عودة الأنظمة الآلية بإدارات العمل إلى طبيعتها

«الأنباء» جالت على إداراتي عمل حولي والعاصمة: إنجاز أكثر من 80% من المعاملات بعد عودة أنظمة الحاسب الآلي للعمل بكامل إمكاناتها أصحاب الأعمال أشادوا بتخصيص صالات خاصة لهم لإنهاء كل إجراءاتهما السبيعي: إدارة العاصمة تستقبل يومياً خلال الفترتين الصباحية والمسائية أكثر من 2000 معاملة نايف المطيري: إدارة حولي أنجزت قرابة 322 معاملة عقب عودة النظام الآلي للعمل بشرى شعبان أعلنت الهيئة العامة للقوى العاملة ان ادارة الشؤون المالية ستبدأ في استقبال رسوم تحويل لجنة المنازعات العليا عبر خدمة الكي نت فقط وإيقاف استقبال الشيكات اعتبارا من اليوم. من جانب آخر أكدت الهيئة العامة للقوى العاملة عودة أنظمة الحاسب الآلي في ادارات العمل للعمل بكامل امكاناتها بعد عطل أصاب أجزاء منها خلال اليومين الماضيين وأدى الى تعطل انجاز اعداد قليلة من المعاملات الخاصة بأصحاب العمل والعمال ومندوبي الشركات.وقالت المتحدث الرسمي باسم الهيئة مدير ادارة العلاقات العامة اسيل المزيد في تصريح صحافي: ان فرق العمل الفنية استنفرت فور حدوث العطل وواصلت العمل ليل نهار من اجل إصلاحه، وانجاز كل المعاملات حرصا على عدم تأخير اي معاملة او تعرض اي من العمال الى مخالفة الإقامة وتحمل غرامات مالية. «الأنباء» جالت على إدارتي عمل العاصمة وحولي والتقت مع المناديب وأصحاب أعمال للتعرف على آلية سير العمل. في البداية، أثنى أصحاب الأعمال على تنظيم العمل وتواجد مديري الإدارات والمراقبين في صالات العمل لمساندة الموظفين في سرعة الإنجاز، مؤكدين ان الأوضاع عادت الى مجراها الطبيعي بعد ان اشتغل السيستم الذي كان معطلا منذ أكثر من شهر مما كان يشكل عبئا على المراجع والموظف معا، وأجمعوا على ان الموظفين في مختلف المسميات الوظيفية لم يقصروا في التعامل مع المراجعين وأن المشكلة التي عرقلت العمل كانت خارج إرادتهم واليوم مؤكدين انه تم إنجاز حوالي 50% من المعاملات المتأخرة ومع بداية الأسبوع تكون المشكلة انتهت بشكل نهائي. وأثنوا على تخصيص صالات خاصة لأصحاب الأعمال ينهون كل إجراءاتهم فيها إلى جانب صالات متعددة تستقبل المناديب بالإضافة الى العمل بنظام الدوامين الصباح والمسائي وتنظيم دفع الرسوم آليا بالكي نت ساعد كثيرا على سرعة الإنجاز. مناديب أما المناديب فانقسموا بين من اعتبر ان الأعطال خارج إرادة الموظف ومن حمل هيئة العمل المسؤولية في تأخير إنجاز المعاملات، مؤكدين ان نسبة الإنجاز بعد عودة السيستم فاقت الـ80% واذا استمر العمل بهذه الانسيابية فانه في بداية الأسبوع المقبل ستعود الأمور الى طبيعتها. حركة العمل بدوره، أكد مراقب إدارة عمل العاصمة ناصر السبيعي، ان العمل في إدارة العاصمة عاد الى طبيعته مع عودة البرامج الآلية، مؤكدا ان الهيئة لم تقصر يوما في تلبية احتياجات الإدارات ولكن ما حدث من أعطال خلال الأيام الماضية كان خارج عن إرادة الهيئة، مشيرا الى ان أعمال التطوير والتحديث للبرامج والانتقال من سيستم الى آخر أكثر تطورا سيساهم في سرعة الإنجاز. وأضاف ان الإدارة تستقبل يوميا خلال الفترتين الصباحية والمسائية أكثر من 2000 معاملة من مختلف الإجراءات وكلها تنجز دون اي تأخير. وشدد على انه بعد الانتهاء من تحديث البرامج عاد العمل الى طبيعتها وشهدت الإدارة حركة طبيعية في العمل من خلال استقبال المعاملات وإنجازها. موضحا ان خلال الفترة الصباحية يستقبل قسم التحويل ما يزيد على 500 معاملة في حين يستقبل قسم التصاريح حوالي 200 معاملة، وإجراءات قسم الحاسب الآلي تسير بكل انسيابية دون اي تأخير مع انه موسم إجازات وعدد الموظفين قليل إلا انهم ملتزمون بإنجاز العمل. وعن التجديد أكد ان القسم يعمل بوتيرة منتظمة ومعظم الشركات تنجز التجديد آليا من مراكز عملها ولا يوجد ازدحام ومع عودة السيستم عادت الأمور الى طبيعتها. تصاريح العمل بدورها، أكدت رئيسة قسم تصاريح العمل رابعة المعراج ان قسم التصاريح استقبل ما يقارب الـ 250 معاملة بعد انتظام العمل في السيستم، مؤكدة ان عودة العمل الى طبيعته إن شاء الله ستكون أسهل وأسرع في الإنجاز. حولي أما الوضع في إدارة عمل حولي فلا يختلف عن العاصمة في عودة العمل الى طبيعته في انسيابية بعد انتظام عمل السيستم وأجمع المراجعين من أصحاب الأعمال والمناديب ان نهاية الأسبوع شهدت عودة العمل الى طبيعتها وان جميع الأقسام تعمل بكامل طاقاتها المعتادة وتسلم المعاملات كانت مرتفعة ومنظمة، لاسيما ان جميع الموظفين يبذلون قصارى جهدهم لسرعة إنجاز الإجراءات، مؤكدين ان ما حصل الأسبوع الفائت خارج عن إرادة الموظف. وقال مدير إدارة عمل محافظة حولي، نايف المطيري، إن: «الإدارة أنجزت قرابة 322 معاملة في يوم الخميس الماضي، عقب عودة النظام الآلي للعمل، عقب توقف دام أياما خلال الأسبوع الماضي»، لافتا إلى ان «النسبة المئوية لعودة النظام إلى العمل بلغت 75% على أن يعود للعمل بصورة كاملة خلال الأسبوع الجاري». وبين ان «الإدارة أنجزت، يوم الخميس الماضي، 190 معاملة تجديد أذونات عمل، و40 معاملة تحويل، فضلا عن إنجاز 22 معاملة تصريح عمل، و7 معاملات تعديل في البيانات»، مؤكدة أن «الإدارة لم تتلق أي شكوى من المراجعين خلال هذا اليوم». وذكر ان «مراقبة الحاسب الآلي (نظام التراخيص التجارية) كان معطلا لكونه مرتبطا مع البطاقة المدنية في الهيئة العامة للمعلومات المدنية، ووزارة التجارة»، لافتا إلى انه «فيما يخص تجديد هوية المندوبين وبراءة الذمة التي تصدر عن الإدارة للمواطنين والمواطنات طالبي المساعدات الاجتماعية، يعمل بصورة عادية، وتم الانتهاء من جميع المعاملات بسلاسة ويسر، ودون وقوع أي مشكلات تذكر». في السياق ذاته اكدت الهيئة العامة للقوى العاملة بالكويت عودة أنظمة الحاسب الآلي في إدارات العمل للعمل بكامل إمكاناتها بعد عطل أصاب أجزاء منها خلال اليومين الماضيين وأدى الى تعطل إنجاز أعداد قليلة من المعاملات الخاصة بأصحاب العمل والعمال ومندوبي الشركات. وقالت المتحدث الرسمي باسم الهيئة مدير إدارة العلاقات العامة أسيل المزيد في تصريح صحافي ان فرق العمل الفنية استنفرت فور حدوث العطل وواصلت العمل ليل نهار من اجل إصلاحه وإنجاز كل المعاملات حرصا على عدم تأخير اي معاملة او تعرض اي من العمال الى مخالفة الإقامة وتحمل غرامات مالية. وأوضحت ان مثل هذه الأعطال تعد أمرا طبيعيا عندما يكون هناك تنفيذ مشروع لتطوير وتحديث الأنظمة، حيث يصاحب تلك العمليات بعض الأعطال نتيجة بدء تشغيل أنظمة جديدة وحديثة تهدف في المقام الأول الى تقديم أفضل وأرقى الخدمات لكل المراجعين من أصحاب عمل وعمال ومندوبي شركات. وأضافت ان أغلب أسباب تعطل النظام حدثت عند تنفيذ عمليات الربط بين الهيئة العامة للقوى العاملة وعدد من الجهات ذات الصلة. وذكرت المزيد ان فترة الأيام الثلاثة الماضية شهدت انجاز ما يزيد على 7 آلاف معاملة بينها نحو 4 آلاف معاملة إصدار أذونات عمل إضافة الى إصدار معاملات التحويل او التجديد او دفع الرسوم او تسجيل عقود العمل او اضافة وإلغاء التراخيص وغيرها من المعاملات. وقالت ان الأمور سارت بشكل منتظم علما ان تعطل النظام لم يؤخر إلا معاملات بسيطة لا تتجاوز 50 معاملة مضيفة ان العمل سيكتمل بكفاءة عالية خلال الأسبوع المقبل بعد الانتهاء من عمليات التطوير والتحديث وتشغيل خدمة الدفع عن طريق البوابة الإلكترونية.