دبي.. مصنع الفرح ومنصة الإبداع

مؤشرات السياحة تتفوق: شوارع مكتظة بالزوار والفنادق Full لا فقاعة في الأفق: كل المؤشرات تدل أن دبي فرصة استثمارية الآن قطاع عام مبادر وناجح.. وقطاع خاص متعاون وفاعل.. والنتيجة نمو الأرباح كل سنةدبي ـ أحمد بومرعي إنه الشعور نفسه لما قبل الأزمة المالية. فرحة تكاد لا توصف على وجوه المقيمين والزائرين لإمارة دبي.تشعر بذلك منذ وصولك المطار، مرورا بشوارع الامارة المزدحمة، في الاوتيل، وفي الاماكن العامة المكتظة هذه الايام بالسياح من داخل وخارج الامارة المحتفلين بمهرجان دبي للتسوق وفعالياته شبه المستمرة على مدار الساعة. الجميع هنا يتحدث عن الفرص الجديدة في امارة الاحلام، ويبدو هؤلاء متفائلين بعودة دبي الى فرض نفسها اقتصاديا وسياحيا وعمرانيا. يلح في داخلك سؤال الازمة المشؤومة: هل هي فقاعة جديدة؟ تأتيك الاجابة من مصادر عدة أولها عبر مدير المركز الاعلامي لمؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة نصر حكيم «احصاءاتنا تظهر ان السائحين يصرفون نحو مليار دولار أسبوعيا في مهرجان التسوق.في الغالب يزورنا 4 ملايين سائح في كل دورة للمهرجان، هذه السنة نتوقع ارتفاع الرقم الى 5.1 ملايين سائح بناء على الارقام الاولية للاسبوعين الاولين من المهرجان».اذا هذا واقع السياحة من وجهة نظر رسمية، لكن تحاول أن تلتف قليلا على الارقام بسؤال موظفة الاستقبال في فندق انتركونتيننتال فيستفال سيتي اذا كان هناك غرف شاغرة، تجيبك مباشرة «هناك غرف قليلة متاحة اذا لم يكن لديك حجز مسبق». ثم تبتسم كما هي حال جميع من يقدم اي خدمة في الامارة «تعلم انه مهرجان التسوق الآن، والناس ملأت الغرف». في الواقع، ان دبي هي من شغلت الناس بأخبارها وملأت العالم بها، وآخرها فوزها باستضافة معرض اكسبو 2020. ورغم أهميته باعتباره اكبر معرض في العالم لعرض احدث التكنولوجيا ويقام كل 5 سنوات، الا ان الامارة تبدو وكأنها تتطلع الى المزيد من الانجازات.يكفي ما قاله الشيخ محمد بن راشد، نائب الرئيس ورئيس الوزراء في الامارات، ان فوزنا باكسبو اصبح خلفنا ونحن نتطلع الى ما هو اكبر من ذلك. الجميع يأخذ كلام القائد وباني دبي الحديثة الشيخ محمد بعين الاعتبار، وتراه حاضرا في أي جلسة شبابية او عملية، والكل متفائل بالقادم.مرة أخرى، تشعر بان الفقاعة بعيدة عن الواقع، اذ يعطيك الانطباع العام بالثقة والتكاتف بين المقيمين والمواطنين بأن الامارة قوية اقتصاديا، فالاقتصاد ليس فقط ارقاما مطلقة، انه ايضا اجتماع، وكلما كان الاجتماع متفائل وثقته عالية انعكس ذلك على الاقتصاد والعكس صحيح.يقول نصر حكيم في هذا الصدد: «لقد لمسنا حركة اقتصادية كبيرة بعد الفوز باكسبو، كثيرون جاءوا، خصوصا من دول المنطقة لفتح مشاريع جديدة والاستفادة من الطفرة المقبلة». ولا شك ان الامارة استفادت من الاجواء السياسية الملبدة في المنطقة، فالجميع اتجه باستثماراته او بخططه السياحية الى دبي باعتبارها الاكثر امانا حاليا على مستوى دول الشرق الاوسط وشمال افريقيا، وهو امر آخر يؤكد ان الفقاعة بعيدة عن الواقع. يبقى الشق العمراني او العقاري وهو الاكثر نشاطا في الامارة، وكما هي العادة في كل زيارة لدبي تلاحظ ناطحة سحاب جديدة او بناية شاهقة ظهرت فجأة، والنمو في القطاع العقاري واضح من خلال الارتفاعات الحاصلة في الاسهم العقارية في بورصة دبي التي قفزت عوائدها فوق 100% في 2013، ومستمرة حتى الآن.ولكي لا تسقط الامارة في فخ المضاربات العشوائية في العقار كما حصل في سنوات ما قبل الأزمة، فقد تدخلت الحكومة لضبط عمليات شراء وبيع العقارات على الماكيت، بحيث تمنع اي مضاربات سريعة على العقار. وفي ظل هذه الاجواء المتفائلة، كان لابد أن يكون الفرح هو عنوان مهرجان دبي «التسوق بكل روائعه»، ويقول نصر حكيم إن «في دبي نصنع الفرح، نريد ان نثبت للعالم ان هناك مكانا للفرح ايضا في العالم العربي». في الواقع، يمكنك أن تسمع في دبي بصناعات لا تخطر على البال، كصناعة الفرح، وهي صناعة ليست سهلة بل «تحتاج الى الابداع» كما يقول حكيم، حيث باتت دبي منصة للابداع، على حد وصفه. آخر ابداعات مهرجان دبي هذه السنة اقامة اول عرض ازياء عمودي على جدران اكبر برج في العالم (برج خليفة)، ثمة ابداعات تسويقية اخرى يقوم بها فريق المهرجان، فهناك استراتيجيات عدة موجهة لكل جنسية، ويقول حكيم «في السابق كان لدينا استراتيجية برسالة تسويق واحدة، اليوم نتوجه لنحو 200 جنسية موجودة او تزور دبي برسائل مختلفة». من الامور الجديدة ايضا ادخال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة، حيث يتم جذب فئات شبابية من خلال حسابات تويتر وانستغرام وايضا على فيسبوك وعبر فيديوهات خاصة بيوتيوب. وهنا أيضا يتم التفاعل مع السائحين واخذ رأيهم وحل مشاكلهم، لكن الاهم من ذلك ان اي اقتراح مهم يتم الاخذ به سريعا، كما حصل مع احد السائحين الذي قدم اقتراحا على تويتر وتم الاخذ به سريعا، كما يقول حكيم. في الواقع، ان الامور جميعها في دبي مخطط لها، ولا تسري العملية في القطاع السياحي من دون استراتيجيات موضوعة مسبقا.يقول هلال المري، المدير العام لدائرة السياحة والتسويق التجاري «ان انشطة مهرجان دبي للتسوق مستمرة منذ 19 عاما، ما يعزز موقعنا في قطاعات المهرجانات والانشطة والتجزئة والضيافة على مستوى العالم، التي تصب جميعها في نهاية المطاف في مصلحة دبي واقتصادها، وتجعلنا نقترب أكثر من رؤيتنا الإستراتيجية الطموحة رؤية دبي 2020 لتطوير القطاع السياحي والرامية إلى الوصول إلى 20 مليون سائح بحلول مطلع العقد المقبل، وكذلك مضاعفة إسهام القطاع السياحي في الاقتصاد المحلي لدبي للوصول إلى عائدات تصل إلى 300 مليار درهم (نحو 23 مليار دينار)». اما ليلى سهيل، المديرة التنفيذية لمؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة واكثر الاماراتيات الناشطات في تسويق صورة دبي، فتقول «تضع كل دورة جديدة من دورات المهرجان على عاتقنا مسؤولية أكبر، لنثبت دورنا الريادي في صناعة المهرجانات والفعاليات العالمية، وأننا قادرون على إبهار العالم بما لدينا من إمكانات وكوادر مؤهلة». تمهد سهيل للدورة المقبلة وتقول: «ستكون الدورة العشرون أكثر تميزا في عام 2015».لا احد يعلم ماذا تخبئ هذه الدورة للعالم، لكن لا شك هناك ذكاء دائم في استباق الاحداث ثم تهيئة الناس للقادم، وهو سر النجاح في تسويق دبي سياحيا. يقول نصر حكيم ان سر النجاح ان القطاع العام هو الذي يبادر ثم يأتي القطاع الخاص ليدعمه. وهذا التعاون بين القطاعين نتجت عنه ارباح مشتركة، فوحده المهرجان يشكل ما نسبته 25 ـ 30% من إجمالي مبيعات التجار السنوية، ولهذا فإنهم يتنافسون في إطلاق العروض الترويجية والجوائز القيمة لتقديم قيمة إضافية لزوار المهرجان. بقي اسبوع واحد للاستمتاع بأجواء المهرجان، وهناك اكثر من 150 فعالية سيشهدها المهرجان هذه السنة.اما الجوائز فهي كثيرة ومتنوعة بين الذهب والسيارات والخصومات التي تصل الى 75%.  الإماراتية لـ «الأنباء»: السوق الكويتية تستوعب أكثر من شركتي طيران لا يحتاج المسافر على طيران الامارات الى كثير من الشرح عن فخامة وراحة والخدمة المميزة لهذه الخطوط الخليجية التي تتربع اليوم على قائمة افضل خطوط الطيران العالمية.وقد دعت طيران الامارات «الانباء» لزيارة الشركة عن قرب في مقرها الرئيسي في دبي، إذ زرنا المكاتب الادارية، حيث يتم رسم العمليات التجارية والخطط التسويقية. كما زرنا المبنى الخاص بإعداد الوجبات وتموين الرحلات الذي يعد يوميا 115 ألف وجبة مخصصة لرحلات طيران الإمارات فقط.ويغطي مركز تموين الطائرات مساحة 50 ألف متر مربع على أربعة طوابق، ويخدم حوالي 145 رحلة مغادرة و145 رحلة قادمة يوميا، ويشمل أحدث الأنظمة الصحية وتجهيزات إعداد الطعام ومعدات متطورة لتوفير الطاقة، لتضمن إعداد أشهى الوجبات الطازجة والصحية لمسافري طيران الإمارات. وفي سياق الجولة، كان لـ «الأنباء» لقاء مع نائب الرئيس الأول الاقليمي للعمليات التجارية في «طيران الإمارات» الشيخ ماجد المعلا، حيث تزامنت المقابلة مع إقرار مجلس الامة الكويتي للتعديلات على قانون خصخصة الخطوط الجوية الكويتية. وسألت «الأنباء» المعلا إذا كانت شركته مهتمة بخصخصة «الكويتية» فأجاب: «كلا، فالاستحواذ على حصص في شركات اخرى، ليس من ضمن نموذج عملنا».وعن رأيه إذا كان السوق الكويتي يتحمل اكثر من شركة طيران، رد: «بالطبع، السوق الكويتية سوق واعدة ونامية ولا شك انها خطوط رابحة».لكنه استدرك أمرا عندما قال ان الخصخصة فرصة اذا كان هناك تحكم في الادارة يُعطى عبر قانون الخصخصة للمستحوذ على حصة استراتيجية في اي شركة طيران». واعتبر المعلا ان سر نجاح «الاماراتية» هو إدارتها بشكل تجاري، وان كل شركات الطيران في المنطقة ستعمل بهذا الاطار عاجلا أم آجلا. وأفاد بأن شبكة محطات طيران الإمارات تشمل 140 محطة في 79 دولة متضمنة محطات الشحن. وسألته «الأنباء» عن سبب الطلبية الضخمة لشراء 150 طائرة جديدة التي تم طلبها مؤخرا فأجاب أن هناك افتتاحا لخطوط جديدة في المستقبل، وثانيا لأن العمر الافتراضي للطائرات 13 عاما، لكن طيران الامارات تقوم بتغيير الطائرات كل 6 سنوات، مشيرا الى أن الطائرات الجديدة توفر استخدام الوقود بنسبة 25 الى 30%. وأفاد بأنه بعد شراء الـ 150 طائرة سيصبح حجم الأسطول أكثر من 300 طائرة، وسيتم تسلم أول دفعة في 2018.  InterContinental Festival city.. التسوق حتى الثالثة صباحاً لمن يرغب بقضاء عطلة رائعة في دبي، عليه بزيارة فندق انتركونتيننتال فيستفال سيتي، حيث يجمع خصائص عدة، فبالإضافة الى كونه فندقا فاخرا 5 نجوم، فإنه مرتبط مع فندق آخر هو فندق كراون بلازا، والفندقان يتصلان بمول «فيستفال سيتي» للتسوق. وبمناسبة مهرجان دبي للتسوق فقد تم تمديد اوقات افتتاح الاسواق في مولات الامارات الى الساعة 3 صباحا، وهو ما يمكن الزائرين بالتسوق او قضاء سهرة مميزة في المحلات والمطاعم في «فيستفال سيتي مول». والمول مبنى عصري صمم على شكل مركب شراعي ويضم بركة سباحة في الهواء الطلق بطول 25 مترا بالإضافة إلى برك منتجع صحي. كما يتميز بطلة بانورامية على مرسى يخوت مدينة دبي وبمنتجع صحي كامل الخدمات مع علاجات التدليك. وتم تزويد الغرف المشمسة بنوافذ كبيرة مع اطلالة على البحر. اما الطعام فهو مذاق آخر لهذا الفندق، حيث تتميز الوجبات بتنوعها ومذاقها الرائع. كما من مميزات الفندق انه يبعد 10 دقائق فقط بواسطة السيارة عن مطار دبي الدولي وملعب البادية للغولف، وبعيد عن زحمة الفنادق والمولات في مناطق اخرى من دبي.  أماكن الترفيه تنتشر الأجواء الاحتفالية في العديد من المناطق والشوارع الرئيسية لتحويلها إلى وجهات رئيسية لمهرجان دبي للتسوق، حيث تم تحديد عدد من المناطق التراثية والحديثة في جميع أنحاء إمارة دبي لتنظيم العديد من الفعاليات الترفيهية التي تستقطب العائلات من جميع الجنسيات، وستتوزع الكثير من هذه الأنشطة على أبرز الوجهات الرئيسية للمهرجان مثل: بوليفارد الشيخ محمد بن راشد، وشارع السيف، وشارع الرقة، والممشى ـ جميرا بيتش ريزيدنس، وفي قرية التراث وقرية الغوص، ومراكز تسوق رائدة، وحديقة زعبيل، إلى جانب القرية العالمية وغيرها. عروض ترويجية.. خصومات لـ 75% هناك عروض ترويجية عدة في مهرجان التسوق المستمر حتى 2 فبراير المقبل، حيث هناك 70 مركز تسوق وأكثر من 6000 محل تجاري مشارك وتقدم خصومات تصل إلى 75%.أنشطة.. من البادية إلى الحضارة ٭ حياة البادية: تستقطب فعالية حياة البادية اهتمام الكثير من زوار المهرجان ولاسيما السياح، حيث سيكون بإمكان هواة الأنشطة التراثية ولمحبي التعرف عن قرب على الحياة البدوية في عدد من الدول، وعلى رأسها الإمارات رؤية حياة البادية بتفاصيلها الحقيقية ودقائقها.وتقام هذه الفعالية على شارع السيف. ٭ واحة السجاد والفنون: سيتاح للزائر مشاهدة مجموعة كبيرة من السجاد الفاخر بمختلف الألوان والتصاميم، التي تأتي من بلاد لها تاريخ طويل في هذه الصناعة الراقية مثل: إيران ولبنان وسورية والأردن وتركيا، وستقام هذه الواحة خلال مهرجان دبي للتسوق 2014 في دبي فستيفال سيتي. ٭ «حاويات الأزياء ـ Market OTB 23»: فعالية مبتكرة تقدم للمرة الأولى في دبي، تسلط الضوء على أهمية الحفاظ على البيئة وإعادة التدوير، وهي عبارة عن سوق أزياء في الهواء الطلق، بحيث يكون كل محل على شكل حاوية نمطية «كونتينر»، يتم تصميمها بأشكال خاصة ليتم عرض مجموعة من الملابس والاكسسوارات والأحذية والحقائب ومستحضرات التجميل فيها. وتقام هذه الانشطة في برج بارك خلال الفترة ما بين 23 الجاري و2 فبراير المقبل. ٭ «فرقة الموضة»: من الانشطة الجديدة لهذه الدورة من المهرجان، وستقام فعالية «فرقة الموضة» في عدة مواقع إلى 2 فبراير المقبل، حيث يقوم عدد من المتخصصين في الأزياء والموضة بزيارة عدة مواقع لفعاليات المهرجان يوميا، وذلك لاختيار أفضل الأشخاص العاديين الذين يظهرون بأجمل اطلالة عصرية. وسوف يحصل الشخص الفائز على جائزة فورية. ٭ العاب نارية: في خور دبي وتحديدا في شارع السيف، ستلون الألعاب النارية سماء دبي برونق من البهجة الاحتفالية، وفي هذه الدورة ستزيد الألعاب النارية من تألق دبي، حيث ستسطع الأضواء في سماء المدينة طوال ليالي المهرجان، لترسم معها السعادة على وجوه الحضور الذي سيتابع العروض المثيرة يوميا. وستنطلق الألعاب النارية طوال فترة المهرجان في تمام الساعة التاسعة من خور دبي مقابل شارع السيف، وهي برعاية مجموعة الزرعوني، وفي نهاية الأسبوع ولاسيما يومي الجمعة والسبت سوف تنطلق عروض الألعاب النارية في الساعة الثامنة مساء من سبعة مواقع على امتداد خور دبي إلى جانب العرض اليومي في التاسعة مساء. ٭ عرض براعم للأطفال: اما العرض المشوق الذي سيحتضنه مردف سيتي سنتر من الفترة الممتدة بين 30 الجاري إلى 1 فبراير المقبل، هو عرض براعم للأطفال، حيث ستقوم الشخصيات الثلاثة تيلا وتولا وفافا بتقديم عرض ترفيهي لمدة عشرين دقيقة سيلفت أنظار الجميع، ويقدم ثلاث مرات يوميا في الرابعة والنصف والسادسة والنصف والثامنة والنصف مساء.