يشهد مصرف الراجحي ـ فرع الكويت اقبالا متزايدا من قبل العملاء منذ بدء نشاطه المصرفي الاسلامي من خلال فرع الكويت. وفي هذا الصدد، قال مدير اول الاعمال المصرفية للافراد حميد السلمان: «منذ أن بدأنا نشاطنا المصرفي في الكويت ونحن نشهد زيادة ملموسة من قبل العملاء الراغبين في الاطلاع والاستفادة من الخدمات والمنتجات المصرفية الاسلامية التي نطرحها، مما يشير إلى الثقة الكبيرة التي يوليها المواطنون والمقيمون في دولة الكويت لأعمالنا، ويعكس تقديرهم لما نقدمه من خدمات مصرفية ذات مستوى عال من الاحترافية وتلبي الحاجات المصرفية الأساسية التي يتطلعون إليها».
وأضاف: «يرجع الإقبال على خدمات مصرف الراجحي إلى مجموعة من القيم المصرفية التي تشكل إستراتيجية العمل لدينا، حيث إنه من بين أولوياتنا توفير منتج مصرفي استثماري شرعي يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية ويناسب تطلعات العملاء، إلى جانب استقطابنا للكفاءات المميزة في مختلف التخصصات المالية، المحاسبية، التسويقية، إدارة الأعمال والمبيعات، ما يعزز أسلوب العمل وإدارته وطرح خدمات مصرفية تتميز بسرعة في الأداء ودقة في التنفيذ، وهما من أهم الشروط الضرورية للأداء المصرفي الاحترافي الذي ينشده الجميع من جهة المرونة ومسايرة واقع التطور التقني والتكنولوجي في القطاع المصرفي». وأكد السلمان أن هناك الكثير من علامات الارتياح التي أبداها عملاء المصرف على ما نقدمه من خدمات ومنتجات متنوعة ومنها ما تم طرحه في حملتنا الاخيرة لتمويل السيارات والتي قدمناها مع بداية العام الجديد، وتأتي هذه الحملة ضمن خطة المصرف الاستراتيجية لهذا العام لتعزيز منتج التمويل والمرابحات بمختلف انواعها ضمن باقة مبتكرة من الخدمات المصرفية الفريدة من نوعها والتي يسعى المصرف من خلالها إلى تقديم حلول مصرفية مطورة تتفق مع مبادئ الشريعة الإسلامية وتناسب تطلعات العملاء.
وأضاف: «كذلك قمنا مؤخرا باستبدال بطاقات الصرف الآلي بنوعية جديدة من البطاقات المطورة والمزودة بشرائح ذكية أكثر أمانا من مثيلتها السابقة وذات قدرة أكبر على استيعاب الخدمات المصرفية بشكل أشمل سواء عن طريق شبكة كي نت للاستخدام في جميع المحلات التجارية وماكينات السحب الآلي في جميع انحاء الكويت او فيزا الكترون العالمية، بالإضافة إلى التحديثات الدورية التي يجريها المصرف على خدماته الإلكترونية المانحة للعملاء قدرات فائقة على إنهاء إجراء تعاملاتها المالية إلكترونيا بشكل يوفر الوقت والجهد، حيث يعتبر مصرف الراجحي من أوائل المصارف المبادرة إلى مسايرة تكنولوجيا الاتصالات الحديثة واستخدام مخرجاتها في تسريع العمل المصرفي، وتوفير خدمات أكثر تميزا».