موظفو «الدولي» يشاركون في دورة تدريبية حول تطوير خدمة العملاء

شارك موظفو بنك الكويت الدولي في ورشة التدريب المتكاملة للخبير العالمي «رون كوفمان»، والتي أقيمت أخيرا على مستوى التنفيذيين والمختصين حول تطوير وبناء ثقافة خدمة العملاء داخل الشركات والمنظمات. حيث جاءت هذه المشاركة ضمن سلسلة البرامج التدريبية التي ينفذها بنك الكويت الدولي، وذلك انطلاقا من اهتمام البنك البالغ الذي يوليه لتعزيز وتطوير وتأهيل كوادره البشرية لاسيما الوطنية، في مختلف الإدارات والمستويات الإدارية، من خلال المشاركة في الدورات وورش العمل المتخصصة سواء على المستوى المحلي أو العالمي ضمن مناهج تدريبية متنوعة، وذلك بهدف إيصال الموظفين إلى مستوى عالٍ من المهنية والحرفية لمواكبة التوجهات الإستراتيجية للبنك وتقديم أرقى مستويات الخدمة. وبهذه المناسبة، قالت المدير العام للإدارة المصرفية للأفراد في بنك الكويت الدولي انتصار السويدي: «إن بنك الكويت الدولي يسعى باستمرار إلى تنمية وتطوير عناصره البشرية بأحدث المفاهيم والمهارات التنموية، والتي تساهم في تحفيز واستخراج القدرات والطاقات الخلاقة لدى العاملين به». وأكدت السويدي أن بنك الكويت الدولي من المؤسسات الرائدة التي تسعى إلى تعزيز جهودها في تنمية الموارد البشرية، وذلك لإيمانه الشديد بأهمية هذه الخطوة في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للبنك.