- الخرافي: البنك حريص على تلبية احتياجات العملاء أينما كانوا حول العالم
تجسيدا لموقعه الرائد والسباق على الصعيد المحلي، يواصل بنك الكويت الوطني تقديم أحدث الحلول التكنولوجية في قطاع خدمات تحويل الأموال ليكون اليوم أول مؤسسة مصرفية في الكويت تطلق خدمة الوطني للتحويل المباشر (NBK Direct Remit) عبر الحدود باستخدام حلول شركة ريبل نت «RippleNet» التي توظف أحدث الوسائل التكنولوجية المبتكرة المعروفة بالبلوك تشين Blockchain بهدف توفير تحويلات سريعة عبر الحدود للعملاء.
وتتميز خدمة الوطني للتحويل المباشر بكونها خدمة سريعة ومتوافرة لجميع العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث يهدف «الوطني» إلى إطلاق المزيد من هذه الخدمات التكنولوجية المبتكرة لتلبية احتياجات عملائه المتنامية، وذلك باعتماده على شبكة «RippleNet» العالمية.
وفي معرض حديثه عن الإنجاز الجديد الذي يحققه بنك الكويت الوطني في قطاع الخدمات المصرفية، قال مدير عام مجموعة العمليات في بنك الكويت الوطني محمد الخرافي: «تعد هذه الخدمة إنجازا مهما إذ تمكن لعملائنا تحويل المبالغ بطريقة سريعة وسلسلة ومريحة على مدار الساعة، كما أنها تجسد حرص البنك على تلبية احتياجات العملاء أينما كانوا حول العالم، الأمر الذي يحققه البنك بتواجده في 15 دولة».
وأضاف الخرافي «كجزء من استراتيجية البنك للتحول الرقمي، يقوم «الوطني» بإطلاق منتجات وخدمات مبتكرة بشكل مستمر لتلبية مختلف الاحتياجات، حيث أطلق مؤخرا خدمات عدة من بينها خدمة NBK Tap & Pay، خدمة الوطني للدفع السريع، خدمة SelfiePay NBK، خدمة السحب من دون بطاقة باستخدام رقم الهاتف النقال أو البطاقة المدنية، البطاقات البيومترية، التحديثات المتواصلة لخدمة الوطني عبر الموبايل وغيرها من الخدمات التي يحرص البنك من خلالها على تعزيز التجربة المصرفية للعملاء».
وأشار إلى أن هذه الخدمة سوف تتوافر قريبا للعملاء لإجراء التحويلات إلى الأردن وسوف تشمل غيرها من البلدان.
من ناحيته، قال نائب الرئيس الأول لقطاع نجاح العملاء في شركة «Ripple» ماركوس تريتشر: «إن بنك الكويت الوطني هو شريك مهم لنا على مستوى المنطقة ونحن سعداء جدا لكونه قد بدأ العمل بالتحويلات المباشرة عبر الحدود باستخدام شبكة البلوك تشين العالمية الخاصة بنا لخدمة عملائه، وسنواصل العمل مع «الوطني» وشركائنا حتى يتمكن عملاء البنك من إجراء تحويلات مالية بشكل أسرع وأرخص إلى أي حساب في العالم».
يذكر أن بنك الكويت الوطني هو أكبر مؤسسة مالية في الكويت ويتمتع بحصة سوقية كبيرة في قطاع البنوك التجارية، كما يحافظ بنك الكويت الوطني على أعلى التصنيفات الائتمانية على مستوى كل البنوك في المنطقة بإجماع وكالات التصنيف الائتماني العالمية الشهيرة: موديز، ستاندر آند بورز وفيتش.
ويتميز بنك الكويت الوطني من حيث شبكته المحلية والعالمية، والتي تمتد لتشمل فروعا وشركات تابعة ومكاتب تمثيل في كل من الصين، وجنيف، ولندن، وباريس، ونيويورك، وسنغافورة، بالإضافة إلى تواجدها الإقليمي في كل من لبنان، الأردن، مصر، البحرين، السعودية، العراق، تركيا والإمارات.