Search Mobile
  • alanba twitter
  • Alanba Facebook
  • Alanba Threads
  • Youtube
  • Alanba Instagram
  • alanba TV
  • alanba Tiktok
  • الرئيسية
  • أخبار الكويت
    • أخبار الكويت
  • أمن وقضاء
    • أمن وقضاء
  • عربية وعالمية
    • عربية وعالمية
  • اقتصاد وأعمال
    • اقتصاد وأعمال
  • رياضة
    • رياضة
  • المجتمع
    • المجتمع
  • فنون
    • فنون
  • منوعات
    • منوعات
  • حول العالم
    • حول العالم
  • كتاب وآراء
    • كتاب وآراء
    • أرشيف الكتاب
  • تقارير خاصة
  • الأخيرة
    • الأخيرة
    • الوفيات
  • alanba english
  • alanba logo white
  • لمحه عن الأنباء
    • عربي
    • English
  • الصفحات الملونة PDF
  • BBC NEWS | عربي
  • أوقات الصلاة
  • الطقس
  • الوفيات
  • مؤشر البورصة
  • كاريكاتير
  • بودكاست
  • استديو الانباء
  • عناوين الموضوعات
  • الإعلان والتسويق
  • التوزيع والاشتراكات
  • خدمة RSS
  • اتصل بنا
 
  • الرئيسية
  • اتصل بنا
  • لمحه عن الأنباء
    • عربي
    • English
  • الإعلان والتسويق
  • التوزيع والاشتراكات
  • خريطة الموقع
  • صفحات PDF
  • الثلاثاء - 23 من الحجة 1447 - 9 يونيو 2026 - العدد: 17710
Mobile Logo
Logo
 
للتواصل معنا:
  • Twitter
  • Facebook
  • Threads
  • alanba TV
  • Instagram
  • RSS
  • Whatsapp
  • Youtube
كويتية يومية سياسية شاملة
 
  • الرئيسية
  • أخبار الكويت
  • أمن وقضاء
  • عربية وعالمية
  • اقتصاد وأعمال
  • رياضة
  • المجتمع
  • فنون
  • منوعات
  • حول العالم
  • كتاب وآراء
    • أرشيف الكتاب
  • تقارير خاصة
  • الأخيرة
    • الوفيات
  • alanba english
عاجل
  • «ذوي الإعاقة» تفعّل البصمة لأطباء المركز الطبي: «الدوام المرن» لا يتم تطبيقه لدى وزارة الصحة
  • فقدان الجنسية من 28 شخصاً
  • 10 دول لاستقدام العمالة المنزلية
  • «الشؤون» تؤجل انتخابات جمعية المحامين حتى إشعار آخر
  • تنسيق كويتي - صيني لاستكمال تنفيذ المشاريع الإستراتيجية
  • «الشؤون» تؤجل انتخابات جمعية المحامين حتى إشعار آخر
  • Facebook
Note: English translation is not 100% accurate
  • الرئيسية
  • أخبار الكويت
  • أخبار الصحة
  • twitter
  • facebook
  • whatsapp
  • viber
  • email

الصحة: «151» خطاً ساخناً لاستقبال شكاوى المرضى والمراجعين

30 أكتوبر 2012
المصدر : الأنباء
عدد التعليقات 29
A+
A-
Printer Image
الصحة: «151» خطاً ساخناً لاستقبال شكاوى المرضى والمراجعين
عبدالكريم العبدالله علمت «الأنباء» من مصادر صحية مطلعة ان وزارة الصحة بصدد تخصيص خط ساخن لاستقبال شكاوى المرضى والمراجعين في جميع قطاعات وزارة الصحة ممثلة في المستشفيات والمراكز الصحية والادارات المركزية وغيرها من القطاعات التابعة للصحة، مشيرا الى ان الوزارة ستتخذ الرقم «151» ليكون خط التواصل بين الصحة والمواطنين والمقيمين. وذكرت المصادر ان هذا جاء بسبب هطول العديد من الشكاوى على مكاتب القياديين في وزارة الصحة جراء ما يحدث في بعض المستشفيات والمراكز الصحية والادارات وغيرها من القطاعات الاخرى، مما حدا بالوزارة الى وضع خط ساخن بهذا الخصوص للتسهيل على المرضى والمراجعين وحل مشاكلهم بأسرع وقت عن طريق آلية للتواصل بين الوزارة والمكان المقدمة بحقه الشكوى، علما ان هذه الخدمة ستكون تحت مظلة ادارة خدمة المواطن في الوزارة التي يديرها فلاح العازمي. ولفتت الى ان الطريقة التي سيتم العمل بها هي استقبال شكاوى المراجعين عن طريق الخط الساخن، ومن ثم تقوم الوزارة بارسال sms الى الجهة المقدمة بحقها الشكوى لتقوم باتخاذ الاجراءات اللازمة وعلاج الخلل الموجود في هذا المكان، موضحة في الوقت نفسه الى ان هذا الامر سيكون بالتعاون مع مديري المناطق الصحية والادارات المركزية لعلاج هذه المشاكل. وأوضحت ان وزارة الصحة تهدف من هذا الامر الى التواصل مع المواطنين والمقيمين ومعرفة مشاكلهم وحلها لعلاج الخلل الموجود في قطاعات الصحة لتقديم افضل خدمة للمراجعين، مشيرة في الوقت نفسه الى انه سيتم التواصل مع الشكاوى مباشرة والذهاب لموقع الحدث لاتخاذ الاجراءات اللازمة وحلها، مؤكدة على ان وزير الصحة د.علي العبيدي حريص كل الحرص على حل مشاكل المواطنين والمقيمين وتقديم افضل خدمة لهم. والجدير بالذكر ان وزارة الصحة اتخذت الرقم 151 ليكون خطا ساخنا بينها وبين المراجعين والذي هو بالاساس كان يستخدم لحملة «قلوب طيبة» للتبرع بالدم التابعة لبنك الدم.
التعليقات
  1. Comment
    عثمان عاطف عثمان
    معاشي لايساوي معاش الخادم
    الإثنين 2014/04/21 عند 02:55 م

    السلام عليكم ورحمة الله ..انا اعمل اخصائي نفسي بمستشفي مبارك الكبير بالجابريه وحاصل علي ليسانس اداب جيد جدا وتمهيدي ماجستير ودبلومه في التربيه الخاصة واجتياز في اختبار وكسلر للذكاء وخبرة 11 سنه في مصر تم تعييني بوزارة الصحة براتب 265 دينار علي الدرجه السادسه وهذه درجه للعمال اساسا المهم لايهمني الدرجه بقدر مايهمني تقدير الدوله والوزاره لي علي اعتبار انني موظف بدوله الكويت الكريمه ..فهل هذا الراتب يكفي اسره مكونة من 9 افراد بخلاف مصاريفي وسكني بالكويت بالله عليكم انظروا الينا.

  2. Comment
    عثمان عاطف عثمان
    معاشي لايساوي معاش الخادم
    الخميس 2014/04/24 عند 11:13 ص

    يعني سيبكم من ان انا يبقي معايا سيارة ده مستحيل طبعا يرضيكم اني اشوف الناس معايا بالدوام يطلبوا اكل وشرب وانا اتفرج عليهم لاني معاشي 265 مايكفيش الفطار علي مدي الشهر ..ارجوكم انظروا لنا بعين الرحمة فنحن موظفين دولتكم الكريمه الكويت… اعزونا اعزكم الله ..

  3. Comment
    صالح حمد
    مكالمتك تهمنا
    الجمعة 2015/07/24 عند 04:19 م

    اتصلت بيهم لمدة 5 دقايق علي waiting ولا حد بيرد ولا حاجة تلاقيهم مش فاضيين

  4. Comment
    حازم الشمندي علي حماد
    شكوي الي القلوب الرحيمه وزير الصحه الكويتي اعزه اللاه
    الخميس 2016/03/10 عند 06:42 ص

    انا شاب مصري اعمل عامل اقدم لحضرتكم اني اذني الشمال به التهاب شديد ورم حيث قمت بعمل الكشف مستوصف الفروانيه قام بتحويلي الي مستشفي الفروانيه تم الكشف علي نفس التشخيص لكن فجات بان لزم احتاج لغسيل إذن تنظيف الصديد ال داخل اذني لكن قال الطبيب حاليا لا يوجد غسيل او تنظيف اعطني بعض علاج مع العلم لي الان خمسه ايام لا انام من الم قربت افقد السمع الم القي اي اهتمام ذهبت الي مستشفي الصباح قالت لي دكتوره نفس التشخيص الاول أنقذني من فقد سمعي بسبب إهمال الاطباء99899610 جزاكم الله خيرا

  5. Comment
    حازم الشمندي علي حماد
    شكوي الي القلوب الرحيمه وزير الصحه الكويتي اعزه اللاه
    الخميس 2016/03/10 عند 06:42 ص

    انا شاب مصري اعمل عامل اقدم لحضرتكم اني اذني الشمال به التهاب شديد ورم حيث قمت بعمل الكشف مستوصف الفروانيه قام بتحويلي الي مستشفي الفروانيه تم الكشف علي نفس التشخيص لكن فجات بان لزم احتاج لغسيل إذن تنظيف الصديد ال داخل اذني لكن قال الطبيب حاليا لا يوجد غسيل او تنظيف اعطني بعض علاج مع العلم لي الان خمسه ايام لا انام من الم قربت افقد السمع الم القي اي اهتمام ذهبت الي مستشفي الصباح قالت لي دكتوره نفس التشخيص الاول أنقذني من فقد سمعي بسبب إهمال الاطباء99899610 جزاكم الله خيرا

  6. Comment
    طارق ابراهيم ابو الفتوح
    الفروانيه
    الجمعة 2016/12/02 عند 05:47 ص

    سستر تعمل بوزاره الصحه الكويت 8 سنوات نزلت اجازه تأخرت 45 يوم لظروف مرضيه عادت مفصوله عن العمل وتعمل لها تعين جديد وتريد العمل ويقولو لها لاتوجد درجات وصار لها شهر وليس معها نقود ومعها طفلها رجاء المساعده هاتف 97629621

  7. Comment
    ابو عبد الله
    حسبي الله نعم الوكيل
    الأربعاء 2016/12/21 عند 02:14 م

    منتهي الاستهتار بحالة المرضي. مش فاهم ازاي لما يبقي ما فيش طابع يبقي ما فيش كشف و ما في علاج أنا أيه ذنبي ان المستوصف بيغير كل ماكينات الطوابع و اللي المفروض انتظر لحد ما يحضر الباشا مندوب الماكينات و اللي غير معروف هايحضر امتي يعني لو إنسان هايموت الأخت اللي ف الشباك تقولي ما اقدر أسوي شوي. حسبي الله نعم الوكيل.

  8. Comment
    فاطمه
    صحه مدرسيه
    الأربعاء 2017/09/06 عند 01:32 ص

    ممرضات ياخذون مرضيات من دكاتره بغرض السفر وكثرت المرضيات ثم تحويلها الى اجازه باي قانون هذا التصرف

  9. Comment
    محمد اسعد انيس العريان
    ومن سكان خيطان القديم امتداد شارع المخفر خيطان
    الخميس 2017/09/14 عند 03:18 ص

    عندكم مريض بالكبد الوبائي وبحكم الواسطات تغاضيتو عنه وعلى فكرة المريض اردني ومن مواليد الكويت ...

  10. Comment
    احمد
    مستوصف .القيروان
    الجمعة 2017/10/06 عند 10:28 م

    انا بقدم شكوه في مصتوصف( القيروان ) في واحد وخد غرفه دخل المستوصف وبيخد اجار من ناس ويسكنهم معه

عرض المزيد
مواضيع ذات صلة

د.العوضي لـ «الأنباء»: لدينا كفاءات متميزة في «الصدري».. وتقليل ابتعاث المرضى يجب أن يكون ضمن خطة الوزارة الإستراتيجية

  • 10/30/2012
  • 1

الكندري: افتتاح عيادات الإرشاد الزواجي بمراكز الفحص الطبي قبل الزواج قريباً

  • 10/30/2012
BBC header category

من قرد وحيد إلى غروب الأرض، أبرز الصور المدهشة لعام 2026 حتى الآن

ثلاث دول و104 مباريات وجوائز مالية ضخمة، ملامح مونديال 2026 بالأرقام

مقتل 32 شخصاً على الأقل إثر زلزال قوي ضرب جنوب الفلبين

كيف يمكنني تسلية طفلي في الإجازة بدون أعباء مالية إضافية؟

تعرفوا على أكثر قمصان كأس العالم تميزاً عبر التاريخ، ولماذا تعد تصميماتها أيقونية؟

اقرأ المزيد

مقالات مميزة
استوديو الأنباء
إصدار خاص
  • إصدار خاص بمناسبة الذكرى الثانية لتزكية وتعيين سمو الشيخ صباح الخالد ولياً للعهد
    إصدار خاص بمناسبة الذكرى الثانية لتزكية وتعيين سمو الشيخ صباح الخالد ولياً للعهد
1 من 2
BBC Header Image
  • من قرد وحيد إلى غروب الأرض، أبرز الصور المدهشة لعام 2026 حتى الآن
    ثلاث دول و104 مباريات وجوائز مالية ضخمة، ملامح مونديال 2026 بالأرقام
    مقتل 32 شخصاً على الأقل إثر زلزال قوي ضرب جنوب الفلبين
  • كيف يمكنني تسلية طفلي في الإجازة بدون أعباء مالية إضافية؟
    تعرفوا على أكثر قمصان كأس العالم تميزاً عبر التاريخ، ولماذا تعد تصميماتها أيقونية؟
    أول لقاح على مستوى العالم يصمم بالذكاء الاصطناعي
  • الشيخ محمد صديق المنشاوي: "أمير دولة التلاوة" الذي رفض الذهاب إلى الإذاعة فحضرت إليه
    ترامب: لقاء بوتين وزيلينسكي سيكون "أمراً رائعاً"، وموسكو ترحّب بمحادثات مباشرة
    تعديلات تحكيمية في المونديال.. صلاحيات أوسع لـ"الفار" وحرب على إضاعة الوقت
    من سجّل أول هدف في تاريخ كأس العالم لكرة القدم؟ ومن سدّد الهدف الأخير؟
    دقيقة حركة كل ساعة، هل تحمينا من مخاطر الجلوس الطويل؟
    عقار جديد يمنح أملاً لمرضى سرطان البنكرياس للعيش لفترة أطول
    كأس العالم 2026: وجوه جديدة تشارك لأول مرة وعودة لمنتخبات غابت طويلاً
    ماذا نعرف عن قلعة الشقيف أرنون التي أعلن الجيش الإسرائيلي السيطرة عليها؟
اقرأ المزيد
من
أخبار الرئيسية
  • الأكثر قراءة
  • «القوى العاملة» : يحق إيقاف ملف صاحب العمل في حال مخالفة حظر تشغيل العمال ظهراً
    • الثلاثاء2026/6/9
    «ذوي الإعاقة» تفعّل البصمة لأطباء المركز الطبي: «الدوام المرن» لا يتم تطبيقه لدى وزارة الصحة
    • الثلاثاء2026/6/9
    بالفيديو.. إعادة افتتاح مقهى الشميمري غداً بمشاركة فرقة الفن الأصيل بعد إجراءات التطوير والتحديث
    • الثلاثاء2026/6/9
    10 دول لاستقدام العمالة المنزلية
    • الثلاثاء2026/6/9
    مواجهة إسرائيلية - إيرانية محدودة تنتهي بطلب من ترامب: الحصار مستمر حتى التوصل إلى «اتفاق نهائي»
    • الثلاثاء2026/6/9
  • تنسيق كويتي - صيني لاستكمال تنفيذ المشاريع الإستراتيجية
    • الثلاثاء2026/6/9
    فقدان الجنسية من 28 شخصاً
    • الثلاثاء2026/6/9
    «الغوص»: ملتزمون بحماية سواحل البلاد بتنفيذ سلسلة مبادرات وحملات ميدانية مكثفة
    • الثلاثاء2026/6/9
    «الأشغال» تطلب تعزيز ميزانية مشروع طرق جنوب السرة بـ 4.75 ملايين دينار
    • الثلاثاء2026/6/9
    الكويت تستضيف النسخة السادسة من المسابقة الخليجية للمهارات التقنية والمهنية العام المقبل
    • الثلاثاء2026/6/9
من
الأمم المتحدة وأهداف التنمية المستدامة
  • الأمم المتحدة وأهداف التنمية المستدامة.. 17 هدفاً لتحويل عالمنا
    الأمم المتحدة وأهداف التنمية المستدامة.. 17 هدفاً لتحويل عالمنا
1 من 2
استوديو الأنباء
  • تقارير فيديو
    تقارير فيديو
  • بدون مذيع
    بدون مذيع
  • مع الحبيب
    مع الحبيب
  • بودكاست
    بودكاست
  • think outside الصندوق برنامج..
    think outside الصندوق برنامج..
  • وفاء الحشاش
    وفاء الحشاش
  • في القوول
    في القوول
  • توب سبيد
    توب سبيد
  • KIDOO with TAHOON
    KIDOO with TAHOON
  • برنامج السيرة
    برنامج السيرة
  • المحامي بشار النصار
    المحامي بشار النصار
  • المحامية والناشطة الحقوقية نيڨين معرفي
    المحامية والناشطة الحقوقية نيڨين معرفي
  • عبد الله الحشاش
    عبد الله الحشاش
  • فنجان قهوة
    فنجان قهوة
 
جريدة الأنباء الكويتية
«الأنباء» في الصدارة

تواصل «الأنباء» تقدمها المستمر خلال السنوات الأخيرة بنسختيها الورقية والإلكترونية والنمو في أرقام توزيعها ومتابعيها، ويأتـي ذلك تتويجاً لجهود كبيرة على مستويات التحرير والتسويق والتوزيع، ويرسخ موقعها بين صحيفتي الصدارة في دولة الكويت ورقياً، كما تحتل المرتبة الأولى إلكترونياً.

وتفتخر «الأنباء» بأنها تعتبر نموذجاً في المصداقية والاعتدال والموضوعية، وتحظى بثقة عالية من قرائها نتيجة لحرصها على الدقة في نقل الأخبار والتركيز على كل ما يهمهم.

كما تعتز بإشادة القيادة السياسية في البلاد بمهنيتها وتوجهاتها وتعاملها مع القضايا الوطنية.

وإلى جانب التطوير المستمر على مستوى المضمون والشكل، تابعت «الأنباء» سلسلة الحملات التسويقية المميزة والجاذبة التي اشتهرت بها، ما شجّع عشرات الآلاف من المشتركين على الانضمام إلى أسرة قرائها.

العنوان
  • Shuwaikh Area - Press Street
    Airport Road - Kuwait
  • (+965) 22272727 - 22272728
    (+965) 22272729
  • editorial(at)alanba.com.kw
  • تواصل معنا
alanba Android App alanba ios App alanba Android App
 
  • الصفحة الرئيسية
  • لمحه عن الأنباء
  • الإعلان والتسويق
  • تطبيقات الهواتف الذكية
  • خريطة الموقع
  • اتصل بنا
جميع حقوق النشر محفوظة - جريدة الأنباء © 2026