«كارماكس» تطلق تطبيق CarMax KW للأجهزة الذكية

انطلاقا من سياستها المستمرة في مد جسور التواصل مع عملائها والتفاعل معهم وتعزيز المكانة الريادية في تلبية احتياجاتهم، أطلقت «كارماكس»، احدى شركات مجموعة الملا، السوبر ماركت الأول من نوعه لبيع السيارات المستعملة في الكويت، تطبيقها الرسمي الخاص بالأجهزة اللوحية والمحمولة والموجه لعملاء كارماكس مجانا، والذي يحمل اسمCarMax KW. وقالت المجموعة في بيان صحافي لها، إنها من أوائل شركات السيارات المستعملة في الكويت تطلق تطبيقات خاصة بالأجهزة الذكية، وان إطلاقها لهذه التطبيقات التفاعلية يأتي من منطلق رغبتها بتسهيل تواصل عملائها مع مختلف الخدمات والعروض التي تطرحها المجموعة وذلك في إطار إستراتيجيتها الرامية إلى الاستمرار بتقديم خدمات ذكية للعملاء لمنحهم خدمات ذات قيمة مضافة تثري تجربتهم في عالم التكنولوجيا. وضمن سعي المجموعة الدؤوب لتقديم تجربة مميزة للعملاء، فان الخدمة الجديدة ستوفر العديد من المزايا منها: اطلاع العملاء على سيارات مستعملة من جميع الوكالات، الاطلاع على احدث العروض الترويجية، الاطلاع على مواصفات السيارة، تحديد موقع المعرض في الكويت، بالإضافة إلى التواصل مع كارماكس. وأفادت، بأن التطبيق الجديد سيشكل خطوة إضافية في تعزيز قنوات التواصل والتفاعل مع العملاء بطريقة عصرية، حيث سيحتوي أيضا على رابط لإيصال العملاء لجميع خدمات المجموعة على شبكة الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والتي تشمل صفحاتها على الفيسبوك، والانستغرام، وتويتر، ويوتيوب، وذلك بهدف إتاحة كل المعلومات الممكنة عن المجموعة ومنتجاتها وخدماتها. وأوضحت المجموعة انه بإمكان عملاء كارماكس في الكويت تحميل التطبيق الجديد الذي جاء بتصميم حيوي مجانا عن طريق متجر App Store، ومتجر Play Store، من خلال البحث عن «CarMax KW». وأضافت كارماكس انها تسعى إلى الارتقاء بخدماتها، والعمل على تلبية احتياجات عملائها، عبر توفير كل الوسائل المتطورة لتسهيل آلية التواصل معهم وسماع آرائهم ومقترحاتهم بهدف إرضائهم، حيث تضع المجموعة نصب أعينها شعار «العميل أولا».