حنان عبدالمعبود
تقيم إدارة الجودة والاعتماد في وزارة الصحة حملة توعوية تحت عنوان «الجودة مسؤوليتنا جميعا» والتي ستقام في عدة مستشفيات حكومية ابتداء من الرابع من ديسمبر في مستشفى مبارك الكبير.
وذكرت مدير ادارة الجودة والاعتماد بوزارة الصحة د.بثينة المضف في تصريح صحافي ان الحملة تسعى الى تعزيز مفاهيم ومبادئ الجودة في المؤسسات الصحية وتسليط الضوء على برامج الجودة القائمة وتعريف العاملين بدورهم فيها سعيا لتحقيق رؤية وزارة الصحة في التطوير والتنمية وتعزيز تنفيذ برامج الجودة والمبادرات العالمية الخاصة بسلامة المرضى في المؤسسات الصحية.
وأفادت بأن تطبيق الجودة يعتبر عنصرا مهما في تقديم الرعاية الطبية المثلى للمريض وتقليل احتمالات تعرضه للأخطاء.
وتابعت: ومن هذا المنطلق، تعتمد الكثير من المنظمات الصحية المتقدمة على بعض الأنظمة والأدوات المعروفة في الجودة وتطبيقاتها للوصول إلى ذلك الهدف والذي لا يمكن أن يأتي إلا بتكاتف جهود جميع أفراد المنشأة الصحية من أطباء وممرضين وفنيين وإداريين بمختلف مستوياتهم.
وأشارت الى ان إدارة الجودة والاعتماد حرصت على مواكبة التطور الكبير الذي طرأ على مجال تقديم الخدمات الصحية وتلبية لرغبات المستفيدين وأهمية تلقي خدمات صحية ذات جودة عالية مستندة إلى معايير عالمية، حيث تم استحداث عدة برامج وتبني عدة مبادرات عالمية للجودة لتطبيقها في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية وهي «لجان الجودة- البرنامج الوطني للاعتماد - برنامج مؤشرات الجودة - برنامج التخطيط الاستراتيجي - برنامج تحسين الجودة - حلول السلامة التسعة - برنامج نظام التبليغ عن الحوادث العارضة - برنامج إدارة المخاطر- بحث ثقافة السلامة - القائمة التفقدية للجراحة المأمونة - برنامج السياسات والإجراءات».
ولفتت الى ان ادارة الجودة والاعتماد تقوم حاليا بإعداد المراحل التحضيرية للبرامج التي ستطبق قريبا في المستشفيات ومراكز الرعاية الأولية، وهي «برنامج الأخطاء الدوائية - برنامج بطاقة الأداء المتوازن - برنامج مؤشرات سلامة المرضى».
وقالت: ارتأت ادارة الجودة والاعتماد اعتماد اطار جديد لتطبيق برامج الجودة في المستشفيات تعزيزا لمبدأ «الجودة مسؤوليتنا جميعا» ويهدف الي خلق ثقافة الجودة وبناء القدرات والمهارات الذاتية في المؤسسات الصحية لتطبيق برامج الجودة والسلامة والاعتماد والتحسين المستمر في الأداء، وارتكزت استراتيجيات التطبيق على عدة مراحل أساسية تتمثل في تشكيل «فرق لتحسين الجودة» بمستشفيات وزارة الصحة كنواة أساسية لإدارة برامج الجودة وإعداد مدربين لبرامج الجودة لتقديم الدعم الفني اللازم للأقسام والفرق ومقدمي الرعاية الصحية لتطبيق البرامج بالصورة المطلوبة بالتعاون والتنسيق مع إدارة الجودة والاعتماد.
وأضافت: هذا، وسيقوم القائمون على هذه الحملة بعرض وتعريف مقدمي الرعاية الصحية ببرامج الجودة القائمة في المؤسسات الصحية وأهداف هذه البرامج ونتائجها على المستوى المحلي لكل مؤسسة صحية مع توضيح نظم وآليات العمل والأدوات المستخدمة ودور القيادات والعاملين في المؤسسات الصحية في إنجاح هذه البرامج والوصول لرعاية صحية آمنة وذات جودة عالية.