يحرص بنك الكويت الوطني على البقاء بالقرب من عملائه في كل الأوقات، لذلك يعمد في ظل الظروف الراهنة في البلاد والعالم بسبب فيروس كورونا المستجد إلى اتخاذ عدة إجراءات لحماية حقوق العملاء وتلبية جميع احتياجاتهم.
من هذا المنطلق، عمد البنك إلى تمديد فترة صلاحية نقاط مايلز الوطني لحاملي بطاقات الوطني الائتمانية المؤهلة التي انتهت بعد 1 أبريل 2020 ونقاط مكافآت الوطني لحاملي بطاقات الوطني الائتمانية ومسبقة الدفع المؤهلة والمنتهية صلاحيتها بعد 24 مارس 2020 حتى إشعار آخر، وذلك لمنح العملاء المجال لاستخدامها في وقت لاحق.
ويمكن بذلك لعملاء بنك الكويت الوطني استخدام نقاط مكافآت الوطني ونقاط مايلز الوطني بعد انتهاء الظروف الاستثنائية الحالية وعودة الحياة لطبيعتها، وبالتالي الاستفادة في وقت لاحق من تلك النقاط.
ويحصل العملاء على نقاط مايلز الوطني عند استخدام بطاقات الوطني الائتمانية التالية: بطاقة مايلز World Mastercard، بطاقة Visa Signature (اختياري)، بطاقة World Elite Mastercard وبطاقة Visa Infinite الوطني الائتمانية.
فيما يحصل العملاء على نقاط مكافآت الوطني عند استخدام بطاقات الوطني الائتمانية ومسبقة الدفع المؤهلة لدى المحلات المشاركة في البرنامج.
وبهذه المناسبة، قال بدر الجناح من الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني: نسعى في بنك الكويت الوطني وفي ظل الظروف الاستثنائية التي نعيشها إلى تلبية احتياجات العملاء بالتزامن مع الحرص على سلامتهم والاستمرار في التقديم لهم تجربة مصرفية متميزة ومتكاملة كما اعتادوا، من دون أن تتأثر بالظروف الاستثنائية التي نمر بها.
وأشار الجناح إلى أن تمديد فترة صلاحية نقاط مكافآت الوطني ونقاط مايلز الوطني حتى إشعار آخر، يأتي في إطار سعي البنك خلال هذه الفترة لضمان حقوق العملاء ولتقديم الدعم اللازم لهم بكل الوسائل وذلك كي يستفيدوا من نقاطهم بكل سهولة وراحة بعد انتهاء الظروف الحالية.
وأضاف الجناح: يعد برنامج مكافآت الوطني أحد أبرز برامج الولاء المميزة التي نقدمها لعملائنا والذين نعدهم بالتزامنا باستمرار تطوير البرنامج وإضافة الكثير من المزايا وإطلاق الحملات لاحقا التي تناسب احتياجاتهم المتنوعة.
وأكد الجناح أن بطاقات الوطني الائتمانية توفر فرصة للمشاركة في الحملات التي يطلقها البنك على مدار العام، إضافة إلى ما توفره للعملاء من أسلوب حياة فريد بما تقدمه من مزايا متعددة لحامليها الأمر الذي يسهم في إثراء تجربتهم المصرفية.