- فوز الشركة بالجائزة تأكيداً على المعايير الرفيعة للجودة في مستويات الأداء
حصلــــت شفروليــــه الغانم على جائزة «GM GrandMasters» العالمية التي قدمتها شركة جنرال موتورز لـ «فريق نخبة النخبة» ولتحقيق مركز الريادة عن أدائها المتميز خلال العام 2016.
علما بأن الشركة فازت بهذا التشريف للسنة الثانية عشرة بين مجموعة موزعي ووكلاء جنرال موتورز في المنطقة ليكون الوكيل الوحيد الذي يفوز بهذه الجائزة المميزة للسنة الثانية عشرة.
وجرى حفل التكريم في فندق الريجنسي يوم الأربعاء 12 أبريل 2017 بحضور الرئيس التنفيذي للعمليات في صناعات الغانم، سمير قاسم، ورئيس جنرال موتورز لعمليات الشرق الأوسط وأفريقيا، ماريو سبانجينبرغ، ونائب رئيس أول لمجموعة السيارات في صناعات الغانم، فريد عنبتاوي، إضافة إلى عدد من التنفيذيين وكبار المديرين من كلتا الشركتين، جنرال موتورز وشفروليه الغانم، إضافة إلى عدد كبير من موظفي شفروليه الغانم ممن كان لهم دور بارز في المساهمة بتحقيق التميز والفوز بهذه الجائزة المرموقة. وتعتبر جائزة «GM GrandMasters» من أبرز الجوائز العالمية المرموقة التي ابتكرتها وطورتها شركة جنرال موتورز لتكريم الوكلاء المميزين على أدائهم الاستثنائي حول العالم.
وتقوم الشركة بتقييم دقيق ومعايير صارمة لمختلف قطاعات العمليات، حيث يتم التركيز في التقييم على المبيعات وخدمات ما بعد البيع وإدارة خبرات العملاء ومؤشرات رضا العملاء، وجودة الخدمة وكل قنوات التواصل والخدمة مع العملاء في مركز الخدمة والتسليم والمعارض وذلك وفق المعايير العالمية للتميز بالأداء.
ويأتي فوز شفروليه الغانم بهذه الجائزة العالمية المرموقة تأكيدا على المعايير الرفيعة للجودة في مستويات الأداء والتي تشمل جميع قطاعات العمل في الشركة وعملياتها.
إن الريادة المستحقة التي أنجزتها شفروليه الغانم إنما تعبر عن الالتزام المستمر بالتطوير الفعال لجميع أنشطتها وعملياتها وذلك وفق معايير دقيقة تنعكس بشكل مميز سواء في أرقام المبيعات وفي تجربة التسوق والقيادة وخدمة ما بعد البيع المقدمة لعملائها، كذلك الحضور والتميز والريادة التي تحققها الشركة على مر السنوات.
كما تعكس هذه الجائزة استحقاق شفروليه الغانم بجدارة رغم الشروط الصارمة التي تتبعها شركة جنرال موتورز في تقييم أداء موزعيها ووكلائها.
وبدأ ماريو سبانجينبرغ كلمته بتهنئة شفروليه الغانم على هذا الإنجاز للمرة الثانية عشرة، وشدد في كلمته على الأسس القوية والراسخة للشراكة الناجحة بين شركة جنرال موتورز وشفروليه الغانم التي مكنت الغانم من الوصول إلى هذا المركز الريادي والمكانة المرموقة بين جميع وكلاء وموزعي جنرال موتورز في الشرق الأوسط، وإلى هذا التكريم المميز.
وتوجه سمير قاسم بالشكر إلى جنرال موتورز وموظفي الشركة لما حققوه معا من نجاحات، ثم أشاد بالشراكة العريقة التي ربطت شفروليه الغانم مع جنرال موتورز خلال ما يقارب 70 عاما من الإنجازات التي صنعت قصة نجاح متميزة.
كما أشار إلى الجهود المخلصة والملحوظة التي بذلها فريق عمل شفروليه الغانم لضمان تجربة امتلاك مرضية لجميع عملاء الشركة بالتزام واستمرارية والذي قاد للفوز بجائزة GM GrandMasters اثني عشر عاما باعتبارها من أفضل الموزعين في الشرق الأوسط.
وبعد ذلك بدأ حفل توزيع الشهادات التقديرية لعدد من موظفي الشركة الذين قدموا خلال العام 2016 إنجازات بارزة وأداء متفوقا في عملهم سواء في المبيعات التجزئة والجملة، خدمات ما بعد البيع وموظفي الأقسام المساندة.
وفي ختام الحفل، تمت دعوة كبار المديرين والتنفيذيين من كلتا الشركتين لأخذ الصور التذكارية، وكذلك تمت دعوة الموظفين المكرمين من أصحاب الإنجازات والأداء الأفضل للحضور والتقاط الصور التذكارية في هذا الحدث المميز الذي تفخر به شفروليه الغانم بتحقيقه عاما بعد عام.