- لدينا مشكلة فعلية مع مقاول الوزارة ومستعدون لتلقي أي شكاوى
فرج ناصر
يشارك وزير المواصلات ووزير الدولة لشؤون مجلس الامة د.محمد البصيري في اجتماعات المنتدى الدولي الرابع لتكنولوجيا المعلومات والاتصال للجميع التي تعقد في تونس.
الى ذلك وتفاعلا مع ما نشر في «الأنباء»، حول القطع الهاتفي غير المبرمج لعدد من الخطوط الارضية في بعض المناطق، اعلن الوكيل المساعد لقطاع خدمات المشتركين بوزارة المواصلات م.راشد الميع ان الوزارة لديها اشكاليات مع المقاول، ولكن تم الاستعانة بالمقاول البديل لإصلاح الاعطال التي حدثت قبل شهرين، وتم اصلاح الاعطال وبنسبة 95%، مشيرا الى انه تم اسناد الكثير من الاعمال والاعطال المتراكمة في مناطق عدة في البلاد كمناطق مشرف وسلوى والاحمدي الى المقاول البديل.
واضاف ان المشكلة الرئيسية التي تواجه الوزارة هي مع مقاول وزارة الاشغال الذي تسبب في قطع الكثير من كوابل هواتف مناطق مختلفة في البلاد من خلال عمله لصيانة شبكة الصرف الصحي وانارة الطرق، الامر الذي نتج عنه قطع ودمار كبير للشبكة الهاتفية في كل المناطق، ولكن رغم ذلك نبادر فورا الى اصلاح هذه الاعطال وبنفس اليوم وإعادتها للخدمة.
وقال ان فنيي ومقاولي الصيانة بالوزارة لا يألون جهدا في القيام بالاعمال المناطة اليهم، خاصة التي تخص خدمات المشتركين، حيث يقومون بعملهم على أكمل وجه.
واكد: اننا على استعداد لتلقي أي شكاوى خاصة بأعطال المشتركين في كل الخدمات، سواء من مواطن أو مقيم حتى يتسنى لنا اصلاحها في الحال، مؤكدا ان مثل هذه الاعطال تحدث بشكل روتيني.
وقال: لا اعتقد ان تصل نسبة قطع خطوط الهواتف الى 70% مشيرا الى ان هذا الكلام فيه نوع من المبالغة.