وكلاء «الكهرباء» رداً على استفسارات قراء «الأنباء»: 12800 ميغاوات الاستهلاك المتوقع للصيف المقبل ونأمل عدم بلوغه بتعاون المستهلكين

العامل الرئيسي في سعر الكهرباء يعود لكلفة النفط فيرتفع سعرها بارتفاع سعره ليس هناك أي توجه لرفع رسوم الكهرباء حالياً وقيمة التأمينات محددة بقرار وزاري لكل وحدة حسب نوع النشاط الجسار: الوزارة جادة في إيصال التيار خلال مهلة الـ 18 شهراً في مختلف المناطق الجديدة تأخر الربط الإلكتروني مع البلدية يعود للحاجة إلى تدريب وتقبل تغيير نمط المعاملات مخالفات البناء تضر بمحولاتنا وهي من اختصاص البلدية وإذا تحركت الوزارة في هذا الاتـجاه فهـو تدخل في غير اختصاصها تم فتح ملف الأعمال الشاقة مجدداً وخاطبنا الصحة والتأمينات لإعادة النظر في تقاريرها بدل المناطق النائية يمنح للموظفين الذين يعملون فعلاً في المناطق النائية وفقاً لطبيعة عملهم الهاجري: سيتم تطبيق نظام البصمة في المكاتب الخارجية تباعاً وننسق مع الشؤون الإدارية لإتمامه الوزارة جادة في تحصيل مستحقاتها وابتكرت لذلك عدة طرق ووسائل لا يمكن لقارئ العداد الدخول إلى المنازل دون استئذان ويجب أن يبرز هويته وإلا فيمكن التبليغ عنه اللنقاوي: يمكن لأصحاب القسائم في النسيم تسلم تراخيص إيصال التيار من طوارئ سعد العبدالله والبدء في إنشاء مبانيهم لا يجوز لأي مقاول العمل بدون أمر عمل من الوزارة وبوجود مشرفين من قبلها في موقع عمله في المناطق السكنية الكهرباء ستصل نهاية العام الحالي إلى أبوفطيرة والفنيطيس ويمكن للمستهلكين البدء بأعمال البناء فيها بوشهري: من شروط إيصال التيار أن يكون العداد حراً ولا وجود لعائق يمنع الوصول إليه أو فكه أو تركيبه برامج تدريبية مكثفة في كل القطاعات سيتم تنفيذها قريباً لرفع كفاءة الموظفين وتطوير أدائهم الهدف من المخالفة إيصال رسالة للمستهلك وتنبيهه للهدر الذي يمكن أن يحدث أحياناً دون علمه أدار اللقاء: دارين العلي مجددا تثبت وزارة الكهرباء والماء حرصها على التواصل المباشر مع المستهلكين انطلاقا من سياسة الابواب المفتوحة التي ينتهجها وزير الكهرباء والماء ووزير الاشغال م.عبدالعزيز الابراهيم في التعامل مع جمهور المستهلكين للخدمات التي تقدمها الوزارة كونها من ابرز الوزارات الخدماتية في البلاد. هذا التواصل ترجم عبر وكيل وزارة الكهرباء م.احمد الجسار والوكيل المساعد لصيانة وتشغيل المياه م.محمد بوشهري والوكيل المساعد لشبكة التوزيع م.جاسم اللنقاوي والوكيل المساعد لشؤون المستهلكين عبدالله الهاجري من خلال ديوانية «الأنباء» التي استضافتهم الاسبوع الماضي للرد مباشرة على استفسارات المستهلكين وأسئلتهم بهدف الوقوف على بعض القضايا التي تهم المواطن فيما يخص خدمتي الكهرباء والماء. وقد طرحت خلال اللقاء العديد من التساؤلات حول ايصال التيار وتحصيل المستحقات والغرامات وغيرها، كما استفسر عدد من الموظفين عن مجموعة من الامور التي تخص قطاعاتهم. فإلى التفاصيل: علي محمد: مضت أعوام ونحن نسمع عن تحصيل الفواتير ولكننا نعتقد انه لا جدية في هذا الامر خصوصا في مناطق الصليبخات والدوحة، اذ لا يوجد من يأتي لرؤية العداد خصوصا ان المنزل لدينا للورثة ولا توجد فواتير كالفواتير التي كانت تصدر للمستهلكين قبل الغزو والتي كانت اكثر جدية، كما ان هناك مسألة اخرى تتعلق بسرقة الكيبلات من المحطات ما يؤدي الى قطع الكهرباء عن المستهلكين والاضرار بهم وهذا يحتم عليكم ملاحقة هؤلاء. ٭ عبدالله الهاجري: الوزارة جادة جدا في تحصيل الفواتير وهناك عدة طرق للتحصيل اما عبر موقع الوزارة او في مختلف الوسائل المتاحة في مكاتب شؤون المستهلكين وغيرها، واذا كنتم ببيت ورثة يمكن الاتصال على رقم مركز الاتصال في الوزارة 152 وطلب المحصل الجوال الذي سيحمل معه الفاتورة وكل البيانات المتعلقة بالعداد، اما بالنسبة لموضوع السرقات فالجميع يعرف ان البلد به عمالة سائبة وكل من يتم القبض عليه يسجن ويبعد عن البلد وهناك عقوبات مشددة بحق هؤلاء. ترخيص البناء مهنا الشمري: لدي قسيمة في قطعة 3 بالنسيم والى الان لم يصدر ترخيص البناء، والبلدية تقول ان الكهرباء هي التي تعطل الامر. ٭ م.جاسم اللنقاوي: لا، الكهرباء لا تعطل التراخيص، واصحاب القسائم في النسيم يمكنهم تسلم التراخيص من طوارئ سعد العبدالله حيث يمكن تقديم طلب ترخيص ارسال تيار كهربائي يتم الحصول على نموذج له من المكاتب الاستشارية ومن ثم تعبئته في الوزارة وتمنح البلدية على اساسه رخصة البناء وبالتالي كل من يملك قسيمة في تلك المنطقة يمكنه الحصول الآن على ترخيص. محمد السند: يتم اليوم منح تصاريح بناء في عدد من المناطق كجابر الاحمد وصباح الاحمد وغيرهما ولكن السؤال الذي يطرح نفسه: هل ستلتزم الوزارة ببند الـ18 شهرا لمنح الترخيص لايصال التيار الى المنازل؟ ومن سيتحمل مسؤولية اي خراب او تصدع في البناء في حال لم يتم ايصال التيار خلال هذه المدة القانونية؟ ٭ م.احمد الجسار: نعم، الوزارة جادة بإيصال التيار خلال مهلة الـ18 شهرا وستقوم بذلك فعلا في مختلف المناطق التي منحت تراخيص البناء فيها. الشكاوى والملاحظات جاسم: لدي ثلاثة اسئلة، الاول حول الكيبل الذي يوصل الكهرباء الى المنازل، هل لكل منزل كيبل او ماذا؟ السؤال الآخر حول مكان تقديم الشكاوى والملاحظات على الوزارة، والسؤال الثالث: لماذا لا يوجد كتاب رسمي من الوزارة للمقاولين الذين يقومون بإصلاحات في المناطق وبين المنازل؟ ٭ م.جاسم اللنقاوي: اولا بشأن الكيبل فان الامر يعتمد على حجم الاحمال اذ يمكن ان يغذي كيبل واحد منزلين او ثلاثة وفقا للحمل الكهربائي لها، وعن الشكاوى فيمكن في اي وقت الاتصال على «الكول سنتر» 152 وتقديم اي شكوى او ملاحظة في أي أمر والمركز بدوره يحولها الى القطاع المختص، وفيما يخص الكتاب الرسمي فلا يجوز لأي مقاول العمل بدون أمر عمل من الوزارة وبوجود مشرفين من قبلها في الموقع. الـ «كول سنتر» مهى من الصباحية: نعاني انقطاعا في المياه بشكل متكرر اسبوعيا في نهاية الاسبوع وقمنا بالاتصال على «الكول سنتر» ولكن لا مجيب حيث يضعوننا على الانتظار ويضعون ايات من القرآن الكريم لمدة طويلة ولا احد يرد، نريد حلا لهذه المشكلة. ٭ م.محمد بوشهري: في حال حدوث امر مماثل ولم يتلق المتصل الرد لاي سبب من مركز الاتصال فيمكن الاتصال بطوارئ المياه وعليه يتم تقويم الخلل، ولكن في حال تكرر انقطاع المياه فهذا لا يجوز، وسنطلع على الموقع والبيانات المتعلقة بالعقار المذكور للقيام بما يلزم لمنع تكرار الانقطاعات. نظام البصمة محمد: أود في البداية ان اشكركم على جهودكم الجبارة التي تقومون بها سواء في تقديم الخدمة او في قطاع شؤون المستهلكين وتحصيل مستحقات الدولة، ولدي تساؤل حول نظام البصمة، هل تم تفعيله في مكاتب شؤون المستهلكين اذ اننا احيانا نذهب ونجد عدد الموظفين قليل؟ ٭ عبدالله الهاجري: سيتم تطبيق نظام البصمة في المكاتب الخارجية تتابعا، وتم اخذ لبصمة لجميع الموظفين وننسق اليوم مع الشؤون الادارية لتطبيق النظام بالتتابع. العدادات والفواتير خالد الشريدة: انا اسكن بمنزلي منذ 2007 وتبلغ قيمة مستحقات الوزارة علي 15 ألف دينار حتى الآن ولكن الغريب في الامر انه منذ 2007 وحتى 2011 بلغت فاتورتي 5 ألاف دينار بينما بلغت من 2011 وحتى منتصف 2013 حوالي 10 آلاف دينار وهذا ما هو مستغرب واتصلت بالوزارة وجاء من يكشف على العداد وطلبوا كسر الحائط لنزع العداد القريب جدا منه والكشف عليه ولكنني لم اوافق، فمن سيتحمل الاضرار الناتجة عن كسر الحائط وهذا ما اضعه بين ايديكم اليوم؟ ٭ م.محمد بوشهري: في البداية من شروط ايصال التيار ان يكون العداد حرا ولا يعوق الوصول اليه او فكه او تركيبه اي عائق تحسبا للأمر الذي تحدثت عنه، أما فيما يخص الفاتورة وارتفاعها بهذا الشكل فانه يحتم علينا الكشف على العداد ولهذا سيقوم موظفون من الكهرباء بالاتصال بك والتوجه الى مسكنك لمعالجة الامر. قيمة التأمينات منيف العبدالله: اشتريت مجمعا تجاريا بالجليب وعندما ذهبت لأدفع التأمين تبين انه يجب علي دفع 10 آلاف دينار علما ان المالك السابق كانت قيمة التأمين التي دفعها 1000 دينار أود الاستفسار عن ذلك. ٭ م.احمد الجسار: قيمة التأمينات محددة بقرار وزاري لكل وحدة وفق نوع النشاط الذي تقوم به ومن ضمنها المجمعات التجارية وقد حددها القــــرار بـ 10 آلاف دينار. يوسف عبدالله: سؤالي حول مناطق المسيلة وأبو فطيرة متى يصلها التيار الكهربائي؟ ٭ م.جاسم اللنقاوي: في منطقة المسيلة يستطيع المستهلك ان يأخذ طلب ترخيص بناء في مختلف القطع ما عدا قطع 3و7و8 فليست جاهزة بعد، اما منطقتي بوفطيرة والفنيطيس فيمكن للمستهلكين البدء بأعمال البناء، اذ ان التيار الكهربائي سيصلها في نهاية العام الجاري. قراء العدادات هاشم السيد هاشم: انا من سكان منطقة جنوب السرة وفوجئت بدخول رجل غريب الى منزلي بحجة انه قارئ عداد كهرباء ولم يبرز بطاقته ودخل المنزل دون استئذان وهذا غير مقبول بالمطلق ويجب التعامل معه عن طريق الشركة المتخصصة بقراءة العدادات. ٭ عبدالله الهاجري: هذا تصرف فردي خاطئ فلا يجوز لقارئ العداد الدخول الى المنزل دون استئذان وكذلك يجب ان يبرز الهوية والا فيمكن للمستهلك الذي تصادفه حالة مشابهة الاتصال بالرقم 152 والتبليغ عن الامر او الاتصال بمخفر المنطقة للتعامل مع هذا الشخص الذي لم يحترم شروط عمله، ونحن بدورنا دائما ما ننبه لهذا الامر وسوف نستدعي الشركة المعنية وننبهها لما يجب ان تقوم به بهذا الشأن. مخالفات المياه أبو عبد العزيز: سجلت عليّ مخالفة هدر مياه وعند المراجعة تبين ان عليّ ان ادفع 3000 دينار كمستحقات مسجلة علي للوزارة، فكيف يمكن ان نقوم بالدفع خصوصا ان هناك من ابلغني بأنني يجب ان ادفع المبلغ كاملا وبشكل مباشر؟ ٭ م.محمد بوشهري: أولا الهدف من فرق الضبطية القضائية هو متابعة عملية الهدر لما فيه مصلحة المواطن ومصلحة الدولة وهدف المخالفة ايصال رسالة للمستهلك لتنبيهه لعملية الهدر التي يمكن ان تحصل احيانا دون علمه عن طريق الخدم والسائقين وغيرهم، اما فيما يتعلق بما عليك من مستحقات فيمكن تسويتها وجدولتها ودفعها بالتقسيط وليس بشكل مباشر وما عليك سوى التوجه الى الوزارة لتسوية اوضاعك. التوظيف والتعيين سعد المطيري: انا سعودي الجنسية وتخرجت في معهد الكهرباء والمياه وتشغيل المولات، فهل يمكن ان أحصل على وظيفة في الوزارة؟ وكيف يمكن لي ذلك خصوصا انهم في ديوان الخدمة المدنية ابلغوني اني بحاجة الى كتاب لا مانع من الوزارة كي يضعوني على لائحة الدور؟ ٭ م.احمد الجسار: اي توظيف او تعيين في الوزارة يكون عن طريق الخدمة المدنية ولكن اذا طلب الديوان منك هذا الكتاب فما عليك الا ان تقدم طلب كتاب باسم وكيل الوزارة ووضعه في مكتبي للاطلاع عليه ورؤية ما هو مناسب. مخالفات البناء ابوعبدالله: من المعلوم ان 70% من الاستهلاك للسكن الخاص وفي المقابل نجد ان المخالفات اكثر ما تحصل في السكن الخاص، اذ يتم بناء ادوار اضافية دون ترخيص وهذا ما يزيد من الضغوط على الشبكة وبالتالي على الوزارة التحرك بهذا الشأن. ٭ م.احمد الجسار: فعلا الامر يؤثر على محولاتنا والكيبلات الموصلة للتيار ولكن مخالفات البناء من اختصاص البلدية واذا تحركت الوزارة بهذا الاتجاه فإنها تدخل في غير اختصاصها. استفسارات موظفين سالم الظفيري: انا موظف في قطاع محطات القوى ولن أطلب اعمالا شاقة او ما شابه ولكن ما اقوله اننا نفتقر للأدوات لمكافحة الخطر ولسنا مدربين او مؤهلين للإخلاء السريع او التعامل مع اي من المخاطر التي قد تنجم عن عملنا، وهناك قضية اخرى في قسم المشتريات اذ اننا ننتظر عامين لتصلنا قطعة طلبناها للحاجة اليها في المحطة وحتى من عقود الصيانة نطلب اي قطعة فنجد اسعارها متفاوتة وعندما يعلم البائع بانها تخص وزارة الكهرباء يرفع الاسعار بشكل خيالي لذلك يجب ايجاد آلية لوقف هذا الامر والتعامل معه وأنا اعرف انكم جميعا احرص مني على المال العام. ٭ م.احمد الجسار: كل هذه الامور التي ذكرتها فيما يتعلق بموظفي المحطات تأخذها نقابة العاملين في الوزارة بعين الاعتبار ورفعت بشأنها كتب وجار تنفيذها، وفيما يخص الاعمال الشاقة فانه تم فتح ملفها مرة اخرى والوزارة خاطبت وزارة الصحة والصحة المهنية والتأمينات والامن والسلامة ورفعت متطلبات النقابة الى الجهات المعنية، اما فيما يتعلق بالمشتريات فاذا كانت هنالك اي مقترحات في هذا الشأن فنحن على استعداد للاطلاع عليها مكتوبة والنظر فيها للصالح العام. الأعمال الشاقة أحمد وليد: انا موظف في محطة الدوحة الغربية واريد ان انقل وجهة نظر الموظفين الذين يعانون من عدم نيل حقوقهم خصوصا الاحباط الذي اصابنا بعد التقرير الأخير حول عدم احقيتنا للأعمال الشاقة مع ان اللجنة التي قامت بزيارة محطة الدوحة الغربية لم تستطع البقاء هناك لأكثر من ساعة وكتبت تقريرها بأحقية الموظفين ولكن خرج التقرير النهائي بعكس ذلك. ٭ م.احمد الجسار: أعيد واكرر ان النقابة قامت بتحريك الأمر مجددا ونحن خاطبنا الجهات المعنية وسيتم اعادة النظر في الأمر من قبلهم ونتمنى الموافقة على منح هذا البدل لموظفي المحطات. توزيع السيارات ناصر الخميس: أنا موظف في الوزارة واود الاستفسار عن الآلية التي يتم عبرها توزيع السيارات للمهندسين، وعن السبب الذي حرم موظفي الصيانة تحت الطلب من مكافآت الصيف، وعن كيفية الترشيح للدورات الخارجية اذ اننا في الصيانة الميكانيكية ومنذ 6 سنوات لم نرشح لدورة خارجية. ٭ م.احمد الجسار: فيما يتعلق بالمهندسين هناك لجنة خاصة بتوزيع السيارات وكل وكيل في الوزارة مسؤول عن قطاعه في هذا الشأن وآلية الاختيار تخضع لسياسة الوكيل في قطاعه وحاجة القطاع، اما مكافآت الصيف فقد شملت موظفي التشغيل ممن لم يأخذوا اجازات، واللجنة التي كانت وراء هذا القرار كانت تضم اعضاء النقابة ومن قياديي المحطات وهي التي لاحظت الاسماء، اما مسألة الدورات التدريبية فان المسؤول المباشر هو الذي يرشح الموظفين في ادارته للدورات. ضعف التدريب م.عصام الزيد: انا موظف في محطة الزور ولدينا عدة مشاكل اود نقلها لكم اولاها اننا نعاني من قلة التدريب المتخصص للتعامل مع المعدات، اما الامر الآخر فهو عدم وجود اي بدلات في المحطات كالخطر والتلوث وغيرها، وكذلك بالنسبة للفنيين الأجانب اصحاب العقود القديمة منذ فترة الغزو مازالت رواتبهم مقطوعة ومعاشاتهم قديمة ومنخفضة وبعضهم حتى الآن لم يتسلم راتبه عن فترة الغزو فماذا يمكن ان نفعل من أجلهم؟ ٭ م.محمد بوشهري: هناك برامج تدريبية مكثفة في كل القطاعات سيتم تنفيذها قريبا، اما بالنسبة لبدل الخطر فجار العمل عليه، وكذلك مسألة الاعمال الشاقة التي أعيد تحريكها فالوزارة تبذل كل جهد من اجل حقوق موظفيها، اما فيما يتعلق بالرواتب القديمة فان ديوان الخدمة المدنية هو الذي يضع الضوابط بشأن الرواتب، ونسعى لرفع هذا السقف وقد تم رفع رواتبهم بمقدار ما سمحت به نظم الديوان ولم تعد كما كانت في السابق بل طرأت عليها الزيادات المطلوبة. الهيكل التنظيمي للمحطات د.برجس الدوسري: انا موظف في الدوحة الغربية وقد اجرينا دراسة حينما كان الوكيل حامد الخالدي وكيلا للمحطات منذ عام تقريبا عن الهيكل التنظيمي لقطاع المحطات لتوزيع المهام، وتم ارسال نتائج الدراسة الى الوكيل الجسار ولكن لم نسمع بعدها بأي شيء، وهناك أمر آخر يخص قضية التدريب اذ انه في السابق كانت العقود والمناقصات تلحظ 5% للتدريب سواء المهندسين والمساعدين والفنيين بينما اليوم باتت بيد قطاع التدريب والتخطيط ما قلل فرص هؤلاء بالتدريب لذلك نرجو إعادة النظر بهذا الموضوع؟ ٭ م.احمد الجسار: في شأن الدراسة لم اطلع عليها ولم تصلني ونحن على استعداد للتطوير ويمكن ان اطلع على الدراسة مجددا لذلك اتمنى ايصالها الي، اما فيما يتعلق بالدورات التدريبية فباتت موافقة ديوان الخدمة المدنية اساسية وليس لوكيل التدريب والتخطيط اي سلطة وانما يقوم بمتابعة برامج التدريب، ونظرا لتكرر الاخطاء وإساءة استخدام الدورات التدريبية سابقا اضطر ديوان الخدمة لوضعها تحت ادارته بمتابعة من قطاع التخطيط والتدريب. عبد العزيز الهاجري: اود الاستفسار عن آلية توزيع السيارات في الوزراة؟ ٭ م.احمد الجسار: لهذا الأمر ضوابط متعددة ووكيل كل قطاع يعرف احتياج قطاعه ويتم توزيع السيارات وفق طبيعة عمل الموظفين في قطاعه. الجسار: الربط المائي سيبدأ بشكل ثنائي بين دول الخليج أعلن وكيل وزارة الكهرباء والماء م.أحمد الجسار عن اتفاق وكلاء الكهرباء في مجلس التعاون ورؤساء الهيئات الخاصة بالكهرباء والماء على رفع توصية للوزراء المعنيين في دول مجلس التعاون حول بداية الربط المائي فيما بينها بأسلوب ثنائي بين الدول كمرحلة اولى يصار بعدها الى النظر في نجاحها وإمكانية الربط بشكل اشمل واكمل لوضع وحدات تحلية لمياه خليج عمان او بحر العرب كمرحلة ثانية. واضاف ان الهدف من هذا الربط هو تنويع مصادر المياه وعدم الاعتماد فقط على مياه الخليج العربي، لافتا الى ان المرحلة الاولى ستستغرق 5 سنوات من بدء التنفيذ بانتظار موافقة لجنة التعاون الكهربائي والمائي. الرسوم الكهربائية أكد م.احمد الجسار انه فيما يخص قضية رفع رسوم الكهرباء، فليس هناك اي توجه نحو ذلك حاليا كما لا يوجد اي توجه لتحريك الدراسات الخاصة بالأمر وهناك عدد من الدراسات بهذا الامر ولا يمكن تحريكها الا اذا اصبحت الظروف مناسبة لوضع نظام الشرائح، وعندها ستقوم الوزارة بتقديمها، مؤكدا انه في الوقت الراهن ليس هناك من توصية سواء داخل الوزارة او في مجلس الوزراء بهذا الاتجاه. وحول الاستهلاك المتوقع للموسم المقبل قال الجسار ان الاستهلاك المتوقع هو 12800 ميغاوات في حين ان الانتاج سيفوق الـ 14 الف ميغاوات، متمنيا ان تستمر الجهود المتضافرة بين الوزارة والمستهلكين والتي اثمرت الموسم الماضي وفرا بلغ 800 ميغاوات. التصدير إلى أوروبا أعلن الجسار عن طرح أفكار مشتركة حول التبادل التجاري للكهرباء بين دول مجلس التعاون الخليجي وبعض الدول الأوروبية، وقال إن دول الخليج تطمح في المستقبل إلى ربط شبكتها مع شبكات أوروبية لتصدير الطاقة إليها من خلال تحويل الوقود الأحفوري إلى كهرباء وتصديره. مشيرا إلى انه تم طرح أفكار متبادلة بين دول الخليج وبعض الدول الأوروبية في هذا الشأن، لافتا إلى أن هذا النوع يعتبر من أنواع صناعات النفط التحويلية وحكمها كأي صناعات اخرى، وتعتبر رافدا من روافد الميزانية وتشكل احد سبل تنويع مصادر الدخل لدول الخليج. بدل المناطق النائية فيما يتعلق باعتراض موظفي الضبطية القضائية في الـوزارة على عدم منحهم بدل مناطق نائية قال الجسار إن هذا البدل يمنح للموظفين الذين يعملون فعلا في المناطق النائية وفقا لطبيعة عملهـــم، أما موظف الضبطية فــهو يعمل في مركزه وربــما يكون موظفا داخل الوزارة قد يخـرج في جولة بالمناطق الـــنائية، ولكنه لا يداوم فيها وبالتالي لا تنطبق عليه شروط هذا البدل، أما إذا كان مركز عمل الضباط القضائيين الدائم في المناطق النائية فهم حتما يتقاضون هذا البدل. التبادل التجاري الكهربائي قال م.احمد الجسار حول التبادل التجاري الكهربائي ان الكهرباء تطورت مع تطور الزمن وباتت سلعة تتاجر بها الدول المتقدمة، وعلى سبيل المثال يوجد بين الدول الاوروبية اتفاقيات للتبادل التجاري على اسس اقتصادية بحتة بما تراه هذه الدول مناسبا لاقتصادها وميزانياتها. لافتا الى ان دول الخليج استطاعت في الفترة الماضية ان تقوم بربط جميع شبكاتها منذ عام 2009 وتسعى من خلال اتفاقية التجارة وتبادل الطاقة الى تبادل الكهرباء على اسس اقتصادية، فاذا توافقت مصلحة الدولة في استيراد الكهرباء بما يعود عليها بمردود اقتصادي فهذا امر حميد وطيب مع الحفاظ على القدرة الذاتية الكاملة لإنتاج ما نحتاجه من كهرباء دون الحاجة للاستيراد من الخارج تحسبا لأي ظروف طارئة. ولفت الجسار الى ان العامل الرئيسي في سعر الكهرباء يعود الى كلفة النفط اذ يرتفع سعر الكهرباء بارتفاع سعر النفط الذي تنتج منه كالنفط الخام والديزل المرتفعان سعرا في حين ينخفض سعر الكهرباء اذا انتجت عبر الغاز الطبيعي منخفض السعر والذي تفتقده الكويت اذ لا يوجد الا القليل منه في البلاد، وبالتالي فانه لا شك تستطيع الدول التي تمتلك الغاز الطبيعي بكميات وافرة انتاج طاقة كهربائية بأسعار ارخص من الدول التي لا تمتلك هذا الغاز. وشدد الجسار على ان الطاقة باتت سلعة تتبادلها الدول لمصالحها الاقتصادية طالما تحقق لها عائدا اقتصاديا، ومسألة استيراد الكهرباء واردة في اي دولة طالما توفر على الميزانية، وهذا هو المطلوب للحفاظ على المال العام. الربط الإلكتروني قال م.احمد الجسار عن تأخر الربط الالكتروني مع البلدية، ان عملية الربط تحتاج الى تدريب للتطبيق والى تقبل تغيير نمط المعاملات وهذا يحتاج الى فترة لتدريب الموظفين لتقبل ذلك. لافتا الى ان التعامل الالكتروني ليس محصورا بعدد محدد من الموظفين في ظل التعامل مع عدد كبير من المكاتب الاستشارية الهندسية وموظفي الوزارة والبلدية بمختلف مستوياتهم وهذا يحتاج الى بعض الوقت كي يعمل بسهولة، مشددا على ان هذا النظام ناجح جدا وسيخفف الكثير من الجهود على المواطن لتحصيل تراخيص البناء. إشادة وتعاون المتصل نواف الظفيري وكان يعمل في مكتب احد النواب اعتبر أن وزارة الكهرباء من الوزارات التي تشرح صدر الداخل إليها لحسن التعامل مع المراجعين من قبل الوكلاء فيها خاصا بالذكر الوكيل المساعد لشؤون المستهلكين عبدالله الهاجري والوكيل المساعد لتشغيل وصيانة المياه محمد بوشهري اذ ان مكاتبهما مفتوحة دائما لافتا الى انه يداخل ليس للتشكي او التذمر وانما لقول كلمة حق بوكلاء الوزارة الذين يعتبرون من افضل الوكلاء في الكويت. فما كان من الهاجري وبوشهري إلا أن ردا التحية بمثلها واعتبرا ان ما يقوم به وكلاء الكهرباء جميعا واجب وطني. مقتطفات واتصالات ٭ أحد المتصلين ويدعى أحمد بهبهاني اتصل ليبلغ بأن لديه منتجين يمكن أن يوفرا ما يقارب الـ50% من استهلاك الكهرباء ولكن لم يستطع أن يطلع الوزارة عليهما لعدم تمكنه من أخذ موعد من الوكلاء فما كان من بوشهري إلا أن أعطاه موعدا لاستقباله بالوزارة لكي يعرض منتجه إذ إن الوزارة على استعداد للخوض في أي أمر يمكن أن يوفر المال العام. ٭ تمنى المتصل جاسم من الوزارة وفي بند خطة التنمية وضع برامج لتوعية الأولاد في المدارس بأهمية ترشيد الاستهلاك المائي والكهربائي لتصبح ثقافة مجتمعية قائمة بحد ذاتها منذ الصغر متمنيا من الوزارة أن تعمل مع باقي وزارات الدولة بشأن الترشيد لاعتباره الحل الأمثل للهدر الحاصل لخدمة الكهرباء والماء. ٭ أحمد حبيب اتصل لتقديم شكوى بحق احد الأشخاص اتخذ من منطقة واسعة في منطقة الصليبية منزلا له حيث وضع «درامات» وقام بتسويرها بالأخضر ومدد لها الكهرباء والماء والتكييف بوسيلة أو بأخرى فما كان من الوكيل الجسار إلا أن طلب الموقع بالتحديد وبيانات المتصل ورقم هاتفه للتواصل معه في هذا الأمر الذي يضر بالمصلحة العامة والاطلاع على تفاصيله لتقويم الخلل الحاصل. ٭ قدم بدر عبدالرحمن السلطان شكوى لاضطراره لدفع مبلغ 8 آلاف دينار لإيصال التيار إلى مصنعه في امغرة تكلفة الكيبل الذي اشتراه بسبب بعد مسافة المحول عن مصنعه لأنه لم يستطع الاستفادة من المحول القريب بسبب سرقة احدى فيوزاته والوزارة لم تتحرك بهذا الشأن وتعيد تركيب «فيوز» آخر، مطالبا الوزارة بالتعامل مع حالات السرقة التي تحصل في المحطات وهنا شدد الجسار على أن الوزارة تقوم بإثبات حالة عند كل سرقة وتحاسب كل من تقع يدها عليه في هذا الشأن. ٭ أحد الموظفين ويدعى م.فواز الخرينج اتصل لتقديم شكوى مفادها بأنه في تقييم 2011 كان يستحق درجة امتياز، ولكنه حصل على تقييم جيد جدا فقدم طلب تظلم ولكنه رفض، ما جعله يقصد ديوان الخدمة المدنية الذي أعطاه كتابا بأنه يستحق درجة امتياز ولكنه إلى الآن لم يستطع تقديمه إلى المسؤولين في الوزارة، فما كان من الوكيل الجسار إلا أن طلب منه أن يحضر ومعه الكتاب إلى مكتبه في اليوم الثاني للنظر في الأمر. ٭ المتصل محمد فاضل طلب الحديث إلى الوكلاء للإشارة إلى إنارة الطرق المنخفضة خصوصا في مدينة الكويت التي تعتبر واجهة البلد وفيها الكثير من الفنادق والمؤسسات وهذا لا يليق بالمنطقة إذ يجب أن تكون مدينة الكويت أكثر مدينة «منورة» بالعالم، فما كان من الوكيل اللنقاوي إلا أن استفسر عن أسماء الشوارع وتحديد المناطق التي تعاني من ذلك للتعامل مع الأمر.