«هوم سنتر» تحتفل بالذكرى السنوية العشرين لتأسيسها

العلامة التجارية تعتزم تحديث أكثر من 40 من متاجرها الحالية في المنطقةأعلنت هوم سنتر، أكبر سلسلة من متاجر الأثاثات والمستلزمات المنزلية في الشرق الأوسط، امس عن بدء احتفالاتها بالذكرى السنوية العشرين لتأسيسها. وبهذه المناسبة، كشف العلامة التجارية عن خطط طموحة لتوسيع وجودها الإقليمي بافتتاح أكثر من 50 متجرا جديدا على مدى السنوات الخمس المقبلة. لقد بدأت نشاطها بمتجر وحيد في إمارة الشارقة في دولة الإمارات العربية المتحدة عام 1995، لكنها سرعان ما بدأت تنمو وتكبر لتغدو اليوم شبكة دولية تضم ما يقرب من 90 متجرا منتشرة في 10 دول وتحتل مساحة تصل إلى 4 ملايين قدم مربعة. وخلال المؤتمر، أوضح ميدريك باين، الرئيس التنفيذي لشركة هوم سنتر: أن الفضل الأكبر في المكانة الريادية التي تحتلها هوم سنتر حاليا يرجع إلى عوامل متعددة تشكل بمجملها الركائز الأساسية لاستراتيجية أعمالها، وتتمثل في تنوع المنتجات، والأسعار المعقولة، والتركيز الدائم على كل ما يصب في مصلحة عملائها. وكشف باين عن خطط لاستثمار أكثر من مليار درهم على مدى السنوات الخمس المقبلة لتعزيز حضور العلامة التجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا، كما تعتزم العلامة التجارية إجراء عملية تحديث وتجديد لأكثر من 40 من متاجرها الحالية في المنطقة، إلى جانب تقوية سلسلة توريدها الحالية، وتعزيز البنية التحتية لمستودعاتها. وبالتزامن مع سعيها المستمر لتعزيز حضورها في السوق الحالية، تعمل هوم سنتر على استكشاف الفرص المتاحة للتوسع نحو دول مثل كازاخستان والمغرب وكينيا والجزائر وأنغولا، سواء من خلال تنمية أعمالها الأساسية أو من خلال الحصول على امتيازات جديدة. ومن المتوقع أن تساهم خطة التوسع الجديدة للعلامة التجارية في توفير نحو 3000 فرصة عمل إضافية بحلول العام 2020. وفي محاولة للتكيف مع التطور المستمر لاحتياجات العملاء، تخطط هوم سنتر لتوسيع محفظة معروضاتها على مدى السنوات الخمس المقبلة لتشمل مجموعة من المنتجات المبتكرة، ومجموعة من حلول التخزين المنزلية العصرية، ووحدات الأثاث، فضلا عن فئات جديدة كليا من المنتجات. وقال باين: «إن الاحتفال بمرور عشرين عاما يمثل معلما بارزا في حياة علامة تجارية مثل هوم سنتر التي بدأت كمتجر محلي لتصبح اليوم الوجهة المفضلة لشراء الأثاثات والمستلزمات المنزلية على مستوى المنطقة. لقد بدأت حكاية هوم سنتر من رؤية واضحة وبسيطة تتمثل في تزويد العملاء بمنتجات ذات جودة عالية وبأسعار معقولة، واليوم بعد مرور عقدين من الزمن، لايزال رضا العملاء محط تركيزنا الرئيسي والأهم». وأضاف باين: «في إطار سعينا لتقديم تجربة استثنائية لعملائنا، نحرص دائما على أن تواكب منتجاتنا أحدث التوجهات العالمية، مع الحرص على أن تلائم أذواق واحتياجات عملائنا المحليين. كما نلتزم بإجراء تحسينات مستمرة على تصاميم متاجرنا بهدف إثراء تجربتنا مع العملاء بما يتماشى مع التكنولوجيا الحديثة والتوجهات المتغيرة التي تشهدها سوق تجارة الأثاثات المنزلية». وأضاف: «لدينا خطط طموحة للسنوات الخمس المقبلة، حيث نعتزم زيادة عدد متاجرنا ومعروضاتنا بنسبة 50%، فضلا عن دخول أسواق جديدة. وهذا التوسع سيشكل أساسا متينا للمرحلة المقبلة من النمو بالنسبة لهوم سنتر». يشار إلى أنه في العقدين الأخيرين، استثمرت هوم سنتر في بناء علاقات قوية ودائمة مع عملائها، وقد أثمر ذلك ارتفاع نسبة العملاء الأوفياء للعلامة التجارية إلى أكثر من 80%، كما تشير الدراسات إلى أن كل عضو من أعضاء برنامج «شكرا» يزور أحد متاجر هوم سنتر بمعدل ثلاث مرات على الأقل في السنة.