«بوبيان» يرتقي بخدماته المصرفية عبر موظفيه

  نظم بنك بوبيان لقاء لجميع موظفات البنك في فروعه الـ 25 وذلك في إطار اللقاءات الدورية التي تنظمها إدارة البنك مع مختلف قطاعات الموظفين في البنك لتبادل الآراء حول خطط المستقبلية لعام 2014. ووجه نائب الرئيس التنفيذي للبنك عبدالله النجران التويجري الشكر لجميع موظفات الفروع على ما بذلوه خلال العام الماضي من جهود ساهمت في نجاح الترويج وتسويق مختلف خدمات البنك ومنتجاته لاسيما تلك التي تستهدف عملاءه من السيدات، وهو ما ساهم في نمو حصة البنك السوقية. ودعا التويجري الموظفات الى بذل المزيد من الجهود التي تصب في نهاية المطاف لمصلحة العملاء وبما ينعكس ايجابيا على سمعة البنك الخارجية. وأكد خلال كلمته على أهمية عقد مثل هذه اللقاءات والتي من شأنها خلق المزيد من قنوات التواصل بين الادارة والموظفين وبما يسمح باستطلاع آرائهم، خاصة فيما يتعلق بخدمة العملاء والمنتجات والخدمات التي يقدمها البنك. وأضاف «ان ذلك في النهاية سينعكس على مستوى خدمة العملاء وهو الهدف الأساسي للبنك الذي يسعى ليكون الاختيار الاول في عالم البنوك الاسلامية في الكويت بما يقدمه من مستوى مميز». وأوضح التويجري ان ما وصل إليه البنك خلال السنوات الأربع الاخيرة كان نتاجا لاهتمامه بموارده البشرية واستماع الادارة العليا لجميع الآراء من خلال سياسة الباب المفتوح التي يتبعها البنك والتي تتيح لجميع الموظفين طرح ما لديهم من أفكار وتصورات يمكن ان تساهم في مسيرة البنك الناجحة. وأضاف «يمثل اهتمامنا بالعنصر النسائي في البنك ركنا أساسيا كونه المدخل الرئيسي للاهتمام بعميلات البنك وتلبية جميع متطلباتهن المصرفية»، مشيرا الى زيادة عدد فروع السيدات في البنك الى 8 فروع مستقلة تماما الى جانب زيادة عدد الموظفات الى اكثر من 80 موظفة. وتم خلال اللقاء طرح العديد من الافكار التي تهدف الى تطوير وتحسين خدمة العملاء، حيث وعدت ادارة البنك بدراستها لمعرفة ما يمكن ان يتم تنفيذه منها بحيث يجعل بنك بوبيان دائما مميزا في الخدمات والمنتجات التي يقدمها.