وزارة الشؤون.. إحدى الصور الناصعة للعمل الإنساني في الكويت

في الوقت الذي يحتفل فيه العالم اليوم باليوم العالمي للعمل الإنساني (19 أغسطس من كل عام) تمضي الكويت (مركز العمل الإنساني) في تأدية رسالتها السامية في ظل قيادة صاحب السمو الأمير الشيخ صباح الأحمد (قائد العمل الإنساني) في تقديمها المساعدات والإغاثة للمنكوبين والمحتاجين حول العالم. وفي ظل العطاء الكويتي الذي شمل مختلف أصقاع المعمورة بشهادة العالم تتبدى صور العمل الإنساني الكويتي عبر تاريخ هذا البلد الخير بمختلف مؤسساته وقطاعاته، ومنها على سبيل المثال لا الحصر، وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل التي تضع نصب عينيها رعاية اهل الكويت ومساعدتهم على النهوض بأعباء الحياة في صورة ناصعة من صور العمل الإنساني مترجمة بذلك رسالة الكويت السامية. فالكويت منذ تأسيسها تضع المواطنين على رأس أولوياتها لناحية الرعاية والاهتمام لاسيما بعض الشرائح الاجتماعية التي تكون في امس الحاجة للمساعدة في غياب البدائل التي تعينها معيشيا. ولم تنس الكويت مساعدة أبنائها في الداخل من خلال الكثير من المؤسسات والجهات التي تقوم بمسؤولياتها الاجتماعية والإنسانية ومنها وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل التي تقوم شهريا بصرف ملايين الدنانير لشرائح تحتاج الى المساعدة كالأرامل والمعاقين وربات البيوت. وتتولى الوزارة مساعدة ما يزيد على 50 ألف مستحق موزعين على ما يقارب 24 فئة تتصدرها فئة ربات البيوت بشريحة تصل الى 15 ألف حالة تأتي بعدها فئة المطلقات بأكثر من 12 ألف حالة تقريبا. وتأتي فئة حالات الشيخوخة بالمرتبة الثالثة من حيث أعلى الفئات المستفيدة إذ بلغت أكثر من 6 آلاف حالة تأتي بعدها فئة المتزوجات من غير كويتي بأكثر من 3600 حالة تتبعها فئة العجز المادي بـ 3500 حالة. ومن بين الحالات التي تقوم الوزارة بمساعدتها ايضا فئة ذوي الاحتياجات الخاصة والطلبة في الخارج وأسر الطلبة والعاجزين عن العمل كما تشمل الفئات الأيتام والمرضى واسر المسجونين والتائبين والمطلوبين للأقساط والمطلوبين لبنك التسليف وفئات خاصة وحالات الإفلاس وغيرها الكثير. في المقابل يمكن القول ان هذه الإحصائيات والأرقام آنفة الذكر معرضة للتغيير يوميا بسبب زيادة او نقص أعداد المستفيدين منها بسبب الوفاة او تعديل الوضع او غيرها من الأمور. ولتسهيل عملها للوصول الى أوسع شريحة ممكنة من المعنيين بمساعداتها وخدماتها قامت وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل بتشغيل نظام «ميكنة المساعدات الاجتماعية» بهدف توفير الوقت والجهد وتسريع إنجاز المعاملات وتخفيف الأعباء عن المراجعين، وذلك من خلال الولوج الى البوابة الإلكترونية للوزارة لتقديم الطلبات. ومن شأن هذا النظام إحداث نقلة نوعية في تقديم الخدمات، حيث انه لم يعد لزاما على المراجع القدوم الى مقر الوزارة لتقديم طلب الحصول على مساعدة بل يتم إنجاز المعاملات ودراسة الملفات خلال يومين وداخل الوحدات الاجتماعية التابع لها في منطقة سكنه. وعلاوة على ذلك سيساهم مشروع «ميكنة خدمات قطاع التنمية الاجتماعية» في التغلب على كثير من المشاكل التي تواجه العمل خصوصا في إدارة الرعاية الاجتماعية المسؤولة عن المساعدات الاجتماعية، حيث يتم تحديث البيانات مباشرة. ومما لا شك فيه فإن الكويت مركز العمل الإنساني لا يمكن أن تنسى أبناءها وبناتها الذين لم تسعفهم الحياة في الاعتماد على انفسهم من خلال وظيفة او عمل يقومون به لتضمن لهم الحياة الكريمة خصوصا ان أياديها البيضاء امتدت الى المعوزين في مختلف بقاع العالم. يذكر ان اليوم العالمي للعمل الإنساني هو يوم لتكريم الذين يواجهون الأخطار والمحن لمساعدة الآخرين ويوافق اليوم الذي أعلنته الجمعية العامة في الأمم المتحدة في الذكرى السنوية لتفجير مقر الأمم المتحدة في العاصمة العراقية بغداد عام 2003.