عادل الشنان
أعلنت وزارة المواصلات في بيان صحافي بأن عملاء قطاع البريد من المواطنين والمقيمين استجابوا للاتصالات والرسائل النصية التي أجراها موظفو مكاتب البريد لأصحاب الطرود البريدية والبريد الممتاز الواردة من خارج الكويت خلال شهري يناير وفبراير، مبينة أن الاحصائية بينت أن اجمالي المتسلمات من الطرود البريدية والبريد الممتاز عبر الاتصال الهاتفي بلغت 5869، اما الرسائل النصية التي استجاب لها اصحاب البعائث البريدية وتم تسليمها لهم فبلغت 517.
وأكدت الوزارة بأنها تحرص دائما على إيجاد أفضل السبل التي تضمن تسهيل إجراء تسليم البعائث البريدية لأصحابها دون تأخير، حيث أضافت أن موظفين المختصين في قطاع البريد يقومون بالاتصال الهاتفي بأصحاب البعائث البريدية ودعوتهم للحضور لتسلم بعائثهم، وفي حال عدم الرد يتم إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) للعميل باللغتين العربية والانجليزية على رقم الهاتف المحمول.
وأوضحت الوزارة بأن هذه الخدمات تم تدشينها شهر يناير الماضي حيث يتم ارسال رسالة قصيرة (SMS) للعميل باللغتين العربية والانجليزية على رقم الهاتف المحمول المدون ضمن بيانات المتسلم داخل البلاد فور وصول البعثية البريدية للبلاد ودعوته لمراجعة مكتب البريد المختص لتسلم البعيثة البريدية.
وفي الختام، ناشدت الوزارة المواطنين والمقيمين الكرام الذين تلقوا رسائل نصية أو اتصالا هاتفيا بضرورة المراجعة مكتب البريد المختص لتسلم بعائثهم البريدية.