العازمي: هواتف الجهراء بالألياف الضوئية.. وإيصال الخدمة لقطع 10،9،8 في مدينة سعد العبدالله قريباً

تشغيل مركز المعلومات المدنية بالجهراء قريباً والحصول على البطاقة المدنية خلال 48 ساعة توحيد ساعات العمل في الحكومة مول وتحويل الخطوط المؤقتة إلى أرضية في قطاع 92 فرج ناصر أكد مدير محافظة الجهراء للخدمات الهاتفية ومشرف مراكز الخدمات الشاملة في الحكومة مول عبدالله مطلق العازمي انه جار تحويل المحافظة الى نظام الألياف الضوئية (الفايبر)، مشيرا الى ان الخدمة الهاتفية ستصل الى القطع 8 و9 و10 في مدينة سعد العبدالله قريبا. وكشف ان سعة مقسم الجهراء تبلغ 30 ألف خط، حيث تبلغ الخطوط العاملة الآن 23438 خطا وهناك حوالي 7 آلاف خط متبقية.وقال انه تم التغلب على ظاهرة الأعطال الهاتفية في المنطقة، حيث لا توجد أعطال، وذلك بعد توقيع عقد مع المقاول الجديد للمحافظة والذي بدوره قضى على هذه الظاهرة.وأضاف انه سيتم قريبا تشغيل مركز المعلومات المدنية حيث سيكون باستطاعة المواطن والمقيم إنجاز البطاقة المدنية والحصول عليها خلال 48 ساعة، وكذلك التجديد في الحكومة مول، حيث سيتم وضع الصناديق قريبا.«الأنباء» التقت مدير محافظة الجهراء للخدمات الهاتفية ومشرف مراكز الخدمات الشاملة في الحكومة مول عبدالله العازمي، وكذلك مراقب الخدمات الهاتفية في محافظة الجهراء زباران الوسمي وعدد من مشرفي المركز في الحكومة مول، وفيما يلي التفاصيل: ماذا عن نظام «الفايبر» في المحافظة؟ جار تحويل مناطق المحافظة الى نظام الألياف الضوئية (الفايبر)، حيث ان قطع 8 و9 و10 في مدينة سعد العبدالله ستصل اليها الخدمة الهاتفية خلال يناير المقبل، حيث تم إعطاؤهم خدمة مؤقتة عن طريق شركات الاتصالات بتعرفة مخفضة بـ 5 فلوس وكذلك الحال ينطبق على منطقة العبدلي. ماذا عن الخطوط المؤقتة لقطاع 92 في المحافظة؟ بالطبع أعطى وزير المواصلات تعليمات بتحويل الخطوط الهوائية المؤقتة الى أرضية، وجار العمل فيها الآن، وذلك بالتنسيق مع الشبكة الهاتفية. هل من صيانة للمقسم؟ نعم جار صيانة في المقسم بالكامل مع الأدوار الـ 6، حيث سيتم عمل مدخل رئيسي للمقسم من الخلف وكذلك صيانة صالة خدمة العملاء، وذلك بعد الأعمال التي حدثت للحكومة مول، حيث ان المقسم سيظهر بطابع آخر وجديد يتماشى والخدمة التي انشئ من أجلها. ماذا عن سعة المقسم؟ تبلغ سعة المقسم 30 ألف خط، حيث تبلغ الخطوط العاملة حتى الآن 23438 خطا، وهناك حوالي 7 آلاف خط متبقية. ماذا عن الأعطال الهاتفية في المنطقة؟ إطلاقا، لا توجد أي نسبة أعطال، حيث تم القضاء على جميع الأعطال في مناطق المحافظة، وذلك بعد توقيع عقد مع المقاول الجديد للمحافظة، والذي بدوره قام بالقضاء على ظاهرة الانقطاعات. ماذا عن عمل المقسم؟ المقسم يعمل على فترتين صباحية ومسائية وخلال الفترتين يقدم خدماته للعملاء من حيث اجراءات التركيب الهاتفية والنقل والايقاف المؤقت حيث يوجد فنيين لهذا الغرض، وهناك 360 موظفا يعمل في القسم لخدمة العملاء. أبرز اسباب القطع؟ القطع نوعان: الاول القطع المبرمج ويتم عن طريق الوزارة بمبلغ معين للمنازل والتجاري والثاني، هو اعطال الكيبل والتي عادة ما تكون من قبل المنزل مثل بناء او هدم في المنزل او عن طريق الشركات العاملة. ماذا عن دور الحكومة مول في المحافظة؟ جميع المعاملات تنجز في الحكومة مول من دون الذهاب الى العاصمة حيث توجد 9 هيئات حكومية وهناك جهات لم تحضر حتى الآن وجاري الاعداد والتنسيق معها لاستكمال بقية الوزارات وهي هيئة القوى العاملة والمؤسسة العامة للرعاية السكنية وستكون بقية الجهات جاهزة قريبا. هل افتتاح الحكومة مول في الجهراء خفف عن الحكومات مول الاخرى؟ بالطبع خففت عن الوزارات والهيئات الاخرى وكذلك خففت عن اهالي الجهراء عدم الذهاب ومراجعة الوزارات في العاصمة، وتأكد لي ذلك من خلال الاتصالات التي اجريتها مع رؤساء الحكومات مول الاخرى. ماذا عن افتتاح البطاقة المدنية في الحكومة مول؟ سيتم قريبا افتتاح وتشغيل البطاقة المدنية حيث باستطاعة المواطن والمقيم الحصول على بطاقته المدنية وتجديدها في المول حيث تعتبر اول محافظة من محافظات الكويت توفر هذه الحكومة فيها وسيتم وضع الصناديق قريبا. الحكومة مول تفتقر لمواقف السيارات؟ هذا صحيح حيث تمت مخاطبة الجهات المختصة مثل هندسة المرور ووزارة الاشغال وذلك لعمل مواقف دخول وخروج لموظفي ومراجعي الحكومة مول وسيتم الانتهاء منه قريبا. ماذا عن توحيد ساعات العمل في الحكومة «مول»؟ سيتم عقد اجتماع لمدير الحكومة مول ومشرف المراكز لوضع آلية عمل جديدة وكذلك توحيد ساعات العمل للفترات الصباحية والمسائية وتسهيل اجراءات المراجعين وبحث المشاكل والمعوقات التي تواجههم وكذلك سماع آرائهم واقتراحاتهم بخصوص اجراءات العمل. وعلى هامش اللقاء التقت «الأنباء» عددا من مشرفي المراكز في الحكومة مول، حيث كانت البداية مع مشرف مركز البطاقة المدنية علي عناد العنزي، حيث قال ان العمل يسير على أكمل وجه، مشيرا الى ان هناك 250 معاملة يتم انجازها يوميا. وأضاف انهم يقومون بإصدار الشهادات الخاصة بالشركات والرقم الآلي واستعلام ربط مع وزارة العدل، بالاضافة الى أعمال الهجرة والخدم والالغاء والتحويل. من جهتها، قالت مشرفة مركز الهيئة العامة لشؤون القصر إلهام العنزي ان المركز حديث العمل وهو يقوم بتقديم الخدمات الخاصة بمراجعي القصر، مؤكدة ان المركز ينجز ما يقارب 15 معاملة يوميا. وأضافت: اننا نقوم بصرف مستحقات راشد وإصدار كتب للوزارات الاخرى واستخراج وثائق ماكروفيلم. من جانبه، قال مشرف مركز وزارة الداخلية الرائد محمد يعقوب ان المركز يقوم بعمل الهجرة والمرور والجنسية وكذلك الحجز القضائي، بالاضافة الى تحصيل أموال المرور والهجرة. وأضاف: يقوم المركز يوميا بإنجاز ما يقارب 100 معاملة يوميا وهي معاملات مختلفة. من جهته، قال مشرف مركز خدمة وزارة العدل عبدالرحمن الرشيدي ان العمل يسير على أكمل وجه، حيث ان المركز يقوم بإنجاز ما يقارب 40 الى 50 معاملة يوميا وهي أعمال خاصة بالوكالات والاعلانات الرسمية والتوثيقات الشرعية وخدمات المحاكم. من جهته، قال مراقب الخدمات الهاتفية في محافظة الجهراء زباران الوسمي: اننا على استعداد لإصلاح أي عطل يحدث في المنطقة سواء للمواطنين أو المقيمين، حيث انه من واجب عملنا، وأبوابنا مفتوحة لاستقبال أي شكوى. وأضاف: ان أعمالنا تشمل نقل الهواتف من منطقة الى أخرى في نطاق المحافظة باستثناء مدينة سعد العبدالله، فهي الاخرى في الوقت الحالي لها نظام آخر. وقال: اننا نستقبل يوميا عشرات المشتركين في خدمة العملاء، حيث ان انجاز معاملاتهم لا تستغرق سوى دقائق معدودة، حيث يهمنا في المقام الاول تسهيل إجراءات المواطنين، وكذلك هناك معاملة أخرى لذوي الاحتياجات الخاصة، حيث هم الآخرون لهم أولوية بذلك. وأضاف: اننا قمنا بإصلاح الشبكة الهاتفية للمراكز الحدودية مثل العبدلي والسالمي ومحطات الدوحة والصبية وغيرها من الأماكن الحساسة، وعليه فإن أعمالنا مشهود لها، هذا ليس كلامي وإنما كلام المواطنين. الوزير والوكيل بـ«المواصلات»: ميزانية مفتوحة لـ«الحكومة مول» اشاد مدير محافظة الجهراء للخدمات الهاتفية ومشرف مراكز الخدمات الشاملة لـ«الحكومة مول» عبدالله مطلق العازمي بان وزير المواصلات ووكيل وزارة المواصلات لا يألوان جهدا في توفير جميع الخدمات وتجاوز العراقيل لخدمة المواطنين في كل ما يحتاجون اليه في جميع قطاعات الوزارة وخاصة القطاعات ذات الخدمة المباشرة مع المواطن حيث تم وضع ميزانية مفتوحة لـ«الحكومة مول» لتلبية جميع الطلبات والجهات الحكومية وذلك ليتسنى القيام بالخدمات المطلوبة على اكمل وجه. لقطات *لوحظ خلال الجولة في «الحكومة مول» النظام والتقيد بالدور من قبل المراجعين. *أكثر موظفي «الحكومة مول» من النساء. *كان مشرفو المراكز في «الحكومة مول» على قدر كبير من التعاون. *لوحظ وجود جميع الخدمات في الصالة الأرضية ما عدا الداخليـة والعدل فكانتا في الأدوار العليا. *ظهر التنظيم الرائع لمقسم الجهراء بعد الصيانة الحديثة له. واقرأ ايضاً: الدعيج بحث مع ممثلي «الأشغال العامة» و«الزراعة» مشاريع واحتياجات «الأحمدي» أسرتا الجاسم والفضالة يطالبون المحامين بالتضامن مع كتّاب الرأي ومنع الزج بهم في السجون مخترع العرب صادق قاسم: الكويت تصدّر العقول وليس النفط فقط جمعية الصداقة البريطانية ـ الكويتية احتفلت بمسابقة أفضل الكتب الخاصة بالشرق الأوسط الكويت تشارك في مؤتمر الأسلحة الكيميائية الكويت قدمت 3 ملايين دولار للجنة الصليب الأحمر سفيرنا بالرياض شكر وزير الحج السعودي على جهوده لخدمة الحجاج عبدالحكم: عدم قبول أبناء مصر في الخارج في السلك العسكري مجرد شائعة وأدعو ألا ينساق أحد وراء تلك الشائعات الحمود: الكويت قطعت أشواطاً كبيرة في إعادة تأهيل منشآتها النفطية والصناعية وتبحث في أفضل السبل للاستفادة من الطاقات البديلة