يعقد بيت الزكاة ورشة عمل جائزة الإدارة المتميزة (المعايير والمتطلبات) 23 الجاري وتتناول مناقشة معايير التميز المؤسسي وفقا لنموذج التميز الاوروبي لمواءمته لمجالات العمل الرئيسية والفرعية لبيت الزكاة.
وقال مدير عام بيت الزكاة د. إبراهيم الصالح ان الهدف من إقامة الورشة، تناول مجموعة من المناقشات واستمارات الاستقصاء، وذلك تمهيدا لصياغة معايير جائزة الإدارة المتميزة واسقاطها على الوحدات التنظيمية للبيت، وعرض مدى تطبيق تلك المعايير على مستوى الممارسات والتجارب التطبيقية، بالإضافة إلى تطبيقها على المستويات الوظيفية من أجل السعي إلى تحقيق الأداء المتميز وفقا لكافة عناصر الأداء بالبيت.
وأضاف الصالح أنه حرصا على تطبيق رسالة بيت الزكاة لاستراتيجية (2016/2017 ـ 2020/2021) «تحصيل وتنمية الزكاة والتبرعات وصرفها في مصارفها الشرعية داخليا وخارجيا وفق أنظمة إدارية ومالية ومعلوماتية عالية الجودة والتميز»، جاءت محاور ورشة العمل بما يحقق مضمون رسالة البيت لمناقشة وتطبيق نموذج التميز الاوروبي ودراسة مدى مواءمته مع مجالات عمل بيت الزكاة.
ولفت إلى أن الورشة تسعى إلى تقديم مفهوم التميز باعتباره مستوى الأداء الوحيد والمقبول في عصر التنافسية والعولمة والمعرفة، عصر سيادة تقنية الاتصالات والمعلومات، وعصر سيادة العقل البشري وسيطرة قوة العلم والفكر الإنساني، وباعتبار أن امتلاك مقومات التميز وتفعيلها هو السبيل لبقاء المؤسسات واستمرارها في عالم اليوم، والوصول إلى المستوى العالمي في الأداء المؤسسي في كافة مجالات العمل.
وأوضح أن مفهوم «الأداء المتميز» يستند إلى إطار فكري واضح يعتمد على التكامل والترابط ويلتزم بمنطق التفكير المنظومي Systemic Thinking والذي يرى المنظمة على أنها منظومة متكاملة تتفاعل عناصرها وتتشابك آلياتها ومن ثم تكون مخرجاتها محصلة لكافة قدراتها، وعليه فإن الأداء الحكومي المتميز هو بمنزلة القدرة على توفيق وتنسيق عناصر المنظمة وتشغيلها في تكامل وترابط لتحقيق أعلى معدلات الفاعلية، والوصول بذلك إلى مستوى المخرجات الذي يحقق رغبات ومنافع وتوقعات المستفيدين.
وقال إنه تفعيلا لمبدأ الشراكة وإتاحة الفرصة لجميع مسئولي وموظفي بيت الزكاة لبناء معايير جائزة الإدارة المتميزة، حرص البيت على انعقاد ورشة للقياديين والاشرافيين يومي 23 و24 أكتوبر الجاري بفندق الجميرا، تليها ورشة الوظائف العامة يومي 25 و26 أكتوبر الجاري بفندق راديسون بلو، أما المحاور فهي أربعة تتعلق بالإطار الفكري للتميز وأثره على الأداء المؤسسي لبيت الزكاة، ومعايير التميز التسعة، وعملية التقييم الذاتي، ومنهجية RADAR لإدارة التميز، متمنيا لجميع المشاركين في الورشة الاستفادة منها وإفادة بيت الزكاة بما يساهم في استمرارية التميز والتطوير المؤسسي.