Note: English translation is not 100% accurate
«فيزا»: نمو حصة «بوبيان» السوقية للبطاقات الائتمانية إلى 12%
22 سبتمبر 2014
المصدر : الأنباء

قالت مؤسسة فيزا العالمية (أكبر مصدر لبطاقات الائتمان حول العالم) ان برنامج المكافآت المميز الذي طرحه بنك بوبيان لعملائه جعله من أسرع البنوك الكويتية نموا في مجال إصدار واستخدام بطاقات الائتمان وحوله الى لاعب رئيسي في سوق يشهد منافسة عالية.
جاء ذلك في اول تقرير من نوعه تصدره فيزا وتخصصه لتناول التطورات التي شهدها بنك في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا وهو ما يؤكد حجم التطورات الكبيرة التي شهدها بنك بوبيان في اصدار واستخدام بطاقات الائتمان.
وجاء في التقرير ان البنك تمكن من زيادة قاعدة البطاقات الائتمانية لديه خمس مرات غالبيتها في بطاقات البلاتينيوم للعملاء المميزين خلال سنة ونصف السنة الى جانب زيادة الحصة السوقية الى 12% خلال ذات الفترة وهو ما دفع البنك الى مراكز متقدمة في هذا السوق. وقال نائب الرئيس التنفيذي في البنك عبدالله النجران التويجري «لقد واجهنا الكثير من التحديات أبرزها حداثة وجودنا في السوق وشدة المنافسة في السوق الى جانب صعوبة تحويل توجهات العملاء نحو استخدام بطاقات الائتمان وإقناعهم بأنها البديل الافضل للنقد سواء في تعاملاتهم داخل الكويت أو خارجها».
وأكد التويجري ان هدف البنك أبدا لم يكن دفع العملاء لزيادة إنفاقهم الداخلي أو الخارجي، بل تحفيزهم على استخدام وسائل دفع اكثر أمانا خاصة خارج الكويت على أساس انهم إذا كانوا سينفقون أي مبالغ فلماذا لا ينفقونها بطريقة آمنة بل وتحقق لهم مزايا أخرى. وكان البنك قد طرح قبل عامين برنامج مكافآت يمنح العملاء إمكانية الاسترداد النقدي لغاية 5% من قيمة ما ينفقونه باستخدام بطاقات الائتمان سواء تم ذلك داخل أو خارج الكويت وهو ما حقق لعملاء بنك بوبيان الكثير من المزايا التي دفعتهم للإقبال على استخدام بطاقاتهم الائتمانية. وحول آلية التنفيذ قال التويجري انه بعد تحديد برنامج المكافآت وإطلاق حملة 5% تم تحديث سياسات البنك الائتمانية وبما يتوافق مع شروط وأحكام البنك المركزي الى جانب العمل على وضع برنامج منظم لترقية بطاقات عملائنا الى الفئات الأعلى والاهم تم العمل على تحديث وتطوير نظم إصدار البطاقات بحيث يتم إصدارها بأسرع وقت ممكن في الفروع دون أي تأخير وتقليل فترة الانتظار.