«بوبيان»: خدمتان جديدتان للعملاء عبر الإنترنت والموبايل

أعلن بنك بوبيان عن إضافة مجموعة من الخدمات الجديدة التي تمثل نقلة نوعية وتطوير للخدمات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها البنك لعملائه عبر الإنترنت والموبايل، حيث أصبح بإمكان العملاء الحصول على خيارات مختلفة عند التحويل الدولي الى جانب خدمة الحصول على كشف الحساب الإلكتروني. وقال مدير عام المبيعات وقنوات التوزيع في مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية فهد الفوزان انه أصبح بإمكان عملاء البنك من خلال خدمة التحويل الدولي الاختيار ما بين تحمل المرسل (العميل) لرسوم التحويل الدولي التي قد يخصمها البنك الآخر او تحميلها على المستفيد (المرسل إليه)، علما بأن جميع الخدمات المصرفية الإلكترونية مجانية لجميع عملاء بنك بوبيان. وأضاف انه أصبح أيضا بإمكان العملاء من خلال الخدمة الحصول على كشف للحساب الإلكتروني والاطلاع على تفاصيل الحسابات والبطاقات الائتمانية الخاصة عن طريق إرسال كشف حساب مفصل شهريا الى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، حيث يحق للعميل الاشتراك بهذه الخدمة من خلال قائمة الخدمات الإلكترونية في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت او عبر تطبيق بوبيان موبايل. وأكد الفوزان ان هاتين الخدمتين كبقية خدمات البنك الإلكترونية تتمتعان بأعلى معايير الأمن وسلامة المعلومات. وأشار الى ان بنك بوبيان خلال السنوات الـ 5 الأخيرة حرص ان يكون له دائما السبق في طرح الخدمات والمنتجات الفريدة والجديدة على السوق الكويتي انطلاقا من شعاره «نعمل بإتقان»، حيث ارتبطت العبارة لأول مرة في الكويت ببنك بوبيان بسبب حجم الخدمات والمنتجات التي كان للبنك الريادة في طرحها. وأضاف: «يستلزم منا العمل بإتقان ان نكون دائما سباقين وان نكون دائما عند مستوى طموحات عملائنا ولذلك كان بنك بوبيان الاول خلال الأعوام الـ 3 الأخيرة في الكثير من الخدمات والمنتجات التي طرحها في السوق الكويتي بل وفي بعض الأحيان الأول على مستوى الخليج أو الشرق الأوسط، وبعضها كان مفاجأة للمنافسين والعملاء على حد سواء». وأشار الفوزان الى حجم الاستثمارات التي أنفقها البنك والتي يخطط لإنفاقها على مختلف قنوات التواصل مع العملاء سواء الفروع او مركز الاتصال إضافة الى قنوات التواصل عبر الإنترنت والموبايل ووسائل التواصل الاجتماعي ليكون قريبا الى عملائه ومعهم على مدار الساعة.