- حجز التذاكر إلكترونياً أو هاتفياً لتفادي استخدام التذاكر الورقية ونقل عدوى «كورونا»
- على المواطنين توفير تأمين صحي لمدة السفر يغطي علاج الإصابة بـ «كورونا المستجد»
- ضرورة التسجيل بتطبيق «كويت ـ مسافر» وتقديم «الباركود» الخاص في جميع مراحل السفر
- التأكد من حصول القادم على فحص PCR من مركز معتمد بمدة لا تزيد على 96 ساعة من الفحص
- عدم اصطحاب حقائب يد في الطائرة باستثناء حقائب الأدوية والمتعلقات الشخصية ومتعلقات الأطفال
- فحص الـ PCR للقادمين الذين تظهر عليهم أعراض «كورونا» وعينة عشوائية لـ 10% من كل رحلة
ثامر السليم
تنشر «الأنباء» البرتوكول الصحي للتشغيل التجاري في مطار الكويت الدولي والدليل الإرشادي الخاص بذلك بعد ان تم اعتماده وارساله الى جميع الجهات العاملة في مطار الكويت الدولي.
وقال رئيس الطيران المدني الشيخ سلمان الحمود: نهنئكم بعودة الرحلات التجارية في مطار الكويت الدولي بعد انقطاع التشغيل التجاري لمدة 135 يوما نتيجة تداعيات جائحة «كوفيد ـ 19» التي كان لها اثر بالغ في حركة النقل الجوي حول العالم، مشيرا الى انه لا يسعنا بهذه المناسبة الا ان نتقدم لكم بجزيل الشكر وعظيم الامتنان ولجميع العاملين في الجهات الحكومية وغير الحكومية على جهودهم الواضحة في مواجهة هذه الظروف الاستثنائية خلال الفترة الماضية.
وتابع الحمود قائلا: لا شك ان المرحلة المقبلة تستوجب من الجميع بذل المزيد من الجهود ومضاعفة العمل لخدمة قطاع الطيران المدني بشتى مجالاته والتي تتطلب الحرص والالتزام بكل الاشتراطات والتوصيات للسلطات الصحية مع ضرورة التقيد بتعاميم وقرارات مجلس الوزراء والإدارة العامة للطيران المدني بهدف العودة التدريجية للحياة الطبيعية وفق الخطوات التي وضعها مجلس الوزراء.
وأشار الحمود الى انه بناء على ذلك، نأمل من جميع العاملين في مطار الكويت الدولي الالتزام والتقيد الكامل بكل الإجراءات الاحترازية الصحية الموضوعة حرصا على الصالح العام ولتحقيق سفر ميسر وآمن صحيا لجميع المسافرين.
4 مباني ركاب
في هذا الصدد، أكدت الإدارة العامة للطيران المدني استئناف الرحلات التجارية بمطار الكويت الدولي عن طريق 4 مباني ركاب هي: مبنى الركاب T1 وينقسم الى جزأين هما مبنى مواقف السيارات والسوق التجاري، وتقوم بتشغيله شركة المشاريع المتحدة تحت اشراف الإدارة العامة للطيران المدني، والآخر مبنى الركاب الرئيسي وتقوم بتشغيله الإدارة العامة للطيران المدني، وكذلك مبنى الركاب T3 وتقوم بتشغيله شركة رويال افيشن، ومبنى الركاب T4 وتقوم بتشغيله شركة مطار انشيون الدولي، ومبنى الركاب T5 وتقوم بتشغيله شركة طيران الجزيرة.
التقيد بالتعليمات
وأكدت الإدارة العامة للطيران المدني على ضرورة التقيد بعدد من التعليمات العامة وهي: التعقيم الدوري لكل دورات المياه وأرجاء المطارات والتأكيد على تعقيم الصالات قبل عودة التشغيل خصوصا للأماكن التي كانت متوقفة نهائيا، ووضع علامات أرضية تحقق التباعد الجسدي لمناطق وقوف المسافرين ومناطق الجلوس والانتظار والمصاعد وغيرها من الأماكن، بالإضافة إلى وضع حواجز على «كاونترات» قبول الامتعة والجوازات واي «كاونتر» يتم استقبال الركاب به او ارتداء واقيات للوجه في حالة عدم وجود حواجز، مع ارشاد مرتادي المطار والموظفين اولا بأول بالإجراءات الاحترازية عن طريق اللوحات الارشادية او نظام الاعلان الصوتي أو المرئي، إضافة الى قياس حرارة جميع مرتادي المطار قبل الدخول للمباني مع الزامهم بارتداء الكمامات الواقية.
المستلزمات الوقائية
وأشارت «الطيران المدني» إلى انه على جميع الجهات العاملة بمطار الكويت الدولي توفير المستلزمات الوقائية للموظفين التابعين لها مع تعقيم جميع الأسطح والمناطق التابعة لها اولا بأول بمواد تعقيمية معتمدة من وزارة الصحة، وعلى جميع الجهات متابعة موظفيها وإبلاغ وزارة الصحة فورا عند ظهور أي اعراض عند احد الموظفين وعزله عن البقية، واتباع تعليمات السلطات المختصة الصحية بشأن الفيروس وانتقاله وكيفية الوقاية منه والتعامل الأمثل، مع الالتزام بالنظافة العامة والتحلي بالمسؤولية، والإبلاغ عن أي تصرفات من الآخرين قد تسبب نشر الفيروس، داعية جميع الجهات العاملة الى الالتزام بما جاء بالمذكرة الصادرة من وزارة الصحة والخاصة بالإرشادات الصحية.
إرشادات المسافرين
وعن إرشادات المسافرين ومرتادي مباني الركاب قالت انه يجب ارتداء مستلزمات الوقاية والتعقيم المستمر، والالتزام بالتعليمات الخاصة بالتباعد الجسدي وتقليل اللمس قدر المستطاع، كما انه يجب على الركاب المغادرين توفير شروط السفر للدولة المغادرين إليها سواء فحص خلو من الفيروس او اي شروط أخرى، كما أنه لن يسمح للركاب المغادرين باصطحاب حقائب اليد (السحب أو المحمولة) إلى الطائرة، وتستثنى من ذلك الحقائب الصغيرة للأدوية والمتعلقات الشخصية ومتعلقات الأطفال، وغير مسموح الدخول لمباني الركاب الا للموظفين والمسافرين، ويستثنى من ذلك ذوو الاحتياجات الخاصة وكبار السن والحالات الخاصة التي تستدعي وجود مرافق واحد لهم لدخول المطار، مع ضرورة الالتزام بالتعليمات الصحية بشكل عام وطول مراحل السفر، علما بأن عدم الالتزام بالإجراءات الواردة في هذا الدليل يعرض المخالف لتطبيق القوانين الخاصة بذلك.
تعليمات المغادرة
وأشارت الإدارة إلى ان للمغادرة تعليمات منها التي تكمن في مسؤوليات الركاب من خلال استخدام التذاكر الورقية وما قد يصاحبها من عدوى وتوفير المعلومات بشأن الحالة الصحية وشهادة الخلو من الفيروس من مركز صحي معتمد في حال طلبه من الوجهة المسافر لها، مع الالتزام بالمدة المطلوبة لصلاحية الشهادة، ويجب على المواطنين توفير تأمين صحي لمدة السفر يغطي علاج الإصابة بفيروس كورونا، ومعرفة المعلومات والاجراءات المتبعة في مطار الكويت الدولي في حال المغادرة والوصول، بالإضافة الى ضرورة التسجيل بتطبيق «كويت ـ مسافر» وتقديم «الباركود» الخاص بذلك في جميع مراحل السفر، مؤكدة انه غير مسموح الدخول لمباني الركاب الا للموظفين والمسافرين ويستثنى من ذلك ذوو الاحتياجات الخاصة وكبار السن والحالات الخاصة التي تستدعي وجود مرافق لهم لدخول المطار.
أما مرحلة المغادرة داخل صالة السفر فإنه يجب على الركاب مراعاة تطبيق التباعد الجسدي في استخدام المصاعد مع ضرورة التعقيم بشكل دوري طوال اليوم، وعلى مشغلي مباني الركاب القيام بالفحص الحراري عند مداخل المطار، وعند وجود درجة حرارة اعلى من 37.5 درجة لا يسمح لأي شخص بالدخول للمبنى ويتم إبلاغ تحويله لعيادة المطار، وعلى مشغلي مباني الركاب عدم السماح بالدخول لأي مسافر لم يوقع التعهد إما ورقيا أو من خلال تطبيق «كويت ـ مسافر».
المداخل والمخارج
وتابعت قائلة: انه يشترط على مشغلي المباني تنظيم بوابات دخول وخروج المسافرين للمبنى، بحيث لا يكون هنالك تكدس أو تقاطعات للمسافرين أثناء دخول وخروج المسافرين ويكون دخول المسافرين من بوابة مختلفة عن بوابة الخروج، كما انه على وزارة الداخلية إعادة تنظيم مناطق إنزال الركاب ومناطق وقوف السيارات وعلى مشغلي مباني الركاب وبالتنسيق مع شركات خدمات المناولة المعنية لتعقيم عربات نقل الأمتعة بشكل مستمر وبعد كل استخدام وتوفير أجهزة تعقيم بجوار كل منطقة استلام لعربات نقل الأمتعة ووضع العربات في أماكن متعددة بحيث يقل التزاحم وتطبيق التباعد الجسدي في هذه الأماكن.
وأشارت الى انه فيما يتعلق بمرحلة المغادرة والتفتيش الأمني فانه يجب على مشغلي مباني الركاب وضع الملصقات ومنظمات الصفوف اللازمة لضمان التباعد الجسدي، وعلى وزارة الداخلية تنظيم دخول المسافرين لتطبيق التباعد الجسدي في جميع أماكن وقوف المسافرين، كما انه على وزارة الداخلية والشركة الأمنية تقليص التفتيش اليدوي واستبداله في حال الاشتباه بأجهزة الكشف عن المعادن والمتفجرات، وعلى وزارة الداخلية والشركة الأمنية التأكيد على موظفيها ارتداء الكمامات والقفازات الطبية وأقنعة حماية الوجه بشكل دائم مع المداومة على تعقيم اليدين وتغيير القفازات ان دعت الحاجة بالإضافة الى التعقيم المستمر للأيدي الذي يعد أكثر أمانا من استخدام القفازات، مطالبة وزارة الداخلية والشركات الأمنية باستخدام أكياس مخصصة للأغراض في حاويات مخصصة بالإضافة إلى تعقيم السلال والاجهزة بشكل مستمر، وعلى وزارة الداخلية نشر إرشادات التوعوية للإجراءات اللازم اتخاذها من قبل المسافر والعامل في منطقة التفتيش، كما انه على شركة النظافة تعقيم أجهزة التفتيش وملحقاتها على الأقل مرتين باليوم، داعية وزارة الداخلية الى تخصيص نقطة امنية لموظفي المطار وطاقم الطائرة للحد من مخالطتهم للركاب.
وعن مرحلة المغادرة مناطق السوق الحرة والمقاهي ودورات المياه، اشارت الى انه يجب على مشغلي مباني الركاب تطبيق التباعد الجسدي في كل أماكن الانتظار، كما ان على مشغلي مباني الركاب إغلاق (المصليات ـ مواقع التدخين ـ أماكن شحن الجوال العامة ـ أماكن شرب المياه العامة ـ المكتبات وغيرها)، وعلى مشغلي مباني الركاب التأكد من تطبيق الإجراءات الوقائية الخاصة بالتباعد الجسدي والتعقيم داخل المحلات الاستثمارية، كما انه على مشغلي مباني الركاب التأكد من مناطق المطاعم والمقاهي بالتعقيم الشامل مرتين على الأقل في بداية العمل ونهايته بمواد تعقيم معتمدة من وزارة الصحة وخصوصا الأماكن التي يتكرر استخدامها مثل مقابض الأبواب والكاونترات وآلات الدفع الالكتروني.
وتابعت: على مشغلي مباني الركاب وبالتنسيق مع شركات النظافة تعقيم أجهزة الخدمة الذاتية وأجهزة البنوك بشكل مكثف وتوفير المعقمات بجوارها، ومراقبة الدخول لدورات المياه للمحافظة على التباعد الجسدي وأن يتم تعقيمها بعد كل استخدام، ويشترط على مشغلي مباني الركاب نشر الإرشادات بالوسائل التوعوية المختلفة، كما على المستثمرين توفير جهاز لتسييل الاكياس الخاصة بالمشتريات في السوق الحرة، وعلى مشغلي مباني الركاب تكثيف أعمال الرقابة على المحلات التجارية بما فيها السوق الحرة والمقاهي وعمل فحص بشكل دوري للتأكد من خلو جميع أفرادهم من أي أعراض لأي أمراض معدية.
تعقيم الطائرة
وفيما يتعلق بمرحلة المغادرة الصعود الى الطائرة، اشارت الى انه على مقدمي الخدمات الأرضية وبالتنسيق مع شركات الطيران تعقيم الطائرة قبل دخول المسافرين من قبل طاقم الصيانة الطائرات.
تعليمات الوصول للقادمين
وأشارت الى ان قبل الصعود الى الطائرة بمحطة الإقلاع فإنه على شركات الطيران قبل كل رحلة تعقيم الطائرة بالكامل داخليا من قبل طاقم الصيانة وحسب تعليمات الشركة المصنعة، وعلى شركات الطيران قبل قبول الراكب على الرحلة القادمة الى دولة الكويت التأكد من حصول الراكب على فحص PCR يثبت خلوه من فيروس كورونا ومن مركز صحي معتمد والتأكد من حصوله على الشهادة بمدة لاتزيد عن 96 ساعة من تاريخ الفحص، وعلى شركات الطيران عدم قبول أي راكب على الرحلة القادمة الى دولة الكويت تظهر عليه أي أعراض ارتفاع بدرجة الحرارة او اعراض فيروس كورنا.
الوصول والنزول
ولفتت الإدارة الى انه في حال الوصول والنزول من الطائرة فإن على مقدمي الخدمات الأرضية ضبط كثافة خروج الركاب من الطائرة إلى الحافلات، كما على مقدمي الخدمات الأرضية عدم دخول أكثر من 50% من الطاقة التشغيلية لجسور الركاب والحافلات ومراعاة أولوية استخدام جسور الركاب عوضا عن الحافلات.
تعقيم الركاب
وعن الوصول والدخول الى مبنى الركاب، فقالت انه يجب على مشغلي مباني الركاب وبالتنسيق مع شركات الطيران التأكد من تعقيم الركاب عند أول نقطة دخول لمبنى الركاب، كما على وزارة الصحة تطبيق الإجراءات الصحية للمسافرين القادمين للكويت وهي الفحص الحراري للقادمين عند دخول مبنى الركاب سواء عن طريق جسور نقل الركاب او البوابات الأرضية، وعلى من تظهر عليه اعراض ارتفاع درجة الحرارة فوق 37.5 او أي اعراض فيروس كورونا يتم عزل الراكب ونقله الى عيادة المطار، حيث ستقوم وزارة المصحة باختيار عينة عشوائية من الركاب بنسبة 10% وتقوم بإجراء فحص PCR عليهم وإدخال بياناتهم بالنظام واعطائهم ورقة تثبت الفحص والتسجيل، وبعدها يستكمل الراكب إجراءات الدخول للبلاد وتسلم حقائبه.
فاصل حماية
وأكدت «الطيران المدني» انه على مشغلي مباني الركاب خلال الوصول إلى منطقة الجوازات توفير فاصل حماية في جميع «كاونترات» الجوازات وان لم يتم توفيرها فيجب ارتداء الموظفين واقي الوجه.
غطاء حماية الجواز
وذكرت انه يوصى بتوفير غطاء الحماية للجواز ليتسنى تعقيمه دائما، كما على وزارة الداخلية توفير مناديل مطهرة لتنظيف أجهزة البصمة بعد كل استخدام، وعلى وزارة الداخلية التأكيد على العاملين لديها بتعقيم اليدين بعد تبادل جوازات السفر، كما على وزارة الداخلية التأكيد على العاملين لديها إلغاء وصل الدخول، وعلى وزارة الداخلية التأكيد على العاملين لديها التوجه نحو استخدام التقنيات، ويجب على مقدمي الخدمات الأرضية بإجراء عملية تسجيل الركاب القادمين وحسب متطلبات وزارة الصحة قبل جوازات القادمين ويستثنى من التسجيل من يحمل ورقة تشير الى اجرائه للفحص والتسجيل بالعينة العشوائية 10% عند الدخول لمبنى الركاب مع مراعاة الركاب الذين تظهر عليهم علامات المرض.
تعقيم الأمتعة
ولفتت الإدارة الى انه على مقدمي الخدمات الأرضية في منطقة الوصول المتعلقة بتسلم الأمتعة تعقيم أمتعة القادمين حسب تعليمات وزارة الصحة والقادمة من الطائرات قبل تحميلها على «سير» الأمتعة، وعلى مشغلي مباني الركاب وبالتنسيق مع مقدمي الخدمات الأرضية تطبيق أماكن وقوف كل مسافر أمام سير الأمتعة، بالإضافة الى توزيع عربات الأمتعة في عدة مواقع وتعقيمها بعد كل استخدام مع حصر خدمة المناولة على مشغلي مباني الركاب وبالتنسيق مع مقدمي الخدمات الأرضية تعقيم سيور نقل الامتعة بشكل دوري.
ملصقات إرشادية
وبينت الإدارة العامة للطيران المدني انه على مشغلي مباني الركاب خلال الوصول الى منطقة الجمارك، فإنه يجب وضع ملصقات إرشادية توضح أماكن وقوف كل مسافر في المسار والمحافظة على التباعد الجسدي.
لا دخول بعد الخروج
ولفتت الى انه في حال الوصول والخروج من مبنى الركاب فإنه على وزارة الداخلية وبالتنسيق مع مشغلي مباني الركاب عدم السماح للمستقبلين بدخول مباني الركاب، كما على وزارة الداخلية وبالتنسيق مع مشغلي مباني الركاب عدم السماح بإعادة الدخول للراكب بعد خروجه.
كما أشارت الى ان المحولين و«الترانزيت» ممن وصلوا ونزلوا من الطائرة فإنه تطبق نفس الإجراءات المذكورة سابقا وفقا لكل مرحلة حسب مخطط مراحل العملية المتعلقة بإجراءات القادمين لمرحلتي وصول الطائرات ودخول مبنى مطار الكويت الدولي، وإجراءات المغادرين للمراحل من التفتيش الأمني وحتى الوصول للوجهة النهائية.
إجراءات فحص القادمين لمطار الكويت الدولي
سيجرى فحص PCR للركاب القادمين الذين تظهر علهم اعراض «كورونا» وكذلك العينة العشوائية 10% من اجمالي ركاب كل رحلة قادمة وحسب الإجراءات التالية:
1 ـ عند وصول الطائرة الى مطار الكويت الدولي ووقوف الطائرة بالمواقف الخارجية حيث لكل بوابة أرضية موقع فحص محدد او على بوابات الطائرات حيث ستقوم وزارة الصحة بفحص جميع الركاب القادمين عند دخولهم للمبنى بالكاميرات الحرارية التابعة لها وفي حال تجاوز درجة حرارة الراكب 37.5 درجة او ظهور أي اعراض عليه يتم عزل الراكب وتحويله لمنطقة الفحص وتقوم وزارة الصحة بإجراء التسجيل وفحص PCR له واعطائه ورقة تثبت تسجيله ثم يستكمل إجراءات دخول البلاد وتسلم الحقائب من دون المرور على منطقة التسجيل.
2 ـ تقوم وزارة الصحة باختيار الـ 10% من اجمالي ركاب الرحلة وتحويلهم الى مناطق الفحص ليتم تسجيلهم واجراء فحص PCR عليهم واعطائهم ورقة تثبت تسجيلهم ثم يستكملون إجراءات دخول البلاد وتسلم حقائبهم من دون المرور على منطقة التسجيل الواقعة بكاونترات جوازات القادمين.
3 ـ تقوم وزارة الصحة عند اكتشاف درجة حرارة أي راكب او ظهور اعراض شديدة لديه بعزله وتحويله لعيادة المطار ليتم تحويله للمستشفى بواسطة الإسعاف وهذا القرار والاجراء يتم تحت تقدير سلطة وزارة الصحة.
4 ـ على مقدمي الخدمات الأرضية وبالتنسيق مع مشغلي مباني الركاب و«الصحة» تحويل حقائب الركاب المحولين للمستشفيات.
5 ـ الركاب الذين لا توجد علهم اعراض او مؤشرات للمرض ولم يتم اختيارهم ضمن 1% للعينة العشوائية يستكملون اجراءاتهم الخاصة بالتسجيل الصحي واجراءات دخول البلاد بكاونترات جوازات القادمين ومن ثم تسلم حقائهم.
الإجراءات على متن الطائرة
٭ المحافظة على مسافة التباعد الجسدي بين الركاب في جميع الأوقات والنظر في حالات الطوارئ المحتملة أثناء الرحلة.
٭ السماح للعوائل بالجلوس معا وحجز المقاعد مسبقا.
٭ تطبيق إجراءات وزارة الصحة حول توفير الوجبات خلال رحلات الطيران.
٭ تطبيق إجراءات «الصحة» حول إجراءات عمليات المبيعات الجوية في الطائرة.
٭ تعقيم دورات المياه بعد كل استخدام وتوفير أغطية مقاعد صحية تستخدم لمرة واحدة.
٭ الاقلال من الحركة أثناء الرحلة قدر المستطاع.
٭ نشر الارشادات الخاصة بوزارة الصحة في جميع الرحلات.
٭ إزالة جميع النسخ المطبوعة والمجلات باستثناء كيس التقيؤ واستبدالها في كل رحلة.