«الذكاء الاقتصادي والإستراتيجي».. خدمة جديدة لدعم المؤسسات المالية

نساعد أصحاب الأعمال على تحليل بيانات السوق ودراسة منافسيهم نستهدف جميع القطاعات الاقتصادية وبخاصة قطاع البنوك أصحاب الأعمال يبحثون دائماً عن القوة لدعم مؤسساتهم واستمرارهامنى الدغيمي تنتهج المؤسسات الاقتصادية اليوم تقنية الذكاء الاستراتيجي والاقتصادي او Economic and Strategic Intelligence، وهي خدمة تجمع بين الذكاء في ادارة استراتيجية الاعمال والمنافسة، وتحلل مجموعة من المعطيات السياسية والاجتماعية والاقتصادية، لتقدم معلومات وبيانات متخصصة في كيفية ادارة المؤسسات وتحليل بيانات العملاء والمنافسين، يأتي ذلك لتمكن المؤسسة من تجاوز تحديات المنافسة في السوق وتحقيق ارباح اعلى. ولتسليط الضوء على هذه الخدمة، كان لـ «الأنباء» لقاء مع مجموعة الخبراء بشركة PEAK VALUES السويسرية وهم: جون فرانسوا بيانكي، وكزافييه باج، وفارس مراد، حيث قدموا من سويسرا الى الكويت لشرح خدمة «الذكاء الاقتصادي والاستراتيجي» لمجموعة من القياديين ورجال الأعمال. واجمع الخبراء الثلاثة على ان هذه الخدمة تهدف الى دعم أفضل أعمال صنع القرار، وان هذه الخدمة تدعم القرار الاستراتيجي ولديها القدرة على التعامل مع أعداد هائلة من المعلومات لمساعدة المؤسسات على تحديد وتطوير التجارة في السوق، والاستفادة من الفرص الجديدة وتنفيذ استراتيجية فعالة.وأكدوا على أن الخدمة توفر تحليلا لبيانات سابقة وحالية وتنبؤية لعمليات الأعمال في المستقبل، وأوضحوا ان المهام المشتركة لتكنولوجيات هذه الخدمة هي جمع وتحليل واستخراج البيانات وإدارة عمليات الأعمال ومعايير القياس واستخراج نص وتحليلات تنبؤية. الذكاء الاقتصادي واشار الخبراء الى ان خدمة «الذكاء الاقتصادي» تعتمد على مفهوم القوة لا على السلطة، لافتين الى ان اصحاب الاعمال يبحثون عن القوة لدعم مؤسساتهم والمحافظة على استمرارها، ولفتوا الى انه من منطلق الزيادة الكبيرة والتسارع في حجم المعلومات، والحصول على تفسير المعرفة ذات الصلة لحسم اتخاذ قرارات الإدارة الفعالة أصبح لمفهوم الذكاء الاقتصادي أهمية أكثر من أي وقت مضى، مؤكدين ان جودة اتخاذ القرارات الإدارية تعتمد اساسا على نوعية المعلومات. وذكروا ان الذكاء الاقتصادي هو بمنزلة مصباح ينير طرق اصحاب الاعمال ويساعدهم على نسج استراتيجياتهم للتقليل من المخاطر، مشيرين الى ان الذكاء الاقتصادي من أهم أهدافه الأساسية المساعدة على اتخاذ القرار المناسب الذي يتطلب جمع المعلومات ثم معالجتها وبعد ذلك اتخاذ القرار.وبخصوص الخدمات التي تقدمها الشركة في اطار خدمة الذكاء الاقتصادي، قال الخبراء ان عملهم يستند اساسا الى مساعدة العملاء على تصميم عملية استخباراتية موثوقة تتضمن السياسات التي تجمع كل المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب وأين ومتى وكيف تكون في حاجة إليها. أجهزة للاستخبارات الاقتصادية واشاروا الى ان شركة PEAK VALUES لديها أجهزة للاستخبارات الاقتصادية تمكن العميل او صاحب القرار من التعرف على نوعية المعلومات، وإطلاق العنان لكامل إمكانياتها.واضافوا ان من مهامهم مساعدة اصحاب الاعمال على تحليل بيانات كبيرة في محاولة لدراسة منافسيهم في السوق من أجل تفسير القواعد التي من شأنها ان تعظم الإمكانيات الاستراتيجية الخاصة بهم، مشددين على ان الاستخبارات الاقتصادية ذات قيمة حقيقية وقابلة لقياس عمل الشركات من خلال تحديد وتطوير مصادر المعلومات ذات الصلة، وتحليل وتفسير هذه المعلومات، مشيرين الى انها قد نجحت بالفعل في تطبيق النتائج ودعم القرارات الاستراتيجية ذات فاعلية وكفاءة. تغيير علاقات القوى وأوضحوا ان الذكاء الاقتصادي يساعد اصحاب الاعمال ومسيري الشركات على الظفر بالكيفية التي تمكنهم من تغيير علاقات القوى في بنية الاعمال مع تحديد الاهداف من وقت لآخر. واضافوا ان ما يقدمونه للشركات عبارة على خدمات تعتمد على منهجية جديدة في تسيير الاعمال وتطوير الاستراتيجيات ومجموعة من الضوابط الجديدة في مجال الاستراتيجيات الخاصة بالمؤسسات الاقتصادية وليست برمجيات جاهزة ذات قالب جاهز، مؤكدين ان هذه الاستراتيجيات هي ما يحتاج اليها فقط رؤساء مجالس الادارة والقياديون عموما، وتعامل الشركة مع العملاء، السلطات المحلية والوطنية، أصحاب المصلحة الآخرين، والتأثير سيتعين ان يمارس من خلال التسويق، أو التدابير التقنية. القطاعات المستهدفة وردا على سؤال حول القطاعات المستهدفة لخدمة الذكاء الاقتصادي، بينوا انها تستهدف كل القطاعات، لاسيما منها البنوك وتنطلق من خصوصية كل قطاع لتوفير كم المعلومات المناسبة التي تساعد قياديي هذه القطاعات على نسج استراتيجياتهم للتصدي لأي ازمات متوقعة وتساعدهم على التصرف او التعامل مع المخاطر بطريقة مغايرة بغرض التقليل من تأثيرها. السيرة الذاتية جان فرانسوا بيانكي هو كبير المستشارين وحاصل على درجة الماجستير في إدارة الاتصالات والصحافة من باريس، وماجستير في إدارة الأعمال في الاستراتيجية والاستخبارات الاقتصادية (الكلية الحربية الاقتصادية، باريس). بعد بداية مسيرته في وكالة الاتصال، أصبح رئيس الاتصال والعلاقات الخارجية للسياحة مكتب باريس لمدة 20 عاما، وهو مستشار كبير في مجال الاتصالات والاستراتيجية، وهو خبير في تطبيق وتأثير استراتيجيات على مجالات المواجهات المدنية والعسكرية، وهو أستاذ مشارك في كلية الحرب الاقتصادية (EGE) والأفعال. كزافييه باج هو كبير مستشارين ولديه اكثر من 15 عاما من الخبرة في مختلف الاستشارات والمجالات التحليلية مثل التشخيص الاستراتيجي، ووضع نماذج الأعمال التجارية، وتحليل السوق الشامل وإشراك أصحاب المصلحة مع التركيز بشكل خاص على قضايا غير اقتصادية مثل تأثير وسائل الإعلام والمنظمات غير الحكومية المعنية مجالات الأعمال والسياسة. تخرج كزافييه في كلية إدارة الأعمال ESSEC ومقرها باريس، وهو حاصل أيضا على درجة الماجستير في استراتيجية الاستخبارات الاقتصادية، وحاصل على دبلوم الدراسات العليا في إدارة البحوث. فارس مراد هو الشريك الإداري، لديه 28 عاما من الخبرة في المجالات المصرفية المختلفة مثل الخزانة وإدارة الأصول والخدمات المصرفية الخاصة والتمويل الإسلامي. وعمل في مؤسسات مالية عالمية مثل UBS وكريدي سويس والبنك التجاري، البنك العربي، وبنك ساراسين. ولديه خبرته ومعرفة واسعة في البنك العربي في فرانكفورت، وكان عضوا في المجلس الإشرافي للبنك اشرف على التوجيه الاستراتيجي للبنك. تخرج في الجامعة الأردنية مع الرائد في الاقتصاد، وحاصل على دبلوم الدراسات العليا في العلوم المالية الإسلامية من IIBI ويحتوي على درجة الماجستير التنفيذي في الاستخبارات الاقتصادية او الذكاء الاقتصادي والإدارة الاستراتيجية من المدرسة دي غور إيكونوميك.