بعض التجار يستخدمون موازين لا تتماشى مع المقاييس المعتمدة دولياً
البائع الأمين لا يكتم العيب في السلعة ويكسب ثقة المستهلكإعداد: محمد راتب - عاطف رمضان حذّرت مصادر في وزارة التجارة والصناعة في تصريح لـ «أنباء المستهلك» بعض التجار الذين يمارسون أساليب الغش كاستخدام موازين لا تتماشى مع المقاييس المعتمدة دوليا.
وأضافت المصادر أن الوزارة ستطبق القانون على المخالفين، مشيرة إلى أن المادة رقم 1 في قانون قمع الغش في المعاملات التجارية تنص على معاقبة بالحبس مدة لا تجاوز سنة واحدة وبغرامة لا تجاوز ألفي دينار أو بإحدى هاتين العقوبتين، كل من خدع أو استعمل عمدا وسائل من شأنها أن تخدع المتعاقد معه بأي طريقة من الطرق في أحد الأمور التالية:
1 ـ عدد البضاعة أو مقدارها أو مقاسها أو كيلها أو وزنها أو شكلها أو حجمها أو طاقتها أو عيارها.
2 ـ ذاتية البضاعة إذا كان ما سلم منها غير ما تم التعاقد عليه.
3 ـ حقيقة البضاعة أو طبيعتها أو صفتها الجوهرية أو ما تحتويه من عناصر نافعة وعلى وجه العموم العناصر الداخلة في تركيبها.
4 ـ نوعها أو أصلها أو مصدرها في الأحوال التي يعتبر فيها النوع أو الأصل أو المصدر المسند إلى البضاعة بموجب الاتفاق أو العرف سببا أساسيا في التعاقد عليها، وتكون العقوبة الحبس مدة لا تجاوز 3 سنوات وغرامة لا تقل عن 5 آلاف دينار أو بإحدى هاتين العقوبتين إذا ارتكبت الجريمة وكانت وسائل الخداع في ارتكابها باستعمال موازين أو مقاييس أو مكاييل أو دمغات أو أختام أو آلات فحص أخرى مزيفة أو مختلة أو باستعمال طرق أو وسائل من شأنها جعل عملية وزن البضاعة أو قياسها أو كليها أو فحصها غير صحيحة.
سبب انتشار الغش التجاري في الأسواق غياب الوازع الديني والأخلاقي لدى بعض البائعين.
وأرجعت المصادر أسباب انتشار ظاهرة الغش التجاري في الأوزان والمكيال إلى عدم النظر بعين الاعتبار الى ما تنهي عنه الآية الكريمة التي تقول (ويل للمطففين).
ويرى علماء دين ان الله تعالى قد توعد في القرآن الكريم من يغشون في الأوزان والمكيال من خلال الآية الكريمة (ويل للمطففين الذين إذا اكتالوا على الناس يستوفون وإذا كالوهم أو وزنوهم يخسرون ألا يظن أولئك أنهم مبعوثون ليوم عظيم يوم يقوم الناس لرب العالمين).
وأوضحوا أنه قد وردت كلمة «ويل» في كثير من كتب تفسير القرآن الكريم بمعنى «اسم واد يسيل منه صديد أهل النار تستغيث منه النار من شدة هوله»، وقيل: إنها كلمة وعيد، فمعنى ويل: أي وعيد شديد لهؤلاء.
وأشاروا إلى أن المطففين الأشقياء (إذا اكتالوا على الناس يستوفون)، أي إذا طلبوا حقهم من الناس استوفوا، وليس فيه لوم على الإنسان أن يستوفي حقه، لكن اللوم أن يستوفي حقه كاملا، ولكنه لا يعطي الحق الذي عليه كاملا، ولهذا قال تعالى (وإذا كالوهم أو وزنوهم يخسرون)، أي: ينقصون، وهذه هي الصفة الثانية، فهل هذا عدل أم جور؟!
وقالوا: إن هذه الآية عامة في جميع الحقوق التي بين العباد، وإنما ذكر الله الكيل والوزن لأنه معروف، فكل الباعة الذين يبيعون ويشترون يعرفون الكيل والوزن.
8 نصائح للبائعين تمكّنهم من تحقيق الأرباح
إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان هناك أمور مهمة إذا اتبعها البائع يكون ناجحا ويحقق أرباحا جيدة تتمثل فيما يلي:
1 ـ التحلي بأخلاقيات البيع وبالصفات التي تجذب إليه الزبائن.
2 ـ الصدق والأمانة مطلب ضروري، فالعملاء يفضلون التعامل مع المنشأة التي يثقون فيها.
3 ـ الصدق فيما توعد: كيف يمكن التعامل مع التاجر والشراء منه دون صدق في المواعيد، ونوعية البضاعة وجودتها.
4 ـ عدم الغش في البيع: يجب أن يشعر المستهلك بأنه متأكد من أن البضائع والخدمات التي يشتريها لن تسبب له ضررا في الاستخدام.
5 ـ المعرفة بكل ما يخص صناعتك: كالتعرف جيدا على مواصفات المنتج وفوائده، والقوانين التي تخص تجارتك.
6 ـ التساهل في البيع والشراء: من الأفضل للتاجر أن يتساهل في تعامله مع زبائنه، وصغار التجار بأن ييسر ظروف عملية البيع من حيث نوعية البضاعة، وعرضها ونقلها، ودفع ثمنها.
7 ـ إيمان البائع بأن الرزق محدد: فإذا أمن البائع بأن رزقه مقسوم له ولن يأخذه أحد غيره، لن يلجأ لأساليب الاحتيال والغش.
8 ـ لا يكتم العيب في السلعة: على البائع أن يكون صريحا مع العميل ولا يكتم العيب البسيط الذي يقبله المستهلك في معظم الأحيان.
مهرجان الخضار والفواكه في «الصباحية» كل أحد
إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان شهدت جمعية الصباحية التعاونية مهرجانا منافسا للخضار والفواكه أمس حيث جاءت الأسعار كالتالي: خيار كرتون 440 فلسا، طماطم فلين جامبو 1.925 دينار، طماطم فلين كبير 1.210 دينار، طماطم فلين صغير 495 فلسا، بطاط شوال شبك اصفر 880 فلسا، بطاط فلين صغير 550 فلسا، بصل أحمر جامبو 1.870 دينار، بصل هندي طويل 880 فلسا، بصل أحمر صغير 495 فلسا، كوسا فلين صغير 660 فلسا.
حلوة فلين صغير 495 فلسا، قرع فلين صغير 550 فلسا، باذنجان فلين صغير 440 فلسا، ليمون مصري 330 فلسا، ابو صرة سلة 1.870 دينار، عصير سلة 1.870 دينار، تفاح كرتون إيراني 1.210 دينار، تفاح كيلو 540 فلسا، ابو صرة كيلو 440 فلسا، موز كيلو 395 فلسا.
تخفيضات جمعية مشرف في قسم الكاكاو
إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان قامت جمعية مشرف التعاونية بطرح عروض خاصة على بعض المنتجات، حيث تم طرح سنيكرز 6 × بسعر 2 دينار، غالاكسي ميكس 1.990 دينار، تويكس مينيز 2.150 دينار، مالتيرز 1.600 دينار، بونتي مينيز 2.150 دينار، m&m 1.345 دينار.
تطبيق إلكتروني مجاني للشراء في «مبارك الكبير والقرين»
الفزير: حساب تويتر يمثلنا ومتابعة مستمرة لمضمونه
إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان كشف رئيس مجلس إدارة جمعية مبارك الكبير والقرين التعاونية بدر الفزير ان إدارة الجمعية تدرس حاليا إطلاق خدمة مجانية عبر تطبيق إلكتروني يستطيع من خلالها المساهم الشراء من الجمعية بالهاتف النقال وفق ضوابط معينة.
وبين في تصريح صحافي ان حساب تويتر الخاص بالجمعية نجح في تعزيز التواصل مع المساهمين، مشيرا الى انه هو شخصيا المعني فقط بالحديث عن رسمية الحساب من عدمها لكونه يشكل علامة فارقة في طرح كل ما يتعلق بالأنشطة والفعاليات والخدمات والمهرجانات بالإضافة الى استقباله للشكاوى والاقتراحات. وأفاد بأنه لا يحق لأحد التصريح بكون الحساب يمثل الجمعية من عدمه، موضحا اننا نقوم بمتابعة كل ما يرد من شكاوى والتحقق منها او مطالبات واقتراحات للنظر في امكانية تطبيقها وتحويلها الى ارض الواقع.
وزاد: ان الفترة السابقة شهدت قفزة تصاعدية لمستوى الأداء والخدمات التفاعلية وقد حققنا مبيعات قياسية خلال المهرجانات التسويقية وخصوصا في المهرجان الذي تم اختتامه قبل أيام، موضحا اننا مستمرون في نهجنا التطويري وتقديم أرقى الخدمات على مدار الساعة.
وأشار الفزير الى ان حسابنا على تويتر يتضمن مختلف التفاصيل المتعلقة بحملتنا التسويقية وأنشطتنا الاجتماعية والفعاليات المتنوعة بهدف التعريف بها ودعوة المساهمين للمشاركة بها والاستفادة من العروض المقدمة، مبينا ان بإمكان الجميع الاطلاع على كل ما هو جديد من خلال الدخول للحساب والمشاركة فيه.
وأضاف ان هناك ارتياحا كبيرا لمستوى الخدمات المقدمة الأمر الذي بات معلوما من خلال الرسائل المعبرة عن السرور والشكر لما يتم توفيره والعروض المميزة التي يجري طرحها، معلنا الاستمرار في النهج التصاعدي حتى بلوغ القمة واستقطاب مختلف الشرائح المجتمعية من جميع المناطق.
.. وتطبيق جديد في «الرميثية» للاستعلام عن الأرباح
إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان أطلقت جمعية الرميثية التعاونية تطبيقا جديدا على الآيفون والأندرويد يتميز بتقديم أخبار الجمعية والاستعلام عن الأرباح بالإضافة إلى اشتماله على قارئ الباركود والبحث عن منتج دليل الفروع مع دليل لديوانيات المنطقة والمسابقات والجوائز والصور المتعلقة بالأنشطة والفعاليات إلى جانب التواصل مع إدارة الجمعية.
مغالاة في أرباح بعض الجمعيات في الخضار والفواكه ومطالبات بتوحيد هامش الربح عليها
إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان يتقدم العديد من المستهلكين بشكاوى دائمة على بعض الجمعيات التعاونية التي لا تراعي على الإطلاق وضع الربح المنطقي والمعقول فتقوم بوضع دينار زيادة على المنتج من الخضار والفواكه، وهذا بحد ذاته ربح فاحش، بحسب ما يراه البعض. فعلى سبيل المثال ان تقوم جمعية تعاونية ببيع الطماطم بـ 2.475 دينار وهو في سوق وافر (الفرضة) بـ 1.5 دينار فهذا يعني أن هناك دينار ربح تم وضعه على المنتج وهو مبالغ فيه للغاية ولا نعلم الهدف المنشود منه، وعلى الرغم من جميع ما يتم نشره تبقى هذه الجمعيات التعاونية محافظة على سياستها في الربح الفاحش دون أن تجد آذنا صاغية من قبل المستهلكين الذين ملوا من كثرة الشكوى والحديث عن وجود آلية واضحة للربح. وقامت وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل مشكورة بوضع خارطة طريق تحت عنوان الشراء المباشر لدعم المنتج الوطني وتخفيف الأعباء عن المستهلكين، ولكنها لم تحدد على الإطلاق هامش ربح على الخضار والفواكه لضبط هذه العمليات، فلا يعقل ان يكون هناك ربح فاحش يصل إلى دينار او أكثر على العلبة الواحدة، فهذا مبالغ فيه وغير مقبول.
«أنباء المستهلك» تطالب وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل واتحاد الجمعيات التعاونية بتحديد هامش الربح على الخضار والفواكه لضمان عدم وجود تفاوت كبير في السعر بين وافر والجمعية التعاونية أو بين الجمعية ومثيلاتها والأسواق الموازية.
عروض الخضار والفواكه اليوم
إعداد: محمد راتب - عاطف رمضان الزهراء
الفنطاس
اليرموك
الجهراء
خيطان
صباح السالم
الرقة
مشرف
الشهداء
العارضية
صفحة يومية تعنى بشؤون المستهلكين.. الأسعار اليومية للخضار والفاكهة والأسماك المعتمدة.. أخبار وزارة التجارة والصناعة.. العروض والتخفيضات السعرية وجميع الأنشطة والفعاليات التعاونية. يسعدنا التواصل معكم
[email protected]