- مقارنة مواصفات السيارات وحجز موعد لتجربة القيادة بالإضافة لحجز مواعيد الخدمة
- طلب عرض سعر وحساب الأقساط وتصفح أحدث العروض والحصول على الإشعارات
تواصل شفروليه الغانم، الوكيل الحصري لسيارات شفروليه في الكويت، الارتقاء بمستوى الخدمة التي توفرها لعملائها، ويسعدها أن تكشف اليوم عن أول تطبيق هواتف خاص بعلامــة سيارات في الكويت، حيث تتيـــح من خلاله للعملاء الجدد والحاليين اختيار سيارة أحلامهم وتتبع أحدث العروض الحصرية وكذلك التواصل مباشرة مع مركز الخدمة ما بعد البيع والاستفادة من العديد من الخدمات الأخرى بضغطة زر واحدة على هواتفهم. كما وتدعو شفروليه الغانم جميع عملائها الى استخدام رمز QR لتحميل التطبيق.
وتأتي هذه الخطوة من منطلق حرص شفروليه الغانم على أن تكون دائما بمقربة من عملائها وفي جميع الأوقات عبر توفير منصة إلكترونية متكاملة تهدف إلى إضافة قيمة إلى تجربتهم في قيادة إحدى سيارات شفروليه وذلك من مرحلة اختيار السيارة إلى امتلاكها ومن ثم صيانتها واستخدام المميزات الخاصة ببرنامج «تعهد شفروليه» التي تعزز خدمات ما بعد البيع وتخدم العملاء خلال الصيانة الدورية على أيدي فريق فني عالي الكفاءة وتوفر خدمة المساعدة على الطرق على مدار الساعة.
ومع تطبيقها الجديد المتوافر الآن على هواتف الآيفون والأندرويد، تعزز شفروليه الغانم مفهومها الذي يوفر الحرية الكاملة في اختيار السيارة المثالية التي تتناسب مع نمط حياة كل شريحة من العملاء والذي يمكنهم من استكشاف طرق جديدة بكل راحة بال.
مزايا التطبيق
من أهم ما يوفره تطبيق هواتف شفروليه الغانم للعملاء الجدد هو ميزة مقارنة مواصفات مختلف موديلات السيارات المتوافرة في معارض شفروليه الغانم الكائنة في الشويخ والري (في صفاة الغانم) والفحيحيل، وكذلك حجز موعد لتجربة قيادة السيارة التي يفضلونها أو حجز موعد مع موظف مبيعات في أحد المعارض وحجز السيارة التي يريدونها وبدء عملية الطلب والدفع.
كما يمكنهم طلب عرض سعر وحساب الأقساط وتصفح أحدث العروض والحصول على الإشعارات عن هذه العروض أو الخدمات الأخرى التي يحتاج إليها العميل.
أما لعملاء شفروليه الغانم، يوفر التطبيق العديد من الخدمات التي تسهل عليهم الاهتمام بسيارتهم والاستفادة من الخدمات القيمة التي توفرها الشركة، أولها حجز موعد لصيانة السيارة بسهولة وسرعة تامة، وطلب خدمة تسلم وتسليم السيارة، والحصول علــــى تحديثات مباشرة عـــــن حالة الصيانة ان كانت قيد الصيانة أو جاهزة للتسليم، بالإضافة إلى دفع فواتير الصيانة، وطلب خدمة المساعدة على الطرق.
تصميم التطبيق
وتم تصميم تطبيق شفروليه الغانم بشكل يخلق تجربة متكاملة وسلسة للعملاء، يعرض عبرها جميع مواصفات السيارات ويسهل المقارنة فيما بينها، كما يقوم التصميم بتسهيل عملية حجز المواعيد جميعها واختيار المواعيد التي تناسب العميل في أي وقت أو أي مكان.
برنامج تعهد شفروليه
تقدم شفروليه الغانم العديد من المميزات لتعزيز خدمات ما بعد البيع عبر برنامج «تعهد شفروليه» لجميع عملاء شفروليه، حيث يتم توفير الاطمئنان وراحة البال لهم بوجود أكبر مركز خدمة في العالم والمزود بكل المعدات والنظم الحديثة للصيانة على أيدي فريق فني عالي الكفاءة لتقديم الخدمة المبنية على 4 ركائز هي التنافسية والشفافية في القيمة والأجور (وخاصة لسيارات الدفع الرباعي)، خدمة الحجز للخدمة في نفس اليوم، الجودة في الخدمة من خلال فريق فني معتمد وعالي الكفاءة، وتوفير ضمان 3 سنوات أو 100.000 كيلومتر مع خدمة المساعدة على الطريق 4 سنوات 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
يمكن للعملاء امتلاك سيارة أحلامهم من خلال زيارة أي من معارض شفروليه الغانم الكائنة في الشويخ، الري (صفاة الغانم)، شرق، أو الفحيحيل.