«في اللحظة التي تقول فيها: أنا أعرف، يتوقف عقلك عن التعلم»
ريتشارد برانسون، رجل الأعمال البريطاني، يؤكد أن تعبير «أنا أعرف» يقتل الابتكار والإبداع، لأن العقل لا يتعلم ما يظن نفسه قد تعلمه بالفعل.
«ما من إهانة أكثر قسوة على الإنسان من رفض الآخرين تصديق أنه يعاني فعلا»
جابور ماتيه، عالم النفس السويدي، يشير إلى أن أكبر جرح يتعرض له الإنسان هو أن يقال له إن آلامه غير حقيقية.