينار، قاعدة سبوت حديقة 795 فلسا، لمبة مسمار توفير 620 فلسا، لمبة فليبس ليد 3 حبات 2.990 دينار، ابريق حمام 195 فلسا، سخان بي اي سي البابطين 50 لترا كفالة 5 سنوات 21.495 دينارا، شاصي 2 قدم 595 فلسا، كرسي سوبر لوكس قابل للطي 3.295 دنانير، جهاز معطر جليد 1.895 دينار، تيب ياباني أصلي 50 فلسا، مشترك صيني 2 فتحة 5 أمتار 990 فلسا، مشترك صيني 4 فتحات 5 أمتار 1.295 دينار، زيت ماكينة الذهبي 1 لتر 795 فلسا، ليت تريك 395 فلسا، منقل فحم كرسي 60×30 بسعر 4.495 دنانير، زيت ماكينة تايجر 1 لتر 795 فلسا، زيت باور جولدن ايجل 1 لتر 495 فلسا، مضرب صائد حشرات 945 فلسا، شفاط 6 انش بي بي سي 945 فلسا، وزيت سوبر شل 4 لترات + 1 لتر 5.225 دنانير.
عروض على الدجاج في «النزهة» بعد انتهاء «الأواني المنزلية»
طرحت جمعية النزهة التعاونية تخفيضات على منتجات الدجاج البرازيلي المجمد من ساديا، ودعا رئيس مجلس ادارة جمعية النزهة التعاونية وائل القطامي المساهمين واهالي المنطقة ورواد الجمعية الى الاستفادة من المهرجان والعروض الخاصة والمستمرة على السلع الغذائية والاستهلاكية والخضار والفواكه، مؤكدا حرص مجلس الادارة على تخفيف الاعباء عن المستهلكين والحد من الغلاء.
ومن أصناف الدجاج المشمولة بالعروض الأخيرة، أفخاذ دجاج ساديا رفيعة 900غ 1.190 دينار، أفخاذ دجاج غليظة 900غ 1.100 دينار، دجاج كامل ساديا 10 حبات 6.5 دنانير، برجر بقري ساديا 24 حبة 1.100 دينار، فيليه ساديا 750غ 990 فلسا، برجر بقري ساديا 1 كلغ 990 فلسا، برجر بقري ساديا 1 كلغ 990 فلسا، برجر دجاج ساديا 24 حبة 1.375 دينار.
أما مهرجان الاواني المنزلية الذي انطلق في السوق المركزي مؤخرا وانتهى بمشاركة العديد من الشركات فقد وصلت فيه التخفيضات الى 40% بالاضافة الى عروض شهرية على السلع الغذائية والاستهلاكية، وصلت فيها التخفيضات الى 50%.
على صعيد آخر، ذكر القطامي ان الجمعية نظمت رحلة عمرة للمساهمين استفاد منها 120 مساهما وكانت الاقامة في فندق قصر مكة رافلز، وقد تضمنت مسابقات وتوزيع هدايا، بالاضافة الى خدمات الاقامة والتنقل.
.. وعروض على الخضار والفواكه اليوم
«إشبيلية» تطرح تخفيضات على الدجاج المثلج في السوق المركزي حتى الثلاثاء المقبل
أطلقت جمعية اشبيلية التعاونية عروضا على منتجات ساديا حتى 8 الجاري في السوق المركزي وهي تشتمل على دجاج كامل ساديا 1 كغ 10 حبات 6.950 دنانير، برجر دجاج ساديا 1كلغ 990 فلسا، ناجتس دجاج مقرمش 270غ 365 فلسا، برجر بقري ساديا 1 كلغ 990 فلسا، ناجتس دجاج 270غ 365 فلسا، برجر بقري ساديا 24 حبة 1.100 دينار، انصاف صدور طرية 1 كلغ 1.100 دينار.
ناجتس دجاج 750غ 990 فلسا، نقانق دجاج ساديا 4 حبات 940 فلسا، فيليه ساديا 750غ 990 فلسا، افخاذ دجاج رفيعة 900غ 990 فلسا، اكباد دجاج ساديا 450غ 2 حبة 645 فلسا، بطاطس اصلية 6×6 وزن 2.5 كلغ 975 فلسا.
من جانب آخر، لايزال مهرجان الخضار والفواكه الذي انطلق امس مستمرا حتى اليوم ومن السلع المشمولة بالعرض طماطم درج أردني 850 فلسا، طماطم فلين وسط 400 فلس، اسود فلين وسط 385 فلسا، بطاطا فلين كبير 880 فلسا، بطاط سلة 935 فلسا، حلوة فلين وسط 440 فلسا، حلوة كرتون كويتي كبير 1.475 دينار، حار فلين وسط 330 فلسا، بصل هندي كبير 935 فلسا، بامية فلين وسط كويتي 495 فلسا، قرع فلين وسط 330 فلسا، رقي اردني 245 فلسا، زهرة فلين وسط 495 فلسا، زنجبيل فلين ربعي 330 فلسا، زنجبيل كيلو 440 فلسا، ليمون فلين ربعي 550 فلسا، ابو صرة افريقي كيلو 440 فلسا، عنب أحمر كيلو 825 فلسا، موز شكيتا كيلو 395 فلسا، موز باكيت 385 فلسا.
تخفيضات 20% على الزيوت والبطاريات في جمعية مشرف حتى منتصف الجاري
أعلنت جمعية مشرف التعاونية عن انطلاق مهرجان مركز خدمة وصيانة السيارات بتخفيضات 20% على الزيوت والبطاريات حتى 15 الجاري، وذلك لتقديم أرقى الخدمات والوقوف على احتياجات المستهلكين.
عروض الجمعيات التعاونية للخضار والفاكهة لليوم الخميس
جمعية القادسية، جمعية الزهراء، جمعية الدعية، جمعية خيطان، جمعية السرة، جمعية سلوى، جمعية الشعب، جمعية كيفان، جمعية الرحاب، جمعية الفروانية، جمعية النزهة وجمعية الجابرية.
عروض الخضار والفواكه اليوم في الرحاب التعاونية
في كل أربعاء وخميس تقوم جمعية الرحاب التعاونية بإطلاق مهرجان الخضار والفواكه تحت شعار التوفير بلا حدود حيث يتم بيع خيار كرتون 330 فلسا، طماطم درج أردني 1.100 دينار، طماطم فلين كبير 1.760 دينار، طماطم فلين وسط 880 فلسا، بطاطا سلة لبناني 1.100 دينار، بطاطا فلين وسط 440 فلسا، كوسا وسط فلين 550 فلسا، حلوة فلين وسط 440 فلسا، اسود فلين وسط 385 فلسا، حار فلين وسط 385 فلسا، زهرة فلين وسط 550 فلسا، باميا فلين وسط 440 فلسا، خس بلدي وسط 550 فلسا، جزر شوال سعودي 660 فلسا، قرع عسلي فلين وسط 330 فلسا، بصل أبيض فلين وسط 495 فلسا، ثوم فلين 550 فلسا، شمندر فلين 495 فلسا، فالنسيا سلة لبناني 1.650 دينار، ابو صرة سلة لبناني 1.760 دينار، كوجا شرحة 1.100 دينار، تفاح أحمر سلة 1.760 دينار، تفاح أخضر سلة 1.760 دينار، عنب كشف 1.100 دينار، عرموط كشف 1.100 دينار، موز كرتون كبير 5.750 دنانير، كيوي طبق 770 فلسا، اسود كويتي كبير 110 فلوس، بصل هندي طويل 880 فلسا، بصل هندي وسط 385 فلسا.
صفحة تعنى بشؤون المستهلكين تنشر كل أحد وخميس أسعار الخضار والفاكهة والأسماك المعتمدة.. أخبار وزارة التجارة والصناعة.. العروض والتخفيضات السعرية وجميع الأنشطة والفعاليات التعاونية.
يسعدنا التواصل معكم [email protected] إعداد: محمد راتب