يواصل بنك بوبيان تقديم خدماته المصرفية المختلفة طوال عطلة بداية العام الميلادي التي تمتد لمدة أربعة أيام، وذلك من خلال قنواته الإلكترونية الرقمية المختلفة عبر تطبيق الموبايل والموقع الإلكتروني وبوبيان دايركت وأجهزة السحب الآلي إلى جانب خدمة العملاء وفرع المطار.
وقال المدير التنفيذي للقنوات المصرفيــــــة المباشرة في بنك بوبيان خالد الشمري «يسعدنا أن نستمر في التواصل مع عملائنا وتلبية احتياجاتهم ومعاملاتهم المصرفية خلال عطلة العام الميلادي الجديد في أي وقت عبر تقنيات أجهزة بوبيان دايركت الـ 39 التي تتوافر في معظم فروع البنك وعدد من المجمعات التجارية وإمكانية الحصول على خدمات مصرفية والحصول على إجابات فورية لجميع الاستفسارات على مدار الساعة وطوال أيام الاسبوع».
وأضاف الشمري ان العملاء من مستخدمي تطبيق بوبيان Boubyan App يمكنهم في أي وقت إنجاز أي عدد من المعاملات المصرفية دون التوجه الى الفرع، حيث يمكن فتح حساب اونلاين بالعمـــــلات الرئيسية وإنشاء كل أنواع الودائع وإصدار وتفعيل العديد من بطاقات بوبيان خلال دقيقة فقط.
وأوضح ان تقنيات خدمة «مساعد» أول شات بوت في الكويت يمكن من خلالها القيام بعدد لا نهائي من الخدمات المصرفية الرقمية الشخصية، حيث يمكن للعملاء إتمام العديد من المعاملات المصرفية وإيجاد الردود على الكثير من الأسئلة والاستفسارات التي تخص حساباتهم المصرفية ومنها على سبيل المثال الاستفسار عن رصيد الحساب والاستفسار عن رصيد البطاقات الائتمانية والتحويلات بكل أشكالها وغيرها من الخدمات المصرفية الأخرى.
وأشار الشمري ان العديد من الخدمات المصرفية تم إضافتها عقب التحديث الأخير للموقع الالكتروني لبنك بوبيان وتحسين محرك البحث الداخلي للموقع الإلكتروني ليسهل على المستخدم عملية البحث وعرض نتائج ومعلومات دقيقة.
وأكد الشمري أن كل قنوات البنك الالكترونية الرقمية تعمل بكامل طاقتها لخدمة عملائنا بجانب خدمات فرع المطار وخدمات مركز الاتصال 1820082 بجانب التواصل عن طريق الـ (WhatsApp 1820082)