قام بنك وربة بإطلاق حملة إعلانية لشرح جميع خدمات الديجيتال التي أطلقها البنك مؤخرا بعنوان «إحنا بديناها» في جميع محافظات الكويت.
وتعتبر خدمات الديجيتال الأولى من نوعها في الكويت، حيث تسهل على العملاء إنجاز جميع معاملاتهم البنكية من خلال ضغطة زر دون العناء والذهاب إلى أي من فروع البنك.
وقال المدير التنفيذي للاتصال المؤسسي في بنك وربة أيمن المطيري إن هذه الحملة ضمن استراتيجية بنك وربة التي ترنو الى مكافأة عملائه وتوفير الخدمات المميزة لهم عند استخدامهم التطبيق ولأن بنك وربة يحرص دائما على تقديم أفضل الخدمات للعملاء وتلبية تطلعاتهم بما يتناسب مع احتياجاتهم المختلفة على مدار العام.
ومن الخدمات التي تم الإعلان عنها ضمن الحملة: خدمة ديجيتال Onboarding التي تتيح لغير عملاء بنك وربة التقدم بطلب فتح حساب السنبلة إلكترونيا عبر موقع البنك الالكتروني بسهولة في غضون خمس دقائق فقط وذلك خلال النظام الآلي الجديد المستخدم لتطبيق هذه الخدمة والذي ينفرد به البنك في القطاع المصرفي الكويتي حيث سيتمكن العملاء الجدد من استكمال طلب فتح حساب السنبلة في أي وقت وأي مكان، علاوة على خدمة تمويل ديجيتال وهي خدمة «تمويل إكسبريس - كاش» الرقمية التي تعتبر منتجا متطورا للمنتج السابق «الوافي» الذي يقدم حلا تكنولوجيا متطورا، حيث تم تصميمه لمساعدة عملاء بنك وربة الراغبين في الحصول على تمويل مالي بصيغة المساومة ابتداء من 5 آلاف دينار كحد أدنى ليصل في سقفه الأعلى إلى 250 ألف دينار، وذلك مقابل استثمار السيولة لدى العميل من خلال حجز نوع من أنواع الضمان، مثل حساب التوفير، حساب التوفير الممتاز، حساب السنبلة، وديعة الوكالة بالاستثمار، وذلك طوال فترة التمويل التي قد تصل إلى 60 شهرا، حيث سيتمكن العميل من إنجاز تلك العملية عن طريق تطبيق بنك وربة دون الحاجة للرجوع للفرع.
وتضمن حملة «إحنا بديناها» أول خدمة ديجيتال «سمارت كاش» تتيح للعملاء تحويل مبالغ من البطاقة الائتمانية إلى حساب العميل دون مقابل، وخدمة ديجيتال «القطية» الميزة التي يقدمها بنك وربة والتي تتيح للعميل جمع المبالغ الخاصة لأي مناسبة اجتماعية أو عائلية، وخدمة ديجيتال «ميزانيتي» الجديدة التي تمكن العميل من تحديد خطته للمصاريف الشهرية، ومتابعتها بطريقة سهلة وسريعة، من خلال تحديد المصاريف الفعلية، ومقارنتها بالمبالغ المحددة مسبقا لكل فئة ما يترتب عليه اتخاذ القرارات المناسبة للتحكم بميزانيه العميل الشهرية.
وتشتمل الحملة على خدمة ديجيتال «حصالة» الرقمية التي تهدف إلى تسهيل عملية الادخار على العملاء وتوجيههم نحو الاعتماد على أموالهم الخاصة لتحقيق الأهداف التي يطمحون إليها دون الحاجة إلى الاقتراض أو اللجوء إلى البطاقات البنكية التي قد تمنح العملاء حلا سريعا للدفع ولكنها تثقل على كاهلهم وتحملهم أعباء السداد على فترات مالية طويلة.
في السياق ذاته، تتضمن حملة «إحنا بديناها» خدمة ديجيتال «جمعية» الرقمية التي تخول العملاء إنشاء الجمعية الرقمية الخاصة بهم أو «الجمعية اونلاين» عبر تطبيق بنك وربة، ودعوة الأصدقاء أو العائلة للمشاركة بها، علما بأن عدد المشتركين يتراوح بين شخصين وأحد عشر شخصا كحد أقصى حيث تعتبر تلك الخدمة الرقمية المميزة نقلة نوعية أحدثها بنك وربة في سوق خدمات الديجيتال.