- الدورة تهدف إلى تطوير قدرات الموظفين وتعزيز مبدأ الاهتمام بالعميل
نظم بيت التمويل الكويتي (بيتك) بالتعاون مع شركة شمال الخليج «هيونداي» الدورة التدريبية على أهم مواصفات وتكنولوجيا السيارات الكورية، وشملت موظفي خدمة العمليات الفنية بقسم التأجير، وتضمنت أحدث واهم التطورات على صناعة السيارات الكورية والمتغيرات العديدة في ضوء المنافسة والتنوع في صناعة السيارات العالمية.
وتؤكد الدورة التدريبية سعي «بيتك» المتواصل لتطوير قدرات موظفيه وتعزيز مبدأ الاهتمام بالعميل قبل البيع وبعده، واطلاع الموظفين على احدث التطورات في إنتاج وصناعة السيارات الكورية ضمن التعاون والتنسيق الدائم مع الوكلاء على مستوى السوق المحلي.
واستهدفت الدورة كذلك تحسين مستوى خدمات ما بعد التأجير لعملاء «بيتك» وتطوير العلاقة مع الوكلاء وتعميق المصالح المشتركة من خلال رفع مستوى خبرات وكفاءات موظفي خدمة العمليات الفنية المنوط بهم التعامل المباشر مع السيارات المخصصة للتأجير، ما يستلزم رفع درجة الجاهزية الفنية وتعزيز الخبرات بأحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا صناعة السيارات في كوريا التي أصبحت تعد موردا مهما للسوق الكويتي.
ولمس المتدربون خلال الدورة الأثر الإيجابي الكبير لما تضمنته من معلومات فنية قيمة وموسعة وما شملته من تطبيقات عملية وتطبيقية على العديد من المستجدات التقنية والتصنيعية التي أصبحت تشمل كل جوانب صناعة السيارة ولا تتوقف على ناحية بعينها، وقد حظيت الدورة بإعجاب وإشادة المتدربين الذين تسلموا في نهايتها شهادات تقدير وإشادة بمشاركتهم الإيجابية على مدى أيام انعقادها.