بالفيديو.. قاعة «بيتك» المصرفية.. تصميم عربي بأسلوب عصري

محمود فاروق

افتتح بيت التمويل الكويتي (بيتك) قاعة ضاحية عبدالله السالم المصرفية الخاصة بشرائح عملاء «الأولوية» و«النخبة» و«الرواد»، ضمن إطار رؤية البنك بتقديم أفضل الخدمات المصرفية بأعلى المعايير العالمية في الجودة والتميز لعملاء تلك الشرائح، مع التأكيد على الاهتمام بجميع الشرائح بشكل متوازن ومناسب لطبيعة كل شريحة.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود البنك بتطوير البيئة الصحيحة لتقديم الخدمة عبر التصميم العصري والتكنولوجيا الحديثة والتغيير إلى الجيل الجديد من الخدمات المصرفية تلبي تطلعات العملاء، وتعكس مكانة «بيتك» الرائدة عالميا.

وافتتح الرئيس التنفيذي للمجموعة مازن سعد الناهض القاعة المصرفية بحضور عدد من عملاء الخدمات المالية الخاصة، وقياديي البنك والادارة التنفيذية وجهات إعلامية مقروءة ومرئية والكترونية.

وأشار الناهض الى ان افتتاح القاعة المصرفية الجديدة لعملاء «الأولوية» و«النخبة» و«الرواد»، يعتبر إنجازا جديدا في استراتيجية مواصلة تقديم افضل الخدمات والمنتجات في أماكن مختلفة، مع السعي المستمر لتحسينها وتطوير شبكة الفروع، لترسيخ التزام البنك المستمر في نهج تقديم افضل الخدمات المصرفية المتوافقة مع المعايير العالمية في الجودة والتميز، معربا عن سعادته بهذه الخطوة التي تعكس ريادة «بيتك» وتميز مكانته المحلية والاقليمية والعالمية، فيما تمثل إضافة حضارية وخدمية مهمة لسكان المنطقة والمناطق المجاورة ويلبي احتياجات عدد كبير منهم.

واشار الناهض الى ان القاعة المصرفية تضم قسما خاصا للسيدات، كميزة تنافسية للبنك ولتوفير خصوصية اكبر لعميلات «بيتك»، مع التأكيد على تبني آخر التطورات التكنولوجية في الخدمات المصرفية، وتطبيق المهارة المهنية في التواصل مع العملاء والابتكار في طرح الخدمات والمنتجات عبر شبكة فروع منتشرة في مختلف انحاء الكويت، وكذلك الالتزام التام بأحكام الشريعة الإسلامية والضوابط الرقابية وفق فلسفة عمل ترتكز على التميز في العمل المصرفي وخدمة العميل، مؤكدا المضي قدما في استراتيجية تبني وتنمية الخدمات العصرية المتقدمة والتقنية الحديثة، مؤكدا أن التكنولوجيا المستقبلية هي عنصر التطور، بحيث يمكن للتمويل الإسلامي الاستفادة من انخفاض التكلفة وتقديم خدمات أفضل للعملاء، بما يساهم في تلبية احتياجاتهم المصرفية التي تتخطى توقعاتهم بمهنية عالية وخصوصية تامة.

خبرات عالية

وأكد أهمية اختيار موظفين ومديري حسابات أكفاء ذوي مهارات وخبرات عالية من الشباب الكويتي لتقديم أرقى الخدمات المصرفية وتطبيق استراتيجية البنك في التركيز على خدمة العميل، مع الاستمرار في دعم وتطوير الاقتصاد الوطني ومجموعة الخدمات المصرفية المميزة التي يقدمها لعملائه والتي تتسم بالتنافسية والتنوع وتحظى بإقبال شريحة واسعة من المجتمع.

من جهته، قال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المالية الخاصة للمجموعة في «بيتك» وليد خالد مندني، ان افتتاح قاعة ضاحية عبدالله السالم المصرفية يأتي استمرارا لجهود «بيتك» في تقديم خدمات متطورة تليق بمكانة عملاء البنك، منوها بافتتاح قاعة العديلية مؤخرا لخدمة شرائح عملاء الرواد والتميز والنخبة.

وأشار مندني الى أن قاعة ضاحية عبدالله السالم تتميـز بتصميمهــا الفريد الأقــرب الى القاعات الفاخرة مع ديكورات وتصاميم عربية إسلاميـــــة بأسلوب عصـــري وأنيق ومساحة كبيرة وأجواء لطيفة، لافتا الى أن القاعة مزودة بجهاز XTM الذي يعتبر فرعا إلكترونيا صغيــــرا يوفـــر خدمـــات متكاملة فائقــة الجودة للعملاء بسرعة قياسية وكفاءة عالية، بالإضافــة إلى شاشــات الكترونية وأجهزة ATM.

مدير علاقات

وأضـــــاف ان «بيتـك» خصص مدير علاقات عملاء خاص لتلبية كل احتياجات عملاء «الأولوية» و«النخبة» و«الرواد»، فضلا عن الخدمات المصرفية المجانية، وبطاقات الائتمان المتنوعة ذات الحد الائتماني العالي، والعديد من العروض والامتيازات الحصرية والفريدة الأخرى.

بدوره، أوضح مدير عام الخدمات المالية الخاصة في «بيتك» عبدالله المجحم، ان هذه القاعة المميزة بطابع مختلف عن الفروع التقليدية ستوفر خدمات متكاملة لعملاء الخدمات المالية الخاصة بشرائحها المتعددة، لتعزيز مستوى الرضا وتحقيق تطلعات العملاء من خلال طرح منتجات وخدمات متميزة ورائدة على المستوى المحلي والعالمي، مشيدا بعزم «بيتك» على مواصلة تطبيق مفهوم القاعات المصرفية ليصبح أقرب الى عملائه خاصة ان التميز «أسلوب حياة»، و«بيتك» حريص على ان تكون خدماته جسرا لأسلوب حياة متميز لعملاء «بيتك».

كما نوه المجحم بأهمية عملاء «بيتك» وشرائح عملاء الخدمات المالية الخاصة، مؤكدا المضي قدما في طرح خدمات ومنتجات تلبي احتياجات وتطلعات العملاء وتعكس مكانة «بيتك» الرائدة عالميا، لافتا الى أن في جعبة «بيتك» الكثير، وان الأيام القادمة حبلى بالعديد من الخدمات والمنتجات التـي ترتـــقــي لطموحات العملاء.