أعلنت شركة الاتصالات الكويتية stc عن فوزها بجائزتين في حفل جوائز التميز من مجلة Telecom Review لعام 2026، تقديرا لنجاحها في تطوير خدمات اتصال متقدمة ووضع تجربة العملاء في صميم تحولها الرقمي. وحصدت الشركة جائزتي «أفضل نجاح تجاري في مجال تقنية الجيل الخامس المتقدمة - عالميا» و«أفضل تجربة رقمية للعملاء - الشرق الأوسط»، بما يسلط الضوء على التزام stc المستمر بالتطوير المستمر لحلولها الرقمية لعملائها من الأفراد والشركات. كما تعكس هذه الجوائز جهود الشركة في تحويل إمكانيات شبكتها إلى خدمات تلبي احتياجات العملاء، مع تعزيز نهجها في تمكين التحول الرقمي.
أقيم حفل توزيع الجوائز في دبي يوم الأربعاء الماضي، بالتزامن مع الدورة العشرين لقمة قادة Telecom Review، ومثل شركة stc كل من حامد الفليج، مدير عام إدارة تجربة العملاء، وم. تركي القريفة مدير إدارة التخطيط وتصميم شبكات الوصول.
وجاءت جائزة «أفضل نجاح تجاري عالمي لتقنية الجيل الخامس المتقدمة» تقديرا لقدرة stc على تحويل استثماراتها في تقنيات الشبكات المتقدمة إلى خدمات تجارية متميزة. وامتدت إنجازاتها لتشمل خدمات الأمن المنزلي الذكي إلى جانب خدمات مصممة خصيصا لتناسب اهتمامات العملاء الشباب ومجتمع الألعاب في الكويت. وفي مجال الألعاب الرقمية e-gaming، لبت stc الطلب المتزايد من اللاعبين المحترفين وعشاق الألعاب التنافسية، حيث جمعت بين الاتصال ومزايا نمط الحياة الرقمي وعروض الأجهزة في باقات قائمة على شبكات الجيل الخامس المتقدمة المصممة خصيصا للشباب، مما وفر خدمات تتناسب مع كيفية تواصل العملاء الشباب وقضاء أوقاتهم على الإنترنت.
كما أشادت الجائزة بمكانة stc في مجال الوصول اللاسلكي الثابت (FWA). بفضل قاعدة مشتركيها الأكبر في الكويت لوحدات 5G الخارجية عالية الأداء، استطاعت الشركة توفير خدمة إنترنت لاسلكي فائق السرعة، يضاهي جودة الألياف الضوئية، لعدد أكبر من المنازل، وقد برهن ذلك على نجاحها في تحويل مزايا الشبكة إلى اعتماد واسع النطاق من العملاء، وتعزيز مكانتها في سوق الإنترنت المنزلي المتكامل.
فيما حصدت stc جائزة «أفضل تجربة عملاء رقمية - الشرق الأوسط» تقديرا لجهودها في ربط تطوير الشبكة بتحسينات ملموسة في حياة العملاء اليومية. وقد ساهم الابتكار المستمر في البرمجيات وتحسين الشبكة في توفير اتصال منزلي أكثر موثوقية، مع فوائد امتدت لتشمل بثا أكثر سلاسة وتجربة ألعاب أكثر استجابة.