- الدوب: التوسع في افتتاح المزيد من الفروع للبنك إستراتيجية موازية للانتشار عبر القنوات الإلكترونية المختلفة
أكد مساعد مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك بوبيان بشار الدوب أن الوصول الى الفرع 40 يمثل إنجازا آخر يضاف الى الإنجازات التي حققها البنك في السنوات الأخيرة ويأتي ضمن استراتيجية البنك القائمة على الانتشار والتوسع جغرافيا جنبا الى جنب مع التوسع عبر القنوات الالكترونية المختلفة.
وأضاف: «مع افتتاحنا لفرع صباح السالم فإننا نكون قد وصلنا الى واحد من اهم أهدافنا التي وضعناها قبل 8 سنوات وهو الانتشار الجغرافي المدروس والقائم على التواجد في المناطق الأكثر حاجة لخدماتنا».
وأوضح الدوب أن العام الحالي سيشهد المزيد من التوسع وافتتاح اكثر من فرع حتى يكون بوبيان دائما اكثر قربا من عملائه في ظل ما أكدته غالبية الدراسات المصرفية ان العملاء سيظلون بحاجة للفروع والتفاعل وجها لوجه مع خدمة العملاء رغم التطور التكنولوجي السائد حاليا.
وأضاف أن الاهتمام بالعنصر البشري الوطني يمثل حجر الزاوية في استراتيجية البنك، لاسيما الفروع التي تعتبر نموذجا لتواجد الشباب الكويتي، حيث ان جميع العاملين في الفروع حاليا هم من الشباب الكويتي الذي تم اختياره بعناية وبما يتماشى مع شعار البنك (نعمل بإتقان).
التوسع الجغرافي والتقني
وأكد الدوب أن التوسع في افتتاح المزيد من الفروع يأتي تماشيا مع الخدمات التقنية التي يقدمها البنك، حيث كان لبوبيان السبق الأول بطرحها بالسوق المصرفي والتي تهدف لخدمة مختلف الشرائح في المجتمع إلى جانب تميزه بين البنوك بتوفير أكبر عدد أجهزة الصراف الآلي التفاعلي Boubyan Direct حيث أصبح عددهم مع الجهاز المتوافر في فرع صباح السالم 24 جهازا تقدم خدماتها على مدار الساعة طوال الأسبوع.
ويقوم جهاز الصراف الآلي التفاعلي (Boubyan Direct) بتوفير خدمات عديدة للعملاء من بينها سحب مبالغ تصل لغاية 5.000 دينار والإيداع حتى 3 آلاف دينار وخدمة إيداع الشيكات والتحويل بين الحسابات وإصدار البطاقات وإصدار كشف الحساب.
من ناحية أخرى، قال الدوب إن الفروع التي افتتحها البنك بالسنوات الأخيرة حملت تصاميم خاصة تبرز هوية البنك التقنية، حيث يجمع كل فرع ما بين الطابع التكنولوجي والتقني مع المحافظة على الطابع الحديث الذي تميز بوبيان به وذلك للتأكيد على هوية بوبيان والتعرف عليه بشكل فوري أينما وجد من خلال تصميمه بواسطة أشهر المصممين العالميين المختصين بتصميم الفروع بشكل عصري حديث يراعى التطورات التي حدثت في الصناعة المصرفية.
بوبيان صديق البيئة
وأضاف الدوب: «خطط التطوير في كل من البنية التحتية للخدمات المصرفية وتقديم منتجات وخدمات جديدة تلاقي تجاوبا كبيرا من قبل العملاء، حيث إن التطور التقني هو مسار بوبيان الأول، ولذلك نبذل أقصى جهودنا لتوظيف كل إمكانيات التقنية المتسارعة بهدف التطور وتحقيق أهداف استراتيجية للبنك من خلال تقديم أفضل وأرقى الخدمات وتحقيق أعلى معدلات الربحية وتخفيض المصاريف المالية مع توسيع مجالات العمل».
وأشار بالإضافة إلى ما سبق فإن جميع فروع البنك حاليا تعتبر صديقة للبيئة من خلال تجهيزاتها التقنية كالآيباد وشاشات العرض الخاصة بمنتجات البنك والتي تغني عن استخدام البروشورات والأوراق المطبوعة.