«بيتك»: أولوية الخدمة لذوي الاحتياجات الخاصة والمسنين

أكد بيت التمويل الكويتي على تعزيز جهوده للاهتمام بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة واتخاذ كل التدابير التي توفر لهاتين الشريحتين الهامتين الرعاية الحقيقية واللازمة التي تمكنهم من الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها «بيتك» بأيسر السبل، انطلاقا من واجب وطني واجتماعي، وتفعيلا للقيم الشرعية التي يعمل البنك وفقها. وأشار «بيتك» في بيان صحافي، إلى أنه استمرارا لهذه الجهود وسعيا منه لتقديم أفضل الخدمات ومراعاة للظروف الخاصة لمثل هذه الفئات من العملاء، تعطى فروعه المنتشرة في مختلف المناطق الجغرافية الأولوية في تقديم الخدمة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، على أن يتم استثناء هاتين الفئتين من نظام الدور عند تقديم أي خدمة للعميل، إضافة إلى استثنائهما من رسوم السحب النقدي من داخل الفروع للمبالغ التي تقل عن 2000 دينار.وشدد «بيتك» على ان يتم استقبال هؤلاء العملاء وانجاز معاملاتهم بكل ترحاب واهتمام، إضافة إلى تكليف مشرف الاستقبال بتوجيه هؤلاء العملاء إلى مدير الفرع أو مدير العمليات ليقوم بدوره بتحديد موظف لتنفيذ طلب العميل حسب إجراءات العمل المعمول بها داخل الفرع.