- الماجد: بداية جيدة لانطلاقة مميزة في 2019 وتمثل حافزاً للمزيد من الإنجازات
أعلن بنك بوبيان في بيان صحافي أمس عن تحقيقه أرباحا صافية في الربع الأول من 2019 بلغت 14.6 مليون دينار بنسبة نمو 16% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي وبربحية سهم 5.83 فلوس مقارنة بـ 5.01 فلوس.
وقال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للبنك عادل الماجد تعليقا على هذه النتائج الإيجابية «كانت بدايتنا جيدة في العام الحالي وهي بمنزلة انطلاقة قوية لعام جديد نسعى بكل طاقتنا ان يكون عاما مميزا كبقية الأعوام الماضية لتستمر مسيرة النجاح والإنجازات».
وأضاف الماجد: «لا يخفى على أحد أهمية تحقيق معدل نمو جيد في بداية أي سنة مالية لأن ذلك يمثل حافزا قويا للجميع نحو المزيد من العمل الدؤوب وتحقيق النجاح»، مؤكدا أن ما تحقق من نجاح هو ثمرة جهود مواردنا البشرية وثقة المساهمين والعملاء وهو ما ساعدنا دوما في مواصلة مسيرتنا في تحقيق معدلات نمو جيدة لتؤكد نجاح استراتيجيتنا وخططنا في التوسع في السوق المحلي.
وأشار الماجد إلى أن جميع مؤشرات البنك الرئيسية شهدت نموا ملحوظا حتى نهاية الربع الأول حيث ارتفع إجمالي الأصول إلى 4.6 مليارات دينار بنسبة نمو 8% كما ارتفعت الإيرادات التشغيلية لتصل إلى نحو 37 مليون دينار بنمو 9% بالإضافة إلى زيادة ودائع العملاء إلى 3.8 مليارات دينار بنمو نسبته 7%.
وأضاف أن إجمالي قيمة حقوق الملكية في البنك ارتفع ليصل إلى 406 ملايين دينار مقارنة بـ 367 مليون دينار إلى جانب ارتفاع محفظة التمويل إلى 3.4 مليارات دينار بنسبة نمو 13% إلى جانب الارتفاع المتواصل لقاعدة عملاء البنك.
وقال الماجد إن الحصة السوقية من التمويل بصفة عامة ارتفعت إلى حوالي 8.7% بينما ارتفعت حصة بنك بوبيان من تمويل الأفراد تحديدا إلى حوالي 11.3% الى جانب تحقيق معدلات نمو متميزة في المحفظة الائتمانية للشركات وصلت إلى 15% عن طريق جذب العديد من الشركات التشغيلية المعروفة بملاءتها المالية والاقتصادية وذلك مع التمسك الشديد بأعلى معايير الجودة الائتمانية ودراسة وتنويع المخاطر.
الأفضل في الكويت
وأشار الماجد الى أن بنك بوبيان استمر في تحقيق إنجازاته على المستوى المحلي، مضيفا لمسيرة نجاحه التي بدأها قبل سنوات إنجازا جديدا بحصوله للعام الرابع على التوالي على جائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية لعام 2019 نتيجة ما حققه من نمو في مختلف مؤشراته المالية ونمو حصصه السوقية.
وأضاف ان البنك فخور بسجله من الجوائز والتقديرات التي حصل عليها لاسيما في السنوات الأخيرة خاصة أنها تأتي من مؤسسات إقليمية وعالمية مشهود لها بالحيادية والثقة الكبيرة في اختياراتها المبنية على الأرقام والنتائج المالية وإنجازات السوق.
وأكد الماجد «ان مثل هذه التقديرات العالمية تلقي على عاتقنا كإدارة المزيد من المسؤوليات بالحفاظ على مستويات الخدمة المميزة التي نقدمها للعملاء»، مؤكدا «ان الإبداع والابتكار وخدمة العملاء المميزة طريق البنك للمحافظة على نجاحاته».
كما واصل بنك بوبيان تربعه على قمة خدمة العملاء في الكويت من خلال حصوله على جائزتين من مؤسسة «سيرفس هيرو» العالمية المتخصصة بقياس مستوى رضا العملاء وهما جائزة المركز الأول في خدمة العملاء على مستوى جميع القطاعات الاقتصادية في الكويت، وذلك للمرة الرابعة بالإضافة الى جائزة أفضل بنك إسلامي في خدمة العملاء للعام التاسع على التوالي منذ عام 2010.
وقال الماجد «كانت ثقة عملائنا في محلها دائما وهو ما ساهم في حصولنا على هاتين الجائزتين المميزتين على مستوى الكويت»، مؤكدا استمرار البنك في الحفاظ على مستواه المميز في خدمة العملاء».
وأضاف ان خدمة العملاء مفهوم راسخ وجزء من ثقافة البنك لأنه معروف ان الجميع لديه نفس المنتج والخدمة ولكن التميز والإبداع يكون في الخدمة والكيفية التي يتم التعامل بها مع العملاء خاصة في الكويت التي يرتفع فيها توقعات العملاء.
وأكد الماجد «عندما تنظر الى منتجاتنا وخدماتنا فإنها وان كانت تساهم بطبيعة الحال في تحقيق ربحيتنا فإنها أيضا وهذا الأهم تمثل جزءا من مسؤولتنا الاجتماعية لأننا من خلالها نساهم أولا في ترسيخ مفاهيم الابتكار والإبداع وثانيا نقلل الجهد والوقت المبذول في الحصول على الخدمة او المنتج وبالتالي فإننا نمنح عملاءنا مساحة من الوقت يمكن أن يقضوها في شيء أهم كالأسرة مثلا».
المسؤولية الاجتماعية
وأشار الماجد إلى أن الربع الأول من العام الحالي كان مميزا بالأنشطة والفعاليات التي نظمها البنك في إطار مسؤوليته الاجتماعية لدعم الشباب ومختلف فئات المجتمع ورعاية العديد من المهرجانات الرياضية.
وأضاف أن «بوبيان» يولي اهتماما خاصا بموارده البشرية في إطار عمله كبنك متطور وحديث يواكب التطورات العالمية والإقليمية من خلال إدارته الشابة، ضاربا المثال بمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية، والتي يشكل الشباب غالبيتها، مشيرا إلى تميز البنك بإعطاء الشباب دورا قياديا مميزا مما ساهم في حصول البنك على جائزة «إحلال وتوطين العمالة الوطنية على مستوى الكويت» والتي تمنح سنويا لأفضل مؤسسة في دول مجلس التعاون الخليجي من قبل مجلس وزراء العمل.