أطلق بيت التمويل الكويتي «بيتك» خدمة التحويل الفوري (آفاق) التي تتيح لعملاء (بيتك) إمكانية تحويل الأموال بشكل فوري من حساب «بيتك» إلى البنوك المشاركة في الخدمة بدول مجلس التعاون الخليجي عبر «KFH Online»، من ضمن رؤية بنك الكويت المركزي في دعم وتعزيز التعامل مع العملات الخليجية وضمان سرعة إتمام التحويلات المالية وفي تأكيد جديد على ريادة «بيتك» في التحول الرقمي وطرح الخدمات والحلول المالية الرقمية ونظم التحويلات فائقة الجودة بما يعزز دور «بيتك» في قيادة التحول الرقمي للقطاع المصرفي.
وقالت نائب المدير العام للعمليات المصرفية في «بيتك» تهاني الخميس: تسهل خدمة «آفاق» على عملاء «بيتك» تحويل الأموال من حساباتهم المصرفية إلى المستفيدين في البنوك الخليجية المشتركين بالخدمة بسرعة وأمان.
وأضافت ان خدمة «آفاق» تفتح المجال أمام العملاء لتحويل الأموال بصورة فورية، وتطبق رسوما ثابتة على كل عملية تحويل بقيمة دينارين بغض النظر عن مبلغ التحويل ومن دون أي رسوم إضافية من قبل البنك المستفيد.
وأكدت حرص «بيتك» على توفير أفضل وأسرع الوسائل التقنية للحصول على الخدمات المصرفية المبتكرة وحلول الدفع بسرعة وكفاءة، وذلك لتحقيق كافة متطلبات العملاء وتلبية رغباتهم وخدمتهم وفق أعلى معايير الجودة.
من جانبه، أشار المدير التنفيذي للقنوات الرقمية والبديلة في «بيتك»، مشعل العبيد، إلى انه فيما يتعلق بطريقة الاستخدام، فإن خدمة «آفاق» متاحة عبر تطبيق «KFH Online»، حيث يمكن للعميل الدخول على صفحة التحويلات المالية ومن ثم التحويل إلى بنوك أخرى، ثم اختيار المستفيد المضاف مسبقا، ثم اختيار «التحويل عن طريق آفاق»، علما أن هذا الخيار لا يظهر إلا إذا كان المستفيد ضمن قائمة البنوك الخليجية المشتركة في الخدمة.
وأضاف العبيد أن هذه الخدمة تؤكد على ريادة «بيتك» المصرفية وحرصه على المضي قدما في تعزيز تجربة العملاء، حيث تنقل هذه الخدمة التحويلات البنكية الدولية إلى مستوى آخر من السرعة والسهولة وتفتح آفاق جديدة نحو مزيد من التطور.
كما أطلق «بيتك» خدمة التحويلات المالية الجديدة على KFHonline والذي يسمح للعملاء التحويل في صفحة واحدة عن طريق خطوات بسيطة وفورية، وذلك لتوفير أيسر وأفضل الخدمات المصرفية وتأكيدا لريادة «بيتك» في التحول الرقمي. وتقدم خدمة التحويلات الجديدة مزايا وخدمات عديدة للعملاء، ويتم التحويل عن طريق البصمة في حال تم تفعيل خيار البصمة لتنفيذ عمليات مختلفة مثل التحويل بين حسابات العميل الشخصية والتحويل إلى مستفيدي «بيتك»، بالإضافة إلى التحويل إلى بنوك محلية وعالمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وخلال عطل نهاية الأسبوع والعطل الرسمية أيضا.
ويحرص «بيتك» من خلال هذه الخدمة على تقديم تجربة أفضل لإضافة المستفيدين من خلال خطوات بسيطة، حيث يقوم العميل بإدخال الحد الأدنى من المعلومات وإضافة المستفيد عن طريق رمز الـ OTP المرسل من خلال الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني والهاتف النقال المسجل في نظام «بيتك» وبعد 12 ساعة يتم تفعيل المستفيد تلقائيا، بعدها يتمكن العميل من إجراء التحويل بشكل مباشر.