مريم بندق
استقبلت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة د.أمثال الحويلة خلال اللقاء الأسبوعي الأربعاء عددا من المواطنين في إطار اللقاءات الدورية الأسبوعية التي تمثل قناة مباشرة للتواصل معهم.
وأكدت د.الحويلة أن الوزارة وضعت نصب أعينيها تحقيق 7 أهداف على الأقل عند استقبال المواطنين من المراجعين وعلى الجميع الالتزام بها، وهي:
1- الاستماع إلى مطالب المواطنين وملاحظاتهم، وذلك في إطار نهج الوزارة القائم على تعزيز التواصل المباشر مع الجمهور.
2- الاطلاع على آرائهم ومقترحاتهم بما يدعم تطوير العمل وتحسين الأداء بمختلف قطاعات الوزارة.
3- متابعة القضايا المطروحة منهم.
4- العمل على تذليل العقبات التي قد تواجههم.
5- تسهيل الإجراءات والارتقاء بمستوى وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
6- تعزيز الشراكة مع المجتمع.
7- تحقيق المصلحة العامة.
وشددت د.الحويلة على أهمية التفاعل الإيجابي مع المواطنين المراجعين، مؤكدة أن الوزارة مستمرة في نهجها القائم على الشفافية والانفتاح.