في ظل الظروف الاستثنائية، والوضع الإقليمي الذي مرت به المنطقة مؤخرا، اتخذت شركة الخطوط الجوية الكويتية إجراءات استباقية لضمان أمن وسلامة ركابها وطائراتها، ملتزمة بأعلى معايير السلامة وفقا للاشتراطات الدولية للنقل الجوي العالمي، حيث أعلنت الشركة سابقا عن تعديل مسار عدد من رحلاتها القادمة والمغادرة بعيدا عن مناطق التوتر، وذلك حرصا منها على سلامة المسافرين، ومراعاة للإجراءات الأمنية المتبعة، وذلك بالتنسيق مع الإدارة العامة للطيران المدني والجهات ذات الصلة.
ووضعت الخطوط الجوية الكويتية خطة طوارئ محكمة منذ بداية توتر الأوضاع في المنطقة، حيث استعدت الشركة جيدا من خلال لجنة الطوارئ والاستجابة السريعة في الخطوط الجوية الكويتية، بتحديد أماكن الضربات الجوية لتفاديها عبر تغيير مسار الرحلات وإعادة جدولة عدد آخر من الرحلات، متجنبة بذلك الأجواء الخطرة للحفاظ على أمن وسلامة الركاب والطائرات.
وفي هذا الشأن، قال رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية الكابتن عبدالمحسن الفقعان: قبل بداية توتر الأوضاع في المنطقة، وضعت الخطوط الجوية الكويتية عددا من الخطط لتحويل مسار طائرات الناقل الوطني من الأجواء والمناطق التي تشهد توترا، وذلك إلى محطات أخرى خارجية في حال زادت وتيرة الاحداث، وهو ما حدث بالفعل، حيث تم تحويل عدد من الرحلات إلى محطتي جدة والقاهرة تفاديا لحدوث أي أضرار بعيدا عن مناطق التوتر.
وأضاف: قامت «الكويتية» بتقييم الاحداث ومتابعتها من كثب، والعمل على وضع توقعات للحالة العامة بالمنطقة، وبناء على هذه المعطيات اتخذت قرارتها بكيفية التعامل مع هذه التحديات والظروف عبر تفعيل خطط طوارئ شاملة من أجل الحفاظ على سلامة الركاب والطائرات. وكشف الفقعان أنه وبالتنسيق والتعاون مع وزارة الخارجية، والادارة العامة للطيران المدني والجهات المعنية في الدولة، قامت الخطوط الجوية الكويتية بتسيير رحلات استثنائية لنقل بعض المسافرين العالقين في جمهورية ايران الإسلامية خلال تلك الفترة، من جمهورية تركمانستان، مبينا ان الشركة استخدمت خلالها طائرات عريضة البدن لنقل أكبر عدد من المواطنين المتواجدين هناك.
وأكد الفقعان أن الخطوط الجوية الكويتية رفعت حالة الطوارئ بالشركة منذ بدء التوترات، مشيرا إلى أنها دائما كانت ومازالت على أتم الاستعداد لتقديم كل سبل الدعم والمساندة من خلال أسطولها ودوائرها التشغيلية المنوطة بالأمر، مضيفا أن الناقل الوطني لا يألو جهدا في سبيل تنفيذ واجبه الوطني بجميع الظروف الماضية والحالية كونه جزءا لا يتجزأ من الدولة ودائما حاضرا في مثل هذه الظروف.
واختتم الفقعان أنه تم الإعلان عن عودة جدول الرحلات إلى حالته الطبيعية واستمرار عمليات التشغيل بالطاقة الكاملة، حيث اننا مستمرون في تقديم خدمات السفر خصوصا في فترة الصيف لما نشهده من إقبال متزايد في عمليات الحجز من قبل المسافرين، ما يعطي مؤشرا باستقرار الأوضاع وعودة الرحلات إلى طبيعتها، مؤكدا أننا مستمرون في استقبال مسافرينا الكرام، متمنين لهم قضاء أوقات ممتعة على متن طائرات الناقل الوطني خصوصا أن هذا الصيف تميز بإطلاق خدمات جديدة وتحديث قوائم الطعام ومحتوى الشاشات على الطائرات.