برنامج مكافآت «الوطنية للاتصالات» مستمر في تمييز عملائه بمكافآت وخصومات نوعية

أعربت شركة الوطنية للاتصالات عن افتخارها بتحقيق برنامج مكافآت الوطنية نجاحا كبيرا حيث يحصد تفاعلا ممتازا من العملاء ويفوز بالجوائز الريادية في صناعة الاتصالات في المنطقة. وقالت الشركة انه منذ إطلاق البرنامج في أكتوبر 2010، برز بتميزه الذي ضمن استمراريته بسبب ما يمنحه للعملاء من فوائد وحسومات نوعية، مؤكدة انها لم تأل جهدا في تطوير مزايا البرنامج وتعزيزها حيث عقدت عددا من الاتفاقيات مع شركاء لتلبي طموحات العملاء وتوجهات السوق المتغيرة. وحصد برنامج الوطنية للمكافآت مؤخرا عددا من الجوائز التي هي دليل ساطع على ريادته وفرديته في السوق الكويتية. وفي هذا الصدد، قالت «الوطنية للاتصالات» في بيان صحافي انها مستمرة في مكافأة عملائها المخلصين وإن برنامج المكافآت قد صمم كي يسمح للعملاء باختيار مكافآتهم من ضمن مجموعة واسعة من الاختيارات، مشيرة الى انه للاستمتاع بفوائد البرنامج لا يتوجب على عملاء الوطنية الا التسجيل في البرنامج للحصول على العضوية وهي مجانية ومن ثم يبدأون بتجميع النقاط ومبادلتها بمكافآت سواء من الوطنية أو شركائها ومن ضمنهم على سبيل المثال لا الحصر مركز سلطان، محطات الأولى لتسويق الوقود، فندق كراون بلازا وهوليداي ان السالمية، اكسايت الغانم ونادي فلكس الصحي. وأوضحت «الوطنية للاتصالات» أن برنامج المكافآت، الذي حصد مؤخرا جائزة أفضل برنامج ولاء في الشرق الأوسط من «Customer 360ME»، قد حقق نجاحا منقطع النظير في الكويت، فاليوم يبلغ عدد اعضائه أكثر من 300.000 عضو يستمتعون بمكافآت نوعية، حيث يمنح العملاء أعضاء البرنامج كل فرصة ممكنة لتجميع النقاط بطريقة أسرع مع كل دينار ينفقونه على خدمات الإنترنت والمكالمات المحلية والدولية أو حتى التجوال والرسائل النصية. وبينت ان مبادلة النقاط بالمكافآت هي مسألة سهلة وبسيطة حيث يدخل العملاء على حسابهم على «MyWataniya» على موقع «Wataniya.com» ويختارون المكافآت التي يرغبون تبعا لعدد النقاط في حسابهم، وفي حال وقع اختيارهم على مكافآت مقدمة من الشركاء سوف تصلهم رسالة نصية برقم الايصال الذي يستطيعون ابرازه في المحلات المختارة الى فريق خدمة العملاء، ويستطيع العملاء الاطلاع على رصيدهم وتفاصيل عضويتهم عبر الاتصال على *5##. وأضافت الوطنية للاتصالات بالقول: يظهر برنامج مكافآت الوطنية مدى تقديرنا وشكرنا العميقين لعملائنا ولولائهم لشركتهم المفضلة.كما هو تذكير دائم لهم بأن شركتهم سباقة دوما في ابتكار البرامج وتطويرها، علاوة على مكافأتهم باستمرار، وندعو جميع عملائنا للتسجيل في برنامج المكافآت، للاستفادة من الجوائز والمفاجآت التي يتيحها البرنامج. ويمكن لجميع عملاء الوطنية للاتصالات الاشتراك مجانا في برنامج مكافآت الوطنية، من خلال إرسال «SMS» بحرف «م» على الرقم 129، أو زيارة الموقع الالكتروني «wataniya.com/rewards»، والبدء في جمع نقاط حيث يقدم البرنامج أكثر من 100 مكافأة والعديد من المزايا الأخرى من الوطنية للاتصالات وشركائها.