أصدرت وزارة الشؤون قرارا باستحداث وحدة تنظيمية بمستوى (قسم) تحت مسمى (مكتب الخدمة الاجتماعية والنفسية) تتبع تنظيميا مراقبة الإرشاد النفسي والاجتماعي التابعة لمركز الإرشاد النفسي والاجتماعي.
وتضمن القرار في مادته الثانية: يمارس مكتب الخدمة الاجتماعية والنفسية الاختصاصات التنظيمية التالية:
- استقبال أولياء أمور الاحداث المنحرفين أو المعرضين للانحراف الذين تأمر محكمة الاحداث سواء من تلقاء ذاتها أو بناء على طلب لجنة رعاية الاحداث التزامهم بالانتظام في الدورات بالتنسيق مع ادارة رعاية الاحداث.
- إعداد دورات للتوعية والخدمة الاجتماعية والنفسية والتربوية لأولياء أمور الاحداث المنحرفين أو المعرضين للانحراف.
- الاهتمام بالمشكلات والحاجات النفسية والاجتماعية والتربوية لأولياء أمور الاحداث وأسرهم ودراستها والتعامل معها وفق المنهج العلمي.
- تهيئة الاجواء الايجابية لأولياء أمور الاحداث المنحرفين أو المعرضين للانحراف وتقديم الاستشارات الاجتماعية والنفسية والتربوية.
- التعاون مع الهيئات الحكومية والتأهيلية المتخصصة في مجال رعاية الاسرة لتوجيه الأسر.
- اقتراح برامج وإعداد محاضرات وندوات تثقيفية لأولياء أمور الاحداث المنحرفين أو المعرضين للانحراف لتنمية الجوانب الاجتماعية والنفسية لتخفيف الضغوط والتكييف مع الصعوبات التي يواجهونها.
- حل المشكلات التي تواجه أسر الاحداث المنحرفين أو المعرضين للانحراف وتذليل العقبات التي تواجههم.
- توجيه الاسر بأهم مقومات نجاح الحياة الاسرية السليمة من خلال برامج التوعية واللقاءات الجماعية والفردية.
- العمل على تقوية الروابط الاسرية بين أولياء أمور الاحداث المنحرفين أو المعرضين للانحراف وأبنائهم من خلال البرامج الاجتماعية والثقافية والدينية والترفيهية التي تعد لهذا الغرض.