Note: English translation is not 100% accurate
كشف حساب البطاقات عبر البريد لعملاء «وربة»
24 ديسمبر 2012
المصدر : الأنباء

أطلق بنك وربة، احدث البنوك الإسلامية في الكويت، خدمة إرسال كشف الحساب الشهري الخاص ببطاقات الائتمان ومسبقة الدفع عن طريق البريد الالكتروني، سعيا منه لتقديم أفضل وأحدث الخدمات المصرفية، حيث تتيح هذه الخدمة لعملاء بنك وربة تلقي كشف حساب بطاقتهم الائتمانية ومسبقة الدفع بكل سهولة وأمان عن طريق البريد الالكتروني الخاص بهم.
وتعليقا على الخدمة الجديدة، صرح مدير إدارة البطاقات ـ المجموعة المصرفية في بنك وربة طلال العربيد «جاءت هذه الخدمة لتوفر الراحة لعملائنا، حيث يمكنهم الآن استقبال كشف العمليات المصرفية الخاصة بالبطاقة الائتمانية ومسبقة الدفع عن طريق بريدهم الالكتروني، دون الحاجة إلى انتظار الكشف عن طريق البريد أو طلبه عبر الفاكس». وأضاف قائلا «ان الخدمة الجديدة التي ينفرد بإطلاقها بنك وربة في السوق الكويتي ستجعل البنك أكثر قربا من عملائه، فبالإضافة إلى توفير وقت العميل بتوظيف قنوات الاتصال الحديثة، سيتمكن عميلنا من الوصول إلى المعلومات والبيانات المطلوبة بكل سهولة ويسر».
هذا وبدأ بنك وربة بخدمة إرسال كشف الحساب الشهري الخاص ببطاقات الائتمان ومسبقة الدفع عن طريق البريد الالكتروني، علما ان هذه الخدمة تقدم مجانا ويتم من خلالها إرسال كشف الحساب بصورة شهرية في حال استخدام البطاقة إلى البريد الالكتروني الخاص بالعميل مباشرة وبشكل آمن، ويستطيع العميل الاطلاع على كشف حساب بطاقته بعد إدخال رمز سري لفتحه وذلك حرصا على سرية معلومات العملاء.
وأشار العربيد إلى أن هذه الخدمة هي الأولى من نوعها على مستوى الكويت والتي تتطلب رقما سريا خاصا بكل عميل حتى يتمكن من فتح كشف حسابه عن طريق البريد الالكتروني، في الوقت الذي تمكن فيه هذه الخدمة حاملي البطاقات بمتابعة عملياتهم التي تمت على بطاقاتهم الائتمانية ومسبقة الدفع، بكل سرية وخصوصية.
وأوضح العربيد أن كل المطلوب من العميل هو تسجيل بريده الالكتروني في طلب إصدار البطاقة الائتمانية أو مسبقة الدفع، وكذلك يمكن للعملاء الحاليين الذين لم يسجلوا بريدهم الالكتروني في طلب الاصدار التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك وربة لإضافة بريدهم الالكتروني على بياناتهم.
وبين العربيد أن هذه الخدمة تتمتع بدرجات أمان عالية ووفق الأنظمة العالمية المعمول بها، وذلك حفاظا على خصوصية وسرية بيانات عملائنا.