- البنك يحرص على ملاقاة عملائه أينما كانوا لتقديم الإجابات عن استفساراتهم
حققت الحملة التسويقية لتفعيل خدمة التوقيع الإلكتروني والتي نظمها بنك وربة بالتعاون مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية في مجمع الأفنيوز من الخميس 29 سبتمبر الى السبت الموافق 1 أكتوبر، نجاحا كبيرا حيث شهد جناح البنك إقبالا مميزا من العملاء الراغبين بتفعيل هذه الخدمة والاطلاع على الآلية المطلوبة لذلك، كما الاستفسار عن خدمة تمويل إكسبرس المبنية على هذه التقنية والتي أطلقها البنك مؤخرا.
وعلى مدى ثلاثة أيام، استطاع البنك التواصل مع نسبة كبيرة من العملاء، حيث تولى فريق مهني تقديم كل التفاصيل المتعلقة بهذه الخدمة وإرشاد العملاء حول كيفية تفعيلها بيسر وسهولة.
هذا، وقد خص البنك عملاءه خلال الحملة التسويقية بمسابقة على تطبيق «إنستغرام» التي لقيت مشاركة كبيرة.
وفي هذا الإطار، قال بنك وربة في تصريح له: «إننا سعداء بالنجاح الكبير الذي تحققه خدمة تفعيل التوقيع الإلكتروني بين أوساط عملاء بنك وربة وأيضا الخدمة المبينة عليها وهي (تمويل إكسبرس)، حيث ان الإقبال الذي تلاقيه هذه الخدمة، يعكس أولويات العملاء بالحصول على إمكانية مباشرة لعملياتهم المصرفية عبر الشبكة الإلكترونية، ما يوفر الوقـــت والجهد عليهم».
وأضاف البنك: «نحرص في بنك وربة على ملاقاة عملائنا أينما كانوا لنقدم لهم الإجابات عن استفساراتهم والاطلاع على رغباتهم كي نستطيع أن نؤمنها بمهنية تلبي طموحاتهم وتناسب تطلعاتهم».
تجدر الإشارة الى أن وربة، البنك الأسرع نموا ويقدم سلسلة من الخدمات المصرفية والاستثمارية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية وفق مستويات محلية وعالمية، قد أطلق في وقت سابق من شهر سبتمبر خدمة تفعيل التوقيع الإلكتروني إثر توقيعه مذكرة تفاهم مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية، كما أعلن البنك عن إطلاق خدمة فريدة من نوعها تحت اسم «تمويل إكسبرس» الحصرية التي أسفرت عن هذه الاتفاقية وتخول العملاء من تفويض البنك من خلال التوقيع الإلكتروني على الاطلاع على معلوماتهم في شبكة الائتمان (Ci-net) دون الحاجة الى الحضور شخصيا، حتى يكون بنك وربة بذلك أول بنك في الكويت يطلق خدمات مبنية على هذه التقنية، محققا إنجازا آخر في الريادة.
ويعتبر التوقيع ألإلكتروني هوية الفرد الإلكترونية على شكل شهادة رقمية تتيح له إثبات هويته من خلال التعاملات الإلكترونية على مواقع الإنترنت، وبناء عليه اطلق بنك وربة هذه الاتفاقية الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات التي تزودها الهيئة العامة للمعلومات المدنية والتي من شأنها توفر الوقت والجهد في الإجراءات والمعاملات البنكية.
وتكمن استخدامات التوقيع الإلكتروني في إثبات هوية الفرد إلكترونيا عند الدخول على البيانات الخاصة، بالإضافة الى إنجاز المعاملات الإلكترونية مع توفير حماية للبيانات الشخصية لصاحب المعاملة دون حضوره الشخصي، كما يستخدم التوقيع الإلكتروني أيضا في توقيع معظم المستندات الإلكترونية من عقود واتفاقيات ومعاملات مع إمكانية تشفيرها وكذلك تستطيع أن تقوم بالمراسلات بالبريد الإلكتروني، واضافة توقيعك على الرسالة يعد إثباتا بأنك فعليا من أرسل هذه الرسالة.
يثق بنك وربة أن تفعيل خدمة التوقيع الإلكتروني عبر الشبكة الإلكترونية، سوف يضفي المرونة القصوى على معاملات العملاء المصرفية، ما يختصر عليهم الوقت والجهد.