البنوك استعدت للعيد.. وماكينات الصرف الآلي «FULL»

أحمد مغربي رفعت البنوك العاملة في السوق المحلية، حجم تغذياتها لماكينات الصرف الآلي المنتشرة في الافرع والأسواق المركزية، وذلك استعدادا لعطلة عيد الأضحى، والتي تزداد فيها عمليات السحب من الماكينات لارتفاع عمليات الشراء من قبل المواطنين والمقيمين، وقامت كل البنوك بوضع خطط لتغذية الماكينات بشكل مستمر لتلبية عمليات السحب المتزايدة. وقرر البنك المركزي، تعطيل العمل بجميع البنوك العاملة ابتداء من أمس الأحد الموافق 11 سبتمبر بمناسبة الوقوف بعرفات وعيد الأضحى المبارك، على أن تباشر افرع البنوك العمل ابتداء من يوم الخميس الموافق 15 سبتمبر وبشكل محدود. تغذية الصرافات وفي هذا السياق قالت مصادر مصرفية لـ«الانباء» إن البنوك المحلية وضعت خطة مع شركات نقل الأموال لتقوم الأخيرة بتغذية جميع ماكينات الصراف الالي التابعة للبنوك عند حدها الأقصى بالنقود، كما تم وضع خطة مماثلة لتغذية ماكينات الصراف الآلي بكميات كافية وإضافية من النقود، لتلبية عمليات السحب المتوقعة خلال الفترة التي ستغلق خلالها البنوك أبوابها أمام الجمهور. وذكرت إن البنوك استعدت لتلبية احتياجات العملاء خلال أيام العيد، مضيفة «من الطبيعي أن يكون هناك إقبال من جانب الأفراد على سحب بعض الأموال من حساباتهم البنكية خلال الأعياد والمناسبات، لمقابلة احتياجاتهم اليومية، الأمر الذي يدفع البنوك إلى الاستعداد له مسبقا، من خلال تغذية ماكينات الصرف الآلي بالمزيد من الأموال». وأوضحت أن هناك تعليمات بأن يتم تغذية ماكينات الصراف الآلي بالبنوك العاملة في السوق المحلية بالكاش بشكل دوري طبقا لخطة وتعليمات البنك المركزي، لتلبية احتياجات المواطنين من النقدية، خاصة في الأعياد. وأشارت الى أن هناك دراسات تقوم بها البنوك توضح اماكن ماكينات الصراف الآلي التي تلقى اقبالا كبيرا على السحب منها، حيث تقوم البنوك بتغذية الماكينات التي تتسم بارتفاع كثافة السحب منها اكثر من مرة في اليوم لضمان تلبية احتياجات العملاء خاصة في الأسواق المركزية وأماكن التنزه. شاشات مراقبة وأكدت على ان هناك شاشات مراقبة داخل البنوك تقوم بمتابعة حركة السحب من الصرافات الآلية على مدار اليوم لضمان سرعة التحرك وتغذيتها بالنقدية. وبالنسبة للعيادي قالت المصادر ان البنوك قامت بتوفير العملات الجديدة للعملاء لاستبدالها محل القديمة وذلك قبل ايام من العطلة (نهاية الأسبوع الماضي)، مشيرة الى ان ماكينات السحب توجد بها عيادي من فئة الـ 5 و10 و20 دينارا. طلب «الكاش» من جهة ثانية، قال مصدر في شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة «كي نت» ان الشركة جاهزة لتلبية احتياجات السوق المحلي خلال العيد. وأوضح ان عيد الأضحى يهل علينا بعد فترة استلام الرواتب الشهرية وهو ما يعني تخفيف الضغط عن طلب «الكاش» من صرافات الشركة على اعتبار ان الكثير من المواطنين والمقيمين قاموا بسحب ما يحتاجونه من الكاش مع بداية الشهر. وأشار الى ان الشركة تخصص فريقا فنيا متخصصا للتحرك في أسرع وقت لمعالجة أي أعطال قد تتعرض لها المكائن في الوقت المناسب دون تأخير، وعمليا فإن البنوك تبقي على كثير من خدماتها المصرفية خلال إجازة العيد حيث توفر كافة البنوك الخدمة الهاتفية تلافيا لحدوث أي مشاكل قد تعترض العملاء لضمان انسيابية الخدمات من داخل الكويت وخارجها، وتواصل إدارة مراكز الاتصال، كدأبها في تقديم خدماتها على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء والاستماع لمطالبهم والعمل على التجاوب معها بأسرع وقت ممكن.