- جهود مستمرة لطرح باقات وخدمات إنترنت الأشياء
- خدمات حصرية وباقات مميزة لعملاء Ooredoo
- حفلان لإطلاق أجهزة iPhone الأكثر شعبية في عام واحد
- التزاماً واستمراراً بدعم الشباب
اختتمت Ooredoo عاما حافلا بالإنجازات والمبادرات ركزت خلالها على تبني الحياة الرقمية ودعم الشباب في الكويت.
وتشمل إنجازات عام 2017 حفلان لإطلاق أجهزة iPhone الأكثر رواجا، وعقد أول مؤتمر ومعرض خاص بإنترنت الأشياء في الكويت، واستمرار دعم الشباب وتمكينهم وتنمية إبداعاتهم من خلال برنامج الشركة التطوعي المميز «نعين ونعاون».
وفي تعليق له حول إنجازات العام، أكد المدير الأول لإدارة الاتصال المؤسسي في Ooredoo الكويت مجبل الأيوب أن الدافع الأول لنجاح الشركة هو استمرار قاعدة عملائها بإيمانهم بالشركة وبما تمثله من قيم.
وأضاف: نحن مدينون أولا لعملائنا الكرام، لاختيارهم Ooredoo شريكا لهم في تواصلهم على الشبكة كل يوم، فسعينا الى رضاهم وإثراء تجربتهم هو دافعنا الأساسي نحو النجاح والتميز.
وأضاف: تعد Ooredoo الكويت محظوظة بطاقم عملها المتكامل المجتهد والمثابر في عمله والذي يتمتع بخبرات واسعة في مختلف المجالات، تحت قيادة المدير العام والرئيس التنفيذي الشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني الذي يؤمن كل الإيمان بضرورة تبني أحدث التقنيات وأنماط الاستخدام ومواكبة التطورات العالمية لشبكات الاتصالات من أجل تقديم تجربة فريدة لا تضاهى لعملائنا الكرام.
تبني النمط الرقمي
تأكيدا لدورها الريادي في قطاع الاتصالات، أعلنت Ooredoo في وقت سابق عن اعتزامها تطوير شبكتها استعدادا لدعم خطط الجهات الحكومية بتطبيق نظام المدن الذكية حول الكويت، وجاء هذا الإعلان خلال مؤتمر ومعرض إنترنت الأشياء 2017 الذي أطلقت الشركة بالتعاون مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات التابع لمجلس الوزراء.
وقد أطلقت الشركة خلال قطاع مبيعات المؤسسات والجهات الحكومية، وخلال شراكتها مع أكبر شركات تكنولوجيا الاتصالات حول العالم مثل شركة إريكسون، حزمة من الخدمات والباقات المعنية بدعم التكنولوجيا الرقمية والحواسيب السحابية التي تعد عنصرا أساسيا لخدمات إنترنت الأشياء، ومن المتوقع أن يكتسح نمط استخدام إنترنت الأشياء العديد من القطاعات المهمة في المستقبل مثل قطاع الصحة والمواصلات وقطاعات الخدمات الأخرى.
وأعلنت Ooredoo خلال المؤتمر أنها بصدد إطلاق باقات للمنازل الذكية مطلع العام المقبل لأول مرة في الكويت، حيث قدمت نموذجا لهذه التكنولوجيا في ركنها الخاص بالمعرض، تضمن نظاما مركزيا للتحكم بالإضاءة والستائر وكاميرات المراقبة المنزلية ووحدات التكييف والأجهزة الذكية المزودة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، مع إمكانية التحكم بجميع هذه الأجهزة خلال لوحة تحكم يتم تحميلها على الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الذكي.
وستتضمن الباقات التي تقدمها الشركة تقييم المساحة والتركيب والتشغيل والمتابعة مع تقديم صيانة دورية للمستخدمين.
ويعد إطلاق هذه الخدمات تأكيدا على التزام الشركة بتقديم الأفضل والأكثر تطورا من الخدمات لعملائها، تحقيقا لرؤيتها بإثراء تجربتهم الرقمية.
كما أطلقت الشركة هذا العام من خلال شركة فاست للاتصالات المملوكة من قبلها مركزا للبيانات يقدم كل الحلول المعلوماتية المتكاملة للعملاء في مختلف القطاعات بما في ذلك القطاع المالي والرعاية الصحية والإعلام والتجارة الإلكترونية والتعليم والقطاع الحكومي.
كما أطلقت Ooredoo باقة «شامل هوم» الفريدة من نوعها والتي تتيح للعملاء الحصول على رصيد إنترنت ثابت ومتنقل، بالإضافة إلى اشتراك مجاني لمشاهدة محتوى ترفيهي من أكبر مزودي المحتوى الترفيهي في المنطقة BeIN Sports، WAVO، STARZPLAY.
وفي شرح لتفاصيل هذا العرض الحصري والأول من نوعه في الكويت، أوضحت الشركة أن العرض يقدم للعميل إنترنت ثابتا بسرعة تصل إلى 10 Mbps دون حدود عن طريق شركة فاست للاتصالات المملوكة من قبل Ooredoo الكويت، بالإضافة إلى مكالمات غير محدودة وإنترنت فائق السرعة بسعة 100 جيجابايت شهريا على شريحة Ooredoo الخاصة بالعميل مع إمكانية مشاركة سعة الإنترنت مع 4 شرائح SIM أخرى لأفراد العائلة.
إضافة إلى ذلك، يشمل العرض اشتراكا لمحتوى ترفيهي مع أحد مزودي تطبيقات مثل STARZPLAY الذي يشمل أكثر من 1000 ساعة من أفضل أفلام السينما الهندية والبرامج الترفيهية والمسلسلات للكبار والأطفال، أو اشتراك سنتين مع WAVO للمسلسلات والأفلام العربية والأجنبية دون فواصل مع 21 قناة مباشرة لمدة سنتين، واشتراكا لمدة سنة على تطبيق BeIN Connect لمتابعة أهم الأحداث الرياضية العالمية مباشرة، بما في ذلك دوري أبطال أوروبا لكرة القدم، وذلك على الأجهزة الذكية مثل أجهزة التلفزيون الذكي والهواتف والكمبيوترات اللوحية.
مفهوم جديد للتمكين
وتماشيا مع سياسة الشركة والتزامها بتقديم الدعم للشباب المبادرين، أطلقت الشركة بالتعاون مع الجمعية الكويتية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة ملتقى التبادل التجاري للمشروعات الصغيرة والمتوسطة، الذي سلط من خلاله المتحدثون الضوء على أهم التحديات التي تواجه الشباب المبادرين، وكيفية التغلب عليها وتطويع المصاعب.
يذكر أن الشركة تقدم باقات بأسعار تنافسية وترقيات مجانية للخدمات الخاصة بأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة كنوع من الدعم والتشجيع لهم على إطلاق مشاريعهم، خاصة مع دور الإنترنت المتنقل الذي بات عاملا أساسيا لأي مشروع في هذا العصر الذي يعتمد بشكل كبير على الإنترنت والتحول الرقمي.
وأكدت الشركة أن الاهتمام برواد المشاريع الصغيرة والمتوسطة إحدى القيم الأساسية لدى الشركة، وأنها تترجم هذا الاهتمام عن طريق رعاياتها الممتدة على مدار العام لمختلف المحافل التي تهم الشباب وتنمي مهاراتهم وقدراتهم وتمكنهم من تحقيق تطلعاتهم.
كما ان Ooredoo ترجمت هذا الاهتمام عن طريق العديد من الشراكات التي أبرمتها مع عدة جهات مهتمة بالشباب مثل وزارة الدولة لشؤون الشباب وذلك ضمن خطتها السنوية الهادفة لدعم الشباب، إضافة إلى وزارة التجارة والصناعة، التي تعاونت معها الشركة في افتتاح مركز الكويت للأعمال وهو المركز النموذجي الذي أطلقته الوزارة في أبريل الماضي، الذي يهدف لأن يقدم كل الخدمات لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر
مسؤولية اجتماعية
استمرارا منها في دعم الشباب وتمكينهم، جددت Ooredoo فتح باب التدريب لبرنامجها التطوعي «نعين ونعاون» الحائز جائزة من وزارة الدولة لشؤون الشباب، حيث استقبلت المتطوعين الجدد لتدريبهم وتأهيلهم قبل إيصالهم بفرص تطوعية، كما يجدر بالذكر أن المتطوعين هم من أداروا برنامج الأعمال الخيرية للشركة طوال شهر رمضان الكريم، حيث قاموا بتوزيع آلاف وجبات الإفطار على المحتاجين وهي مبادرة نابعة من إحدى قيم الشركة الأساسية القائمة على خدمة المجتمعات التي تفتقر للخدمات، وهي طبقة العمالة.
وعلى صعيد آخر، جددت الشركة رعايتها للرياضي عبدالعزيز الراشد والفارس راكان الحساوي إيمانا منها بدعم الشباب الطموح وتمكينهم ومساعدتهم لتحقيق تطلعاتهم، كما قدمت رعاية لبرنامج البروتيجيز لتطوير الشباب للعام الثاني على التوالي، اضافة إلى تقديمها دورات ومحاضرات تدريبية لطلبة كلية القانون الكويتية العالمية وفق مذكرة تعاون وقعتها الشركة مع الكلية في وقت سابق.
الاهتمام بالموظفين
تماشيا مع سياسة الشركة وقيمها الأساسية، أقامت Ooredoo عددا من المبادرات الداخلية المعنية بالتواصل وتعزيز أواصر الترابط بين الموظفين والإدارة العليا في الشركة، حيث أقامت غبقتها الرمضانية السنوية ليستمتع الموظفون وأسرهم بالأجواء الرمضانية، كما أقامت اللقاء السنوي بين أفراد الإدارة العليا وكل الموظفين، وهو لقاء لإطلاع كل الموظفين على أهم الإنجازات التي أنجزتها أقسام الشركة، بالإضافة إلى مناقشة التحديات في القطاع.
ويهدف هذا اللقاء لتوحيد كل الجهود ليسعى كل موظفي الشركة بروح الفريق الواحد نحو المزيد من الإنجازات والنجاحات.
كما أقامت الشركة عددا من المبادرات الداخلية المعنية بصحة الموظفين، مثل أسبوع التوعية بسرطان الثدي، بالإضافة إلى تنظيمها أسبوعيا لمبادرة Happy Thursday، حيث يستطيع الموظفون الاستمتاع بوجبة الغداء في الهواء الطلق في مطاعم ومقاه مختلفة أسبوعيا.