- العيسى: البنوك ستواصل زيادة الفروع العاملة بما يتسق مع إجراءات «كورونا» الاحترازية
قال اتحاد مصارف الكويت في بيان صحافي أمس، انه بالإشارة إلى ما يطالب به البعض من فتح جميع فروع البنوك لخدمة العملاء تجنبا لما يحدث من زحام على الفروع العاملة، فإن البنوك تحرص منذ بداية الأزمة على العمل بتوازن من خلال مراعاة مصالح العملاء وتخفيف الأعباء عنهم وعدم تعطيل أعمالهم وتنفيذ الإجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهة انتشار ڤيروس كورونا المستجد بما يتسق وتعليمات وزارة الصحة والجهات المعنية بهذا الشأن وبما يضمن سلامة العملاء والعاملين في تلك الفروع.
وفي هذا الإطار أوضحت مدير إدارة العلاقات العامة باتحاد مصارف الكويت شيخة العيسى أن البنوك حرصت منذ بداية الأزمة على فتح بعض الفروع واستمرت في التوسع بزيادة عدد هذه الفروع، حيث تبلغ حاليا نسبتها في المتوسط نحو 25% من اجمالي فروع البنوك المحلية بالبلاد، مشيرة إلى حرص البنوك على أن تقدم كافة الخدمات المصرفية الإلكترونية سهلة الاستخدام والآمنة على مدار الساعة، بالإضافة إلى استقبال استفسارات العملاء على مدار الساعة من خلال أرقام خدمة العملاء. وأكدت على أن البنوك ستواصل زيادة عدد الفروع بما يتسق وتوجهات مؤسسات الدولة نحو تخفيف الإجراءات الاحترازية والوقائية بهذا الشأن.