أعلن بنك بوبيان انه وفي إطار التطوير الذي يقوم به البنك لجميع خدماته ومنتجاته فإنه تمت إعادة إطلاق الموقع الإلكتروني للبنك بعد تحديثه وإدخال العديد من التعديلات التي تجعله اكثر سهولة وراحة واسرع في الاستخدام.
وقال البنك في بيان صحافي إن هذه الخطوة تأتي في إطار التطوير الذي شهدته وسائل تواصل البنك مع العملاء في الفترة الأخيرة من أجل منح العملاء تجارب أفضل في التعامل مع البنك.
وأضاف البيان: «أكثر ما يميز بوبيان الاهتمام المتواصل بالابتكار على أساس فهم واقعي لاحتياجات العملاء واهتمام كبير بطموحاتهم والمحافظة على الشفافية في العلاقة مع العملاء المبنية على أساس الموثوقية والثقة والاحترام المتبادلين مع التطلع إلى التميز والتفرد من خلال الريادة في ابتكار أبسط الحلول وأكثرها ملاءمة للعملاء». ويحتوى الموقع الإلكتروني المحدث على تصنيف واضح للمحتوى يضع بعين الاعتبار كيفية تصفح المستخدمين سواء من عملاء البنك أو للمنتجات والخدمات المختلفة والأقسام ذات معدلات الزيارة العالية في الموقع الإلكتروني وهو مؤشر يدل عن مدى قبول العملاء والموظفين وغيرهم من المتصفحين للتحديث الجديد من بدون استثناء وقياس مدى رضائهم وشعورهم بالفارق في الاستخدام من ناحية السهولة والبساطة.
وتمت إعادة تصميم هيكلية ومعمارية الموقع ليصبح أكثر سلاسة في التنقل بين أقسامه إلى جانب تطوير وتحسين محرك البحث الداخلي للموقع الإلكتروني ليسهل على المستخدم عملية البحث وعرض نتائج ومعلومات دقيقة، كما حرص بوبيان على استخدام أحدث التقنيات التكنولوجية المستخدمة للمواقع الإلكترونية لتحسين تجربة التصفح وسهولة طلب المنتجات أو الخدمات من خلال الضغط على زر «أنا مهتم» الموجود في صفحات المنتجات والخدمات المصرفية.
وكان بوبيان قد طرح مؤخرا نسخة جديدة بالكامل من تطبيق بوبيان على الهواتف الذكية متضمنا العديد من التطورات التي تتعلق بالخدمات والمنتجات المصرفية الرقمية التي كان البنك أول من طرحها في الكويت والتي تميز بها في السنوات الأخيرة.