أعلنت شركة مطاعم ماكي عن إحرازها جائزة الامتياز من دليل الرحلة «Trip Advisor» لمطاعمها في الكويت والبحرين.
وقد حازت سلسلة مطاعم ماكي هذه الجائزة عدة مرات متتالية على مر السنين، وتمنح هذه الجائزة للمؤسسات التي تتميز بمستوى ثابت من التفوق والحصول على عدد وافر من مراجعات الزبائن الممتازة، كما تتضمن الشركات الحاصلة على هذه الجائزة المطاعم والفنادق والمنتجعات السياحية في جميع الاصقاع، والتي برعت في تقديم افضل المنتجات وفي مجال خدمات الزبائن.
وبهذه المناسبة، صرح مدير التسويق في سلسلة مطاعم «ماكي» عبد الحق مهدي قائلا: «يشرفنا ويسعدنا تحقيق هذه الجائزة من الهيئة الأهم في العالم في مجال تقييم المؤسسات السياحة وخاصة ان هذا التقييم مبني على آراء الزبائن ومراجعاتهم لهذه المؤسسات»، مضيفا «ان إحرازنا لهذه الجائزة هو خير دليل على نجاحنا بتحقيق رسالة ومهمة مطاعمنا الرئيسية وهي إسعاد زبائننا الكرام». بدورها، قالت مساعدة الرئيس التنفيذي لشركة Trip advisor نيلا بال: «ان دليل الرحلة» «Trip Advisor» سعيدة عن اعلاننا الفائزين بهذه الجائزة والتي كانت بمنزلة شاهد على مرور عشر سنوات لحصول عدد من المؤسسات على افضل تقييم من الزبائن على اكبر موقع الكتروني متخصص بالمؤسسات السياحية»، «كما ان هذه الجائزة تساعدنا على إضفاء التقدير المستحق للمؤسسات التي تبذل أوسع الجهود لإرضاء زبائنها ولتقديم افضل المعلومات للمستهلك عن المؤسسات السياحية المتواجدة في كل أرجاء العالم». وتتعلق هذه الجائزة بمستوى وتوقيت الملاحظات ومراجعات الزبائن على مدى سنة كاملة، وان الحصول على هذه الجائزة يستوجب ان يكون لدى أي مؤسسة معدل 4 من 5 وان يقيمها عدد كبير من الزبائن، وان تكون المؤسسة مدرجة على موقع Trip Advisor الالكتروني لمدة سنة كاملة على الاقل.
وأسس شركة مطاعم ماكي الاخوان محمد (اوليفر) وعامر زيتون في الكويت عام 2002 في مطعم كان يتسع لـ 35 زبونا فقط، ولكن هذه السلسلة من المطاعم اصبحت تضم عدة مطاعم كبيرة في بلدان مختلفة في الخليج العربي، كما افتتحت الشركة مطعمها في المملكة المتحدة (بريطانيا) في لندن عام 2016 وحصل هذا الفرع على عدة جوائز وادرج في دليل الميشلان المرموق (Michelin Guide) في عامي 2016 و2017.
كما أن موقع Trip Advisor هو اكبر موقع الكتروني يساعد المستهلك على اختيار افضل المطاعم والمؤسسات السياحية، وقد وصل عدد مراجعات المستهلكين على الموقع الى 760 مليون مراجعة تغطي 8.3 ملايين مؤسسة سياحية منتشرة في كل أنحاء العالم. ويزور موقع Trip Advisor الالكتروني 490 مليون مستهلك شهريا للاستفسار عن المطاعم والمنتجعات السياحية والفنادق وشركات الطيران.