قالت جمعية مقومات حقوق الإنسان انه لعدة سنوات مضت كانت تردنا شكاوى من الزحام والتكدس والتعامل غير المناسب مع مراجعي الإدارة العامة لشؤون الإقامة والإدارة العامة للمرور وإدارة الضمان الصحي التابعة لوزارة الصحة، لاسيما الإدارات التابعة لمحافظة الفروانية، حيث وجهت حينها الجمعية العديد من المخاطبات والمناشدات والمقترحات وأصدرت العديد من المواقف الإعلامية بهذا الصدد.
وأضافت في بيان لها امس: اليوم ترى الجمعية أن من واجبها الإشادة وتقديم الشكر كما وجهت سابقا النقد المخلص وذلك بعدما تطور تقديم هذه الخدمات بشكل خفف عن المواطنين والمقيمين وسهل عليهم إنجاز معاملاتهم بعدما تحول أغلبها الكترونيا في نقلة نوعية تستحق الإشادة والتقدير لاسيما الخدمات المتعلقة بعمل الضمان الصحي والإقامة وتجديد رخص القيادة. وخصت الجمعية بالشكر المسؤولين القائمين على هذه القطاعات وأصحاب القرار الذين ساهموا في هذه القفزة الكبيرة التي حققوها بتسهيل اجراءات المراجعين وتفعيل دور الإنجاز الإلكتروني، مؤكدة أن ذلك لاقى استحسان ورضا وقبول الناس لاسيما ما لمسوه من حسن الاستقبال والتعامل، وأملت تعزيز هذا المسار الحقوقي الجميل في كل مرافق الدولة كونه يأتي ترجمة لتبوؤ الكويت المركز الإنساني.