Note: English translation is not 100% accurate
في ختام حملة تجاوزت قيمة جوائزها النقدية أكثر من 400 ألف دولار
«كيا موتورز» تعلن الفائز بالجائزة الكبرى بقيمة 100 ألف دولار
16 سبتمبر 2009
المصدر : الأنباء
حالف الحظ الفائز هشام مساعد الطبطبائي يوم 22 أغسطس بفوزه بالجائزة الكبرى في السحب الذي أجري في ختام حملة «الكل يربح كاش حتى 100ألف دولار» وقيمتها 100 ألف دولار. ليسدل الستار بذلك على الحملة التي أطلقتها شركة الوكالات الوطنية ـ إحدى شركات عبدالعزيز العلي المطوع ـ الوكيل الحصري لسيارات كيا موتورز في الكويت في الفترة من 22 يوليو حتى 22 أغسطس الماضي والتي فاقت قيمة جوائزها النقدية أكثر من 400 ألف دولار.
الجدير بالذكر أن هذا العرض المميز يأتي ليعبر بأقوى الصور عن مدى الاهتمام الذي توليه مجموعة الوكالات الوطنية لعملائها في الكويت، والذي يأتي في إطار سعي كيا موتورز الدائم الى ضمان أعلى قدر من رضا العملاء من خلال الإبداع في تلبية احتياجاتهم وتحفيزهم باستمرار على التواصل مع واحدة من أفضل العلامات التجارية في قطاع السيارات من حيث النوعية والقيمة.
وفي هذا السياق أكد مدير علامة كيا في الكويت مدحت خليل «أن الاهتمام الذي توليه مجموعة الوكالات الوطنية لعملائها ليس محصورا فقط في إطار تقديم العروض التسويقية الجذابة والجوائز القيمة على مدار العام، بل إن ذلك الاهتمام يتجاوز ذلك ليشمل جميع نقاط التواصل مع العميل، ابتداء من استقبال العميل في معرض كيا المميز أو تلقي اتصاله بحرفية وانتهاء بخدمة ما بعد البيع الرفيعة المستوى. حيث ان أفراد فريق كيا سواء كانوا داخل صالة العرض، او في مراكز خدمة السيارات العديدة، أو في مركز قطع الغيار، يعملون كل من موقعه على تقديم خدمة تتخطى توقعات العملاء بجد ومصداقية».
وأضاف خليل «وفي إطار المصداقية يجب النظر إلى عروضنا التسويقية ومنها عرض «الكل يربح كاش حتى 100 الف دولار»، الذي تم طرحه بدون أي زيادة في أسعار السيارات كما هي الحال عند إطلاق معظم العروض التسويقية المنافسة. حيث ان أسعار السيارات التي شملها العرض بقيت بدون أي تغيير أو زيادة في تأكيد على أهمية الشفافية في العلاقة مع الزبائن».
واللافت أنه كان للحملة وقع ايجابي في أوساط العملاء وقد وصف صالح القلاف، الفائز بجائزة الـ 20 الف دولار الفورية العرض بأنه «أحد أقوى العروض التسويقية في الكويت، وقد عزز قناعته باختياره لسيارة كيا موهافي الجبارة». هذا وقد فاز العشرات من عملاء كيا المحظوظون خلال فترة العرض الذي امتد على مدى 60 يوما، في اشارة إلى الإقبال المتزايد من قبل المشترين على سيارات كيا المدهشة من جميع النواحي وفي الوقت ذاته يعطي دلالة واضحة على قدرة العميل الذكية على تمييز جودة المنتج وتميز الخدمة.
وقد علق خليل على هذه النقطة قائلا: «لقد دأبت شركة الوكالات الوطنية على تطوير خدماتها بما يتماشى مع توقعات العملاء، لذا قمنا بافتتاح مركز خدمة ثالث في الأحمدي، ومركز آخر جديد لقطع الغيار في الشويخ، ومركز خدمة متكامل في الجهراء، إضافة لخدمة التثمين بزيادة عن سعر السوق وباقة أخرى من المميزات الأخرى والتي تؤهلنا بقوة للفوز في السباق على كسب رضا العملاء، هذا طبعا يضاف إلى الجودة العالية التي تتميز بها سيارات كيا من ناحية التكنولوجيا والهندسة، أناقة التصميم الخارجي والداخلي وروعة تجربة القيادة، ويجب ألا ننسى طبعا الأسعار التي لا تقبل المنافسة. حيث يدفع كل ذلك مبيعات كيا في سوق الكويت للأعلى بثبات يؤهلنا للفوز بحصة سوقية مميزة».
الجدير بالذكر أن مبيعات كيا موتورز، على الرغم من الأزمة العالمية، في ازدياد مضطرد، حيث أعلنت كيا موتورز العالمية في يوليو الماضي عن زيادة قدرها 5.11% في مبيعاتها حول العالم.