- النظام سيساهم في تحسين خدمة العميل وكفاءة الأعمال وتخفيف الأعباء التشغيلية
استمرارا في تميزه بإطلاق مبادرات استراتيجية وطرح حلول مالية مبتكرة متواكبة مع آخر التطورات التكنولوجية في الصناعة المصرفية، نجح بيت التمويل الكويتي (بيتك) بإطلاق نظام مركزي لشبكة التراسل SWIFT «السويفت» للمدفوعات العالمية على مستوى المجموعة، بما يساهم في تحسين كفاءة الأعمال وترشيد المصاريف وتركيز جهود الخبرات الفنية واستثمارها بمبادرات استراتيجية لتقديم أفضل خدمة للعملاء.
تغيير استراتيجي
وقال رئيس العمليات للمجموعة عبدالله أبو الهوس، إن «بيتك» تمكن من إضافة معظم فروعه المنتشرة حول العالم تحت اشتراك واحد خاص بـ «بيتك» كعنوان رئيسي مع شركة السويفت من غير تغيير أي مسار للتحويلات أو التراسلات البنكية الخاصة بالشبكة، مشيرا إلى أن من شأن هذا التغيير الاستراتيجي أن يقلص المصاريف المتكررة على بنوك المجموعة وينتج عنه توفير ملحوظ في الموارد المالية والخبرات الفنية، ما يتيح فرصا اكبر لتركيز تلك الجهود على مشاريع ومبادرات تصب في مصلحة العميل وتحسين الأداء بما يتماشى مع أعلى المعايير العالمية في السرعة والجودة والأمان.
وأضاف أبو الهوس في تصريح صحافي، إن تبني الفكرة جاء بعد بحث كيفية الاستفادة من الأنظمة وتشابه خدماتها على مستوى المجموعة، ومن ضمن تلك الأنظمة شبكة التراسل سويفت SWIFT، التي تربط كل بنوك العالم بينها وبين بعض بطريقة آمنة، حيث نجح «بيتك» بتطبيق مركزية السويفت بعد ان كانت أنظمتها واشتراكاتها مرتبطة بكل بنك من بنوك المجموعة في البحرين وماليزيا وألمانيا وتركيا، ما يترتب على ذلك مصروفات تحديث أنظمة أو تجديد اشتراكات سنوية فضلا عن الأعباء التشغيلية، مبينا أن مركزية شبكة السويفت ساهمت في تقليص المصاريف أكثر من نصف مليون دولار على مدى 5 سنوات.
ولفت الى أن «بيتك» يمضي قدما في سياسة ترشيد المصاريف، مستفيدا من المميزات التنافسية التي يتمتع بها ومن أبرزها الانتشار الجغرافي الواسع عبر 7 مناطق حول العالم، من خلال نحو 485 فرعا مصرفيا، وما يزيد على 1000 جهاز للصرف الآلي، وحوالي 15000 موظف، ما يمكن من توحيد الجهود والاستفادة من التجارب والمشاريع المطبقة في بنوك المجموعة وتنفيذها، كتجربة الـ XTM التي لاقت صدى واسعا عند تطبيقها في الكويت، مشيرا الى أن مجموعة «بيتك» طبقت هذه الخدمة قبل نحو 5 سنوات في «بيتك- تركيا»، الذي حاز براءة اختراع فيها.
تطوير الخدمات المصرفية
وأكد أبو الهوس الحرص على تعزيز وتطوير الأنظمة التقنية والخدمات المصرفية تماشيا مع استراتيجية استيعاب احدث المنتجات الرقمية بما يشكل رافدا مهما من روافد خدمة العميل ويضيف قيمة لتعاملاته المصرفية، مع الاستمرار في نهج مواكبة آخر وأحدث التطورات في البنية التحتية بما يخدم جهود تقديم الخدمات والحلول المالية بأعلى المعايير العالمية في الجودة والتميز، مشيرا الى أن الكثير من منتجات وأنظمة وخدمات «بيتك» في عدة قطاعات وعلى مستوى المجموعة حققت مراكز ريادية في السوق.